Leere E-Mails bei gleichzeitig internen und externen Adressaten

Folgendes Problem: wir benutzen Outlook und Exchange2003. Sind externe und interne E-Mail-Adressaten gleichzeitig in der Mail angegeben, kommt es manchmal vor, daß die versendete E-Mail beim Empfänger vom Inhalt her leer ist. Wird diese E-Mail getrennt zuerst an die internen Mitarbeiter und danach nochmals an die externen Mitarbeiter gesendet, kommen beide Mails vollständig an. Beim Absender im Postfach ist die Mail in Gesendete Objekte mit Inhalt zu sehen. Woran liegt das?