arecus
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Benutzer deaktivieren - spezielle Antwortmail

Hallo, bin neu hier.
Habe die Boardsuche bemüht, aber leider nichts passendes gefunden.

Gibt es eine Möglichkeit einen Benutzer zu deaktivieren und vom Exchange Server eine spezielle Antwortmail an ankommende Mailabsender zu senden?
z.B. Herr XXX ist leider nicht mehr im Haus, bitte wenden Sie sich an Hr. YYY.

BS: SBS2003 mit Exchange 2003

Danke im Voraus für euer Hilfe!

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Printed on: April 26, 2024 at 07:04 o'clock

Member: GuentherH
GuentherH Sep 08, 2009 at 14:46:42 (UTC)
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Hallo.

z.B. Herr XXX ist leider nicht mehr im Haus, bitte wenden Sie sich an Hr. YYY.

Warum soll sich der Kunde selbst an Herrn YYY wenden, das ist doch die Aufgabe des neuen Mitarbeiters. Lösche den alten Mitarbeiter, und trage dessen E-Mail Adresse beim neuen Mitarbeiter an.

LG Günther
Member: manuel-r
manuel-r Sep 08, 2009 at 14:50:14 (UTC)
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Na dann aber besser mit Weiterleitung. Dann erkennt der neue Mitarbeiter wenigstens, dass es eine Mail ist, die eigentlich seinen Vorgänger erreichen sollte und kann sich evtl. entsprechend vorstellen oder so.
Member: GuentherH
GuentherH Sep 08, 2009 at 14:52:04 (UTC)
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Hallo.

Dann erkennt der neue Mitarbeiter wenigstens, dass es eine Mail ist, die eigentlich seinen Vorgänger erreichen sollte

Das lässt sich über eine Regel in Outlook einfach erledigen face-wink

LG Günther
Member: arecus
arecus Sep 09, 2009 at 15:06:24 (UTC)
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Hallo,

@günther und Manuel:
Die Adresse soll nicht weiter verwendet werden da es Hr. XXX nicht mehr gibt.

Ich habs jetzt mit der Regel in Outlook so gelöst, dass automatisch eine Antwortmail gesendet wird und die Nachricht anschließend gelöscht wird.

Danke fü eure Hilfe!!

LG
arecus