VPN "Green Ribbon of Death" abhängig von Internetzugang
Hallo zusammen,
wir betreiben ein VPN-Netzwerk, so dass sich die Mitarbeiter auch von unterwegs in das Firmennetzwerk einwählen können, um mobil zu arbeiten. Als Client verwenden wir Cisco, soweit funktioniert auch alles.
An einem einzigen Anschluss eines Mitarbeiters zu Hause gibt es nun folgendes Problem: Ein VPN-Verbindungsaufbau ist möglich, der Aufruf des NAS funktioniert ebenso und ist schnell. In dem Augenblick, in dem nun eine beliebige (auch kleine) Datei geöffnet wird, erscheint im Explorer der viel zitierte "Green Ribbon of Death" und die Datei lässt sich nicht öffnen.
Dieses Problem liegt aber nur an diesem einen Anschluss vor! Mit dem gleichen Gerät an einem anderen Anschluss funktioniert alles problemlos.
Hat jemand einen Tipp für mich, an welcher Stelle ich jetzt suchen muss?
Besten Dank!
Christian Schmidt
wir betreiben ein VPN-Netzwerk, so dass sich die Mitarbeiter auch von unterwegs in das Firmennetzwerk einwählen können, um mobil zu arbeiten. Als Client verwenden wir Cisco, soweit funktioniert auch alles.
An einem einzigen Anschluss eines Mitarbeiters zu Hause gibt es nun folgendes Problem: Ein VPN-Verbindungsaufbau ist möglich, der Aufruf des NAS funktioniert ebenso und ist schnell. In dem Augenblick, in dem nun eine beliebige (auch kleine) Datei geöffnet wird, erscheint im Explorer der viel zitierte "Green Ribbon of Death" und die Datei lässt sich nicht öffnen.
Dieses Problem liegt aber nur an diesem einen Anschluss vor! Mit dem gleichen Gerät an einem anderen Anschluss funktioniert alles problemlos.
Hat jemand einen Tipp für mich, an welcher Stelle ich jetzt suchen muss?
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Christian Schmidt
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2 Fehlerquellen:
- Das bekannte MTU Problem. Ggf. ist der Router falsch konfiguriert mit einer zu großen MTU. Welche maximal mit geöffnemtem VPN übertragen werden kann kannst du hier testen: http://www.gschwarz.de/mtu-wert-ermitteln
- Wenn dort DS-Lite verwendet wird was anzunehmen ist, dann kann es auch probleme mit dem NAT Traversal geben. Letztlich kann man das aber (fast) ausschliessen, denn sonst käme der IPsec Tunnel gar nicht zustande. Jetzt mal vorausgesetzt das dein Client auch das IPsec Protokoll für VPN verwendet wozu du ja leider keinerlei Auskunft gibst