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1 von 1 Mitglied fand diesen Bericht hilfreich. Umzug der IT aus dem zweiten Bürogebäude zurück ins Haupthaus, und die damit verbundenen Probleme.
Es war soweit, es wurde lange geplant und geredet wir zogen nach nicht einmal einem Jahr zurück in die Zentrale.
Dadurch sollten sich Kosten sowie Support senken und heben.
Die dadurch anfallenden Konfigurationsprobleme bedachte anfangs niemand.
Begonnen hat es damit das wir entweder die alten IP-Adressen (extern) mitnehmen wollten/mussten oder neue IP-Adressen (extern) dazubekommen wollten/mussten.
Diese Aufgabe gaben wir gerne unserem ISP weiter der zwei Wochen lang (wir waren noch nett) herumgetan hat und zuerst meinte das beides nicht möglich sei.
Nach Stundenlangen Gesprächen mit unserer Kundenbetreuerin und dem Support unseres ISP funktionierte das ganze doch und das ganz leicht. (Wieso man den Menschen zuerst auf die Nerven gehen muss bevor man das bekommt was man will)
Nun zu der Auflösung warum wir mehr IP-Adressen benötigten und unbedingt die alten wollten.
Wir haben auf dem zweiten Standort einen VOIP- sowie SQL-Server stehen gehabt die von ausserhalb Administriert werden und dies nur durch zwei separate IP-Adressen möglich ist laut Entwickler. (Warum keine Ahnung)
Nun war also alles bereit für den Auf- bzw. Umbau des Serverraums zu einem Chaotischen Kabelsalat.
Nachdem zwei unserer Server von ausserhalb administriert werden und somit vor unserer Firewall stehen mussten wir diese mit unserer zweiten Firewall in eigenes Netz hängen. (Unser Router (direkt von ISP) hat leider nur zwei Eingänge).
Ging sehr schnell und bereitete auch keinerlei Probleme.
Nun mussten wir nur noch die beiden Server an unsere erste FW hängen und dadurch ins Interne Netzwerk gehen.
Funktionierte auch alles relativ schnell und wir waren nach den geplanten 6 Stunden fertig und konnte um Halb eins in der Früh nach Hause fahren.
Am nächsten morgen in der Firma angekommen schaute sich der IT-Manager natürlich alles an und begutachtete auch die Verkabelung und genau an dieser welcher störte sich sein Auge.
Und wir sollten das ganze nochmals machen und das ASAP.
Gut wir hatten unter der Woche keine Zeit mehr da beide IT´ler am Freitag abend schon Termine hatten.
Somit machten wir uns schweren Herzens am Samstag auf in die Firma um das Problem welches keines war zu beheben.
Um 14 Uhr an einem Samstag nahm das Unheil seinen Lauf.
Wir schrieben uns zuerst die Verkabelung komplett auf damit ja nichts schiefgehen kann. Wir wollten ja nach maximal 6 Stunden wieder aus der Firma raus und bei einem Wirten auf ein kühles Bier gehen.
Gesagt getan Verkabelung aufgeschrieben und gezeichnet, machten wir uns daran unser Kunstwerk wieder komplett zu zerlegen und uns jetzt jeden Schritt einzeln zu überlegen.
Nach 8 Stunden Arbeit stand soweit alles das wir einen Testlauf absolviert haben ob auch alles erreichbar ist und funktioniert.
Natürlich war dem nicht so wir kamen nicht via Lokalem Netzwerk ins Internet was für unsere Telefone in der Firma bedeutete sie sind tot.
Na gut wir haben ja einen Plan gemacht suchen wir den fehler nach einer Stunde Fehlersuche kein Fehler in der Verkabelung (!?!?!) gut checken wir mal ob alles so leuchtet wie es soll.
Tut es nicht die Verbindung zwischen erster FW und Router funktioniert nicht warum nicht ok tauschen wir mal das Kabel aus keine Verbesserung tauschen wir die Anschlüsse aus (vielleicht wurde ja einer fix konfiguriert) jetzt leuchtet der eine Port , der zuerst nciht funktionierte, dafür der andere nicht.
Verstehe das wer will, nagut rufen wir den Support unseres ISP an immerhin zahlen wir denen ein Vermögen, mit dem Support geschlagene 5 Stunden telefoniert, keine Lösung gefunden.(Ein Glück die Handyrechnung zahlt die Firma)
Nachdem wir noch weiter Kabel überprüft und Ports überprüft haben und uns den Kopf zermartert haben warum es nicht funktioniert das wir mit unseren vollen 20 Mbit rausfahren und es auch schon 8 in der Früh war haben wir die Konfiguration die funktioniert hat und sind heimgefahren.
Hier die Konfiguration mal aufgeschrieben vielleicht kommt jemand ja auf die Lösung:
VOIP-,SQL-Server und zweite FW gingen via eines Hub ins Internet.
Erste FW ging direkt auf den Router.(funktionierte nicht)
Da haben wir dann die erste FW auch auf den Hub gehängt. (Unsauberer geht es ja nicht mehr)
Nun war es Monat und es kam ein Techniker unseres ISP zu uns um sich das Problem anzusehen und auch einen neuen Router zu bringen falls der alte defekt sei.
Nach Tausch des Gerätes noch immer keine Verbesserung auf Frage des Technikers ob der Support uns darauf hingewiesen habe das wir bei unserem Routermodell unbedingt ein Crossover-Kabel brauchen sagte ich ihm nein.
Und wir machten uns im Kabelschrank auf die Suche nach einem Crossover-Kabel, kaum angesteckst leuchtete der Christbaum so wie er sollte und alles funktionierte.
Moral der Geschichte bevor du Kabel in eine Ecke schmeisst schau nach ob sie ausgekreuzt sind oder nicht.