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Outlook 2010 gelöschte Elemente werden automatisch vollständig gelöscht
Hallo zusammen,
seit ein paar Tagen habe ich ein Problem bei einem Kunden. Benutzt wird Outlook 2010 auf einem Win7prof 64bit PC.
Wenn jetzt eine Mail aus dem Posteingang markiert und gelöscht wird, landet sie unter Gelöschte Elemente. Wenn ich jetzt Outlook auflasse und nichts mache wird diese Mail in "Gelöschte Elemente" einfach und ohne Warnung vollständig gelöscht.
Mit der Wiederherstellfunktion in Outlook kann sie gefunden und auch wieder hergestellt werden, in "Gelöschte Elemente". Die generelle Postfachgröße wird nicht überschritten, die Einstellungen unter Optionen/Erweitert "Elemente löschen nach Schließen...." und auch "vor Löschung bestätigen..." sind deaktiviert bzw. aktiviert.
Gibt es hier noch eine Beschränkung, die dafür sorgt, dass die Mails automatisch aus "Gelöschte Elemente" endgültig gelöscht werden? Macht doch keinen Sinn.
Gruß
getroffen
seit ein paar Tagen habe ich ein Problem bei einem Kunden. Benutzt wird Outlook 2010 auf einem Win7prof 64bit PC.
Wenn jetzt eine Mail aus dem Posteingang markiert und gelöscht wird, landet sie unter Gelöschte Elemente. Wenn ich jetzt Outlook auflasse und nichts mache wird diese Mail in "Gelöschte Elemente" einfach und ohne Warnung vollständig gelöscht.
Mit der Wiederherstellfunktion in Outlook kann sie gefunden und auch wieder hergestellt werden, in "Gelöschte Elemente". Die generelle Postfachgröße wird nicht überschritten, die Einstellungen unter Optionen/Erweitert "Elemente löschen nach Schließen...." und auch "vor Löschung bestätigen..." sind deaktiviert bzw. aktiviert.
Gibt es hier noch eine Beschränkung, die dafür sorgt, dass die Mails automatisch aus "Gelöschte Elemente" endgültig gelöscht werden? Macht doch keinen Sinn.
Gruß
getroffen
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10 Comments
Latest comment
Moin,
das kann auch durch eine Aufbewahrungsrichtlinie auf dem Exchange-Server bestimmt worden sein.
Exchange-Managament-Konsole (E2010)> Organisationskonfiguration > Postfach > Aufbewahrungsrichtlinien
Gruß jodel32
das kann auch durch eine Aufbewahrungsrichtlinie auf dem Exchange-Server bestimmt worden sein.
Exchange-Managament-Konsole (E2010)> Organisationskonfiguration > Postfach > Aufbewahrungsrichtlinien
Gruß jodel32
Hi,
das werde ich mir gleich mal anschauen. Verwunderlich ist nur, dass es seit 2 Tagen erst ist und auch plötzlich !?!?
Gebe gleich noch ein Feedback
das werde ich mir gleich mal anschauen. Verwunderlich ist nur, dass es seit 2 Tagen erst ist und auch plötzlich !?!?
Gebe gleich noch ein Feedback
Was sagt uns das für die Zukunft: Die Frage gleich so schreiben das diese Infos auch gleich mit drin stehen ... und nicht alle tröpfchenweise ans Licht kommen.
How to correctly ask a question
How to correctly ask a question
genau, dir sind noch nie Fehler passiert... aber lassen wir das, jedenfalls denke ich normalerweise an sowas.
Also auf dem Server sieht auch nichts danach aus, siehe Screen:
Also auf dem Server sieht auch nichts danach aus, siehe Screen:
Tritt das bei allen Usern auf, oder nur bei bestimmten, oder auch nur auf bestimmten Clients ?
mein Screenshothinweis war eigentlich auch Bullshit, wichtiger wäre oben auf Postfächer zugehen, denn da sieht man die Verknüpfung zu einem Postfach und da ist keins mit den Richtlinien verknüpft.
Erste Info, es gibt kein Problem mit einem anderen User, der User mit dem "Problempostfach" versucht es auf einer anderen AS und gibt mir gleich ein Feedback.
Erste Info, es gibt kein Problem mit einem anderen User, der User mit dem "Problempostfach" versucht es auf einer anderen AS und gibt mir gleich ein Feedback.
Das könnte auch pro User festgelegt sein:
Hi, hier ist auch nichts festgelegt, bzw. steht auf Standard. Die Einstellung ist auch bei der Benutzerin gegeben, bei der es keine Probleme gibt.
Ich hatte vielleicht noch eine Info vergessen, dass das "automatische" Löschen aus dem "Gelöschte Elemente" Ordner nach ca. 5-6 Minuten passiert.
Ich hatte vielleicht noch eine Info vergessen, dass das "automatische" Löschen aus dem "Gelöschte Elemente" Ordner nach ca. 5-6 Minuten passiert.
Schon mal ein neues Outlook Profil bei dem betroffenen User angelegt ?
noch nicht, aber das sehen wir ja, wenn er mir ein Feedback gibt, nachdem er sich an einer anderen AS angemeldet hat 
