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Exchange 2010 Postfach-Grenzwert überschritten
Hallo Mitstreiter,
folgendes Problem ereilt mich gerade:
- Server 2008 R2
- Exchange 2010
- Windows 7 Pro
- Outlook 2010
Der Geschäftsführer eines Kunden erhält im Outlook den Hinweis, dass sein Postfach-Limit um 860MB überschritten ist und Senden/Empfangen verboten ist:
Sein Postfach hat keine "Sonderrechte", die Umgebung verbietet Senden/Empfangen bei 1000MB:
Komischerweise sagt Outlook jedoch, dass sein Postfach "nur" knapp 400MB belegt hat:
Der Kunde hat bereits alle nicht benötigten Mails gelöscht (inkl. Papierkorb geleert) oder in eine Archiv-.pst verschoben. Ich habe bereits seine lokale .ost komprimiert, und nach etwas Recherche mal den Cache-Modus deaktiviert und aktiviert. Leider bisher alles ohne Erfolg.
Wie kommt es, dass Outlook auf der einen Seite sagt, er hat nur ~400MB belegt und auf der anderen, dass er sein Postfach um 860MB überschritten hat?
Was kann ich nun noch tun, um das Problem zu lösen?
Gruß & Dank vorab
Manuel
folgendes Problem ereilt mich gerade:
- Server 2008 R2
- Exchange 2010
- Windows 7 Pro
- Outlook 2010
Der Geschäftsführer eines Kunden erhält im Outlook den Hinweis, dass sein Postfach-Limit um 860MB überschritten ist und Senden/Empfangen verboten ist:
Sein Postfach hat keine "Sonderrechte", die Umgebung verbietet Senden/Empfangen bei 1000MB:
Komischerweise sagt Outlook jedoch, dass sein Postfach "nur" knapp 400MB belegt hat:
Der Kunde hat bereits alle nicht benötigten Mails gelöscht (inkl. Papierkorb geleert) oder in eine Archiv-.pst verschoben. Ich habe bereits seine lokale .ost komprimiert, und nach etwas Recherche mal den Cache-Modus deaktiviert und aktiviert. Leider bisher alles ohne Erfolg.
Wie kommt es, dass Outlook auf der einen Seite sagt, er hat nur ~400MB belegt und auf der anderen, dass er sein Postfach um 860MB überschritten hat?
Was kann ich nun noch tun, um das Problem zu lösen?
Gruß & Dank vorab
Manuel
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Printed on: April 16, 2024 at 10:04 o'clock
6 Comments
Latest comment
Moin Manuel,
hast du mal ein neues Outlook-Profil bei dem User angelegt und das Postfach damit verbunden?
Oder auf einem anderen PC mit Outlook dieses Postfach verbinden.
hast du mal ein neues Outlook-Profil bei dem User angelegt und das Postfach damit verbunden?
Oder auf einem anderen PC mit Outlook dieses Postfach verbinden.
Einen Tag warten (siehe Einstellung "Täglich um Mitternacht ausführen").
Oder den Exchangeserver jetzt neu starten.
Oder den Exchangeserver jetzt neu starten.
Das habe ich schon befürchtet.
Bin am Montag sowieso vor Ort und werde das dann prüfen. Ein "Force" via Shell gibt es nicht?
Bin am Montag sowieso vor Ort und werde das dann prüfen. Ein "Force" via Shell gibt es nicht?
Nein, habe ich (noch) nicht. Der GF hat diverse Mailkonten in seinem Profil und ich wollte mir die Option bis zum Schluss aufheben.
Ich kann das ganze aber am lokalen Terminalserver mal testen.
Ich kann das ganze aber am lokalen Terminalserver mal testen.
Guten Morgen,
Problem gelöst.
Das Outlook-Profil hat sich wohl zerlegt. Am Terminalserver waren noch einige Mails in den gelöschten Elementen zu finden.
Nachdem das bereinigt wurde und ich das Profil neu angelegt habe, war alles gut. Der User hat nun noch 60MB bis zum nächsten Grenzwert.
Dank euch allen für die Hilfe
Gruß Manuel
Problem gelöst.
Das Outlook-Profil hat sich wohl zerlegt. Am Terminalserver waren noch einige Mails in den gelöschten Elementen zu finden.
Nachdem das bereinigt wurde und ich das Profil neu angelegt habe, war alles gut. Der User hat nun noch 60MB bis zum nächsten Grenzwert.
Dank euch allen für die Hilfe
Gruß Manuel