"China"-Zeichen statt Umlaute auf Terminalserverebene

"China"-Zeichen bei Verwendung der Druckfunktion unter Tobit

Hallo zusammen,

ich habe hier ein Phänomen bei dem mir bisher absolut niemand helfen konnte.

Bei einem von ca. 16 Usern taucht o. g. Problem auf. Leider auch nur sporadisch, mal wenig, mal häufig. Während die geschriebene Mail auf dem Bildschirm noch völlig okay aussieht, kommt sie gedruckt mit China-Zeichen raus anstelle der Umlaute. Drucke ich die gleiche Mail vom anderen Platz aus auf den selben Drucker kommt sie fehlerfrei raus.

Hat irgendjemand eine Idee, wie ich das abstellen kann?

Bye
Alfred