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Inventarverwaltung und Helpdesk?

Wir suchen Software für unsere IT Abteilung.

Hallo,

wir suchen Software für unsere IT-Abteilung um folgende Aufgaben abzubilden.

Inventarverwaltung incl. Lizenzen, Garantiezeit…

Ticketsystem (möglichst mit E-Mail Anbindung um z.B. externe Anfragen einzubinden oder von Nagios ausgelöste Meldungen aufzunehmen)

Dokumentation der gesamten IT (Netzwerkplan, Routing, …)

Fehlt sonst noch etwas?

Es geht um 4 Standorte mit ca. 100 Clients.
Ab 2013 6 Standorte mit ca. 200 Clients.

Bis dahin möchten wir gerne fertig sein face-wink

Bisher haben wir alles mehr oder weniger in Excel und als Aufgaben im Outlook.

Für Tipps und Hilfestellungen bin ich sehr dankbar.

Danke.

Gruß
Multi

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Printed on: April 16, 2024 at 04:04 o'clock

Member: MrTrebron
MrTrebron Oct 27, 2011 at 06:55:58 (UTC)
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Hi

wenn es was kosten darf, dafür ist aber auch Support und Updates mit drin, dann nimm den Omnitracker von Omninet

Gruß
Norbert
Member: Multimania
Multimania Oct 27, 2011 at 07:03:36 (UTC)
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Hallo,

Bis 5000€ ist das kein Problem.
max 10.000€ aber dann gehts nicht so einfach face-wink

Gruß
Multi
Member: BekkZter
BekkZter Oct 27, 2011 at 07:07:39 (UTC)
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Benutze doch mal die geile Erfindung der SUCHFUNKTION. face-smile
Solche Freds gibbet hier soo oft ...


Gruß
Member: Multimania
Multimania Oct 27, 2011 at 07:24:57 (UTC)
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Hallo,

habe ich ja gemacht, leider gehts da nur entweder um Helpdesk oder Inventarverwaltung.
Ich hätte aber gerne beides in einem.
Member: expingo
expingo Oct 27, 2011 at 07:36:19 (UTC)
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Hey!

Vieleicht hilft Dir spiceworks . . .
Hat Ticketsystem und kann Inventar aufnehmen. Ob das für Deinen Umfang reicht musst Du mal schaun . . .

Link: http://www.spiceworks.com

Gruß face-smile
Member: builder4242
builder4242 Oct 27, 2011 at 07:56:27 (UTC)
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wenn du in diesem Forum schon mal gesucht und gelesen hast, und AdBlock nicht aktiviert hast wird dir genug Werbung zu diesem Thema angezeigt.
Member: Multimania
Multimania Oct 27, 2011 at 07:58:29 (UTC)
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Adblock ist aktiviert face-wink also keine Werbung.
Member: builder4242
builder4242 Oct 27, 2011 at 08:44:20 (UTC)
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Zur inventarisierung ist idoit auch eine schöne Sache
Member: andre66
andre66 Apr 20, 2012 at 16:19:28 (UTC)
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wenn das Thema noch aktuell ist, dann empfehle ich RobertKnows. Wir haben es bereits seit langem im Einsatz und es läuft reibungslos!

Link: http://www.robertknows.com

Gruß