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Outlook gesendet bzw Postausgang Ordner Fehler
Hallo zusammen,
seit einiger Zeit haben wir (Firma mit ca. 400 Postfächern) das problem, dass bei einigen Postfächern, die gesendeten Mails nicht im Ordner "gesendete Elemente" landen, sondern im Postausgang bleiben. Die Mails gehen dennoch raus.
Exchange ist ein 2016 mit Outlook 2016
Was wir bisher versucht haben:
- Exchange geupdatet auf 2019
- Outlook bzw Office geupdatet
- Postfach auf neue Datenbanken umgezogen
- Outlook offline und online nehmen um das Senden zu erzwingen
- Cache Modus aus und an schalten
-- Mit aktiven Cache kein Problem
Theoretisch könnte man ja sagen, dann Cache an lassen, jedoch verwenden viele Anwender das Outlook auf Terminalservern und hier wollen wir ja den Cache bewusst nicht haben.
Es fehlt aktuell an weiteren Ideen was man noch probieren könnte um hier weiter zu kommen.
Solche Fehler gab es wohl schonmal vor x Jahren und es wurde durch ein Update behoben - halte ich hier jedoch für fragwürdig weil nicht alle betroffen sind.
Dankeschön vorab
seit einiger Zeit haben wir (Firma mit ca. 400 Postfächern) das problem, dass bei einigen Postfächern, die gesendeten Mails nicht im Ordner "gesendete Elemente" landen, sondern im Postausgang bleiben. Die Mails gehen dennoch raus.
Exchange ist ein 2016 mit Outlook 2016
Was wir bisher versucht haben:
- Exchange geupdatet auf 2019
- Outlook bzw Office geupdatet
- Postfach auf neue Datenbanken umgezogen
- Outlook offline und online nehmen um das Senden zu erzwingen
- Cache Modus aus und an schalten
-- Mit aktiven Cache kein Problem
Theoretisch könnte man ja sagen, dann Cache an lassen, jedoch verwenden viele Anwender das Outlook auf Terminalservern und hier wollen wir ja den Cache bewusst nicht haben.
Es fehlt aktuell an weiteren Ideen was man noch probieren könnte um hier weiter zu kommen.
Solche Fehler gab es wohl schonmal vor x Jahren und es wurde durch ein Update behoben - halte ich hier jedoch für fragwürdig weil nicht alle betroffen sind.
Dankeschön vorab
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Printed on: May 2, 2024 at 23:05 o'clock
4 Comments
Latest comment
Moin,
das Naheliegenste habt Ihr noch nicht gemacht: Profil löschen und neu erstellen.
hth
Erik
das Naheliegenste habt Ihr noch nicht gemacht: Profil löschen und neu erstellen.
hth
Erik
Shared Mailboxen oder User Mailboxen?
Kennste das hier schon?
https://learn.microsoft.com/de-de/outlook/troubleshoot/email-management/ ...
Kennste das hier schon?
https://learn.microsoft.com/de-de/outlook/troubleshoot/email-management/ ...
Zitat von @erikro:
Moin,
das Naheliegenste habt Ihr noch nicht gemacht: Profil löschen und neu erstellen.
hth
Erik
Moin,
das Naheliegenste habt Ihr noch nicht gemacht: Profil löschen und neu erstellen.
hth
Erik
Doch getestet, aber hat leider nicht geholfen.
Zitat von @RoadRage3:
Shared Mailboxen oder User Mailboxen?
Kennste das hier schon?
https://learn.microsoft.com/de-de/outlook/troubleshoot/email-management/ ...
Shared Mailboxen oder User Mailboxen?
Kennste das hier schon?
https://learn.microsoft.com/de-de/outlook/troubleshoot/email-management/ ...
Mit dem Cache ein und ausschalten, bringt bzw. verändert etwas, aber hilft nicht.
Bsp.:
Cache an:
4x Mails (1, 2, 3 und 4) im Postausgang
Cache aus:
6x Mails (5, 6, 7, 8, 9 und 10) im Postausgang
Den Regkey haben wir verteilt (absichtlich um gesendete bei freigegebenen Postfächern korrekt abzulegen. Hab's dennoch mal auf 0 gesetzt und werde dies vermutlich morgen mal prüfen.
