Acronis True Image 10 - Datensicherung aktuell - Wiederherstellungspunkt vom letzten Jahr
21.07.2009
11:22:14 Uhr3748 Aufrufe
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Ein Kunde macht Datensicherung mit Acronis True Image 10. Die Datumsangaben weichen aber ab
Hallo,
ein Kunde von mir sichert per Acronis True Image 10 seine Daten auf eine externe USB-Festplatte. Das Problem ist, daß wir nun eine Datei wiederherstellen wollen. Im Explorer wird mir die letzte Datensicherung (geändert am) vom 18.07.09 angezeigt. Gehe ich aber in die Wiederherstellung sind nur Punkte bis zum Dezember 08 vorhanden.
Kann man die .tib Datei irgendwie anders noch auslesen? Bzw. wie bekomme ich Acronis dazu, den neuesten Stand anzuzeigen?
Bin für jeden Tipp dankbar!
Viele Grüße
Alex
ein Kunde von mir sichert per Acronis True Image 10 seine Daten auf eine externe USB-Festplatte. Das Problem ist, daß wir nun eine Datei wiederherstellen wollen. Im Explorer wird mir die letzte Datensicherung (geändert am) vom 18.07.09 angezeigt. Gehe ich aber in die Wiederherstellung sind nur Punkte bis zum Dezember 08 vorhanden.
Kann man die .tib Datei irgendwie anders noch auslesen? Bzw. wie bekomme ich Acronis dazu, den neuesten Stand anzuzeigen?
Bin für jeden Tipp dankbar!
Viele Grüße
Alex
Ging mir mal so, hab mich auch gewundert, warum ich das image nicht sehe, bis ich gemerkt hatte, dass ich wohl die Endung gelöscht hatte.
lucky78 schreibt am 21.07.2009 um 11:38:03 Uhr
Leider steht .tib dahinter... Die Datei wird auch in dem Wiederherstellungsprogramm angezeigt. Allerdings eben mit falschem Datum.
BTW: Ich hatte bei Acronis angerufen und nach dem Problem gefragt. Der Support für TrueImageHome 10 ist aber bereits ausgelaufen....
BTW: Ich hatte bei Acronis angerufen und nach dem Problem gefragt. Der Support für TrueImageHome 10 ist aber bereits ausgelaufen....
lucky78 schreibt am 21.07.2009 um 12:06:43 Uhr
Vielen Dank für die Tipps... Ihr seht das also auch so, daß wenn im Explorer das aktuelle Datum hinter der Sicherungsdatei steht, daß dann auch die aktuelle Sicherung drin sein sollte, oder? (Nur um sicher zu gehen).
Dann werde ich die Tipps mal ausprobieren. Vielen Dank!!
Gruß
Alex
Dann werde ich die Tipps mal ausprobieren. Vielen Dank!!
Gruß
Alex
Xandros schreibt am 21.07.2009 um 13:52:53 Uhr
Ist ganz normal... leider.
Kannst von Glück reden, wenn du bei Acronis für ein aktuelles Produkt Support bekommst bzw. wenn es überhaupt jemand für nötig hält auf dein Problem einzugehen...
Am schnellsten geht es über die US. Website und da dann im Livechat. Den der Deutsche Support ist unter aller Sau.
Kannst von Glück reden, wenn du bei Acronis für ein aktuelles Produkt Support bekommst bzw. wenn es überhaupt jemand für nötig hält auf dein Problem einzugehen...
Am schnellsten geht es über die US. Website und da dann im Livechat. Den der Deutsche Support ist unter aller Sau.
45877schreibt am 21.07.2009 um 11:46:25 Uhr