Installation eines Kopierers bzw. MFP - kompliziert?

Ist das jetzt ein Kopierer oder ein MFP?
MFPs sind ja nichts anderes als Drucker, nur eben mit Zusatzfunktionen.
Ich kann mir beim besten Willen nicht vorstellen dass diese "geheimen" Codes nur der Dienstleister kennt und Kyocera die nicht rausrückt.
Bei meinem letzen Arbeitgeber hatten wir fast ausschließlich Kyocera im Einsatz, zwar kein FS-C8025MFP, aber durchaus MFP Geräte wie den 1118 oder den C2126 und ich hab nie etwas von Problemen mit Papierschächten oder sonstigen gehört.

Ich würd mich da nicht verrückt machen lassen, zur Not gibts ja den Kyocera Support.

Hallo Dirmhirn,

also ich weiß ja nicht was Ihr genau zur zeit im Einsatz habt bei Euch im Büro, Du sagst es uns ja auch nicht, aber mit dem von Dir beschriebenen Gerät, dem Kyocera FS-C8025MFP + PF-471 könnt ihr natürlich auch ein ganz anderes Pensum im Büro "wuppen".

Sich ein solches Gerät selber zu besorgen ist schon verlockend, aber eben auch nicht immer das so genannte "gelbe vom Ei"!!! Die Dienstleister vor Ort haben auch in der Regel qualifizierte Techniker und genug Ersatz Material vor Ort und natürlich wollen Die auch daran verdienen, dass Sie sich solche Geräte eine gewisse Zeit auf Lager halten. Aber dafür reicht auch ein einziger Anruf und diese Leute stehen vor der Tür und es kann losgehen und falls der Fall der Fälle eintritt sind auch Austauschgeräte schnell zur Verfügung gestellt. oder wie wie wolltest Du das regeln das wenn mal was kaputt geht oder nicht mehr funktioniert oder ein Ersatzteil her muss und zwar schnell??? Und wolltest Du an diesem Gerät auch von Zeit zu Zeit selber die Wartung und den Service vornehmen?

Im Moment habt ihr drei Geräte im Einsatz und das bedeutet das wenn ein Gerät ausfällt, ihr immer noch zwei weitere habt und wenn auch nur mit verminderter Kraft, aber immer hin weiter arbeiten könnt, das fällt also bei einer "All in one" Einzelgerät Lösung flach. Daher wird es so oder so ratsam sein einen Servicevertrag mit einem Unternehmen vor Ort ab zuschließen!!!! Für das eigentliche Gerät ist ein Unterschrank nun mal die beste Lösung und den kannst Du natürlich kaufen wo Du willst.

Solltest Du den PF-471 aber mitbestellen, wird da wohl eher ein Schrank neben dem FS-C8025MFP draus, denn der PF-471 hat ja eigene Rollen mit dabei.

das Gerät selber zusammen zu bauen ist vielleicht nicht das schwerste aber ein solches Gerät einzurichten und an die betrieblichen Belange anzupassen wird bestimmt klasse.

Einige Geräte haben bestimmte spezielle Funktionen, wie zum Beispiel eben eingescannte Dokumente,
dem Anwender sofort als PDF Anhang an eine Email anzuhängen (wie dieser hier) und so was würde ich an so einem Gerät nicht selber einstellen wollen ohne dass man mal jemanden fragen kann. Das fertig installierte Gerät nachher in die vorhandene Unternehmensstruktur einzubinden ist was ganz anderes.

Ich denke auf der einen Seite hat man Dir da schon das richtige erzählt, bezüglich der Installation im Gegensatz zu einem Drucker, aber das mit dem Toner wechseln beschreibt Kyocera natürlich ganz anders auf Ihrer eigenen Webseite.

OT Kyocera:
"Und nicht zuletzt: die problemlose Bedienung. Ob geschützter Zugang, Einstellung von Funktionen oder Tonerwechsel – alles ganz einfach."

Zum Schluss noch eins der PF-471 ist ein "Paper Feeder" also eine Einheit die zusätzlich 1000 Blatt Papier
zur Verfügung stellt, was soll man darüber noch mehr schreiben?
PF-741

Für viele dieser Büro "Boliden" gibt es eine ganze Menge an Zubehör wie z.B. Sorter, Feeder oder Finisher
Einheiten, was man braucht oder nicht braucht ist jedem selber überlassen und sollte ja auch jeder selber wissen, aber vorher nachdenken was wohl noch alles anstehen könnte, damit man das Gerät ausgewählt hat
was einem nachher oder im Nachhinein den Weg nicht verbaut hat noch nicht geschadet.

Wir haben bei uns im Betrieb einige der etwas kleineren Brüder im Gebrauch und die schlagen sich ganz wacker und das auch bei einer sehr hohen Belastung. Die Drucker sind schon etwas in die Jahre gekommen, aber für unser Pensum reicht es halt noch.

Ich denke so viele Anbieter von in Frage kommenden Geräten dieser Größenordnung sind eh nicht auf dem Markt
(Canon, Olivetti, Nashuatec, Kyocera, Sharp, Ricoh, Toshiba und Konica Minolta) und dann ist es natürlich
schon eine schöne Sache jemanden zu haben den man vor Ort fragen kann!!!!

- Welche Garantie habe ich und welcher Hersteller ist wie kulant!!!!
- Wie oft geht welches Gerät kaputt
- Bei welchen Geräten sind Ersatzteile schnell zu beziehen
- Wie hoch sind die Preisunterschiede bei Service und Wartungsverträgen

Und so was kann eben keiner von uns hier beantworten, da das bei Euch (wo auch immer Du herkommst)
ganz anders aussehen kann! Als Beispiel ich bin hier in der Region Hannover na da wäre für mich doch gut wenn jemand "direkt" vom Hersteller oder einer seiner Repräsentanten vor Ort wäre, mit großem Ersatzteillager, eigener Werkstatt und vielen Technikern und Verkäufern die einen auch besuchen kommen. Also vielleicht NRG Office die bieten mir das alles, aber haben eben Nashautec oder Ricoh im Programm.

Versuch mal von dieser Seite heran zu gehen.

Gruß
Dobby

Hallo Dirmhirn,


Eigentlich schon, aber eben nur eigentlich und deswegen kenne ich kaum noch Leute die sich das noch antun wollen, da in den meisten Firmen gleich mehrere dieser Geräte stehen.

Wenn alles glatt geht, haben immer alle ein kleines Grinsen im Gesicht und freuen sich, ist ja auch richtig so, ich meine so soll es ja auch sein, aber was machst Du bei einem solchen Boliden, wenn es
eben nicht glatt oder rund läuft? Dann wird die Eisdecke immer sehr schnell, sehr dünn und je nach dem wer, wie oft und vor allem wie sehr darauf angewiesen ist hat dann halt ein Problem.



Und genau das werden wohl alle Techniker dieser Welt für sich behalten wollen, um nicht irgend wann arbeitslos zu sein.



Ist ja auch nichts gegen einzuwenden. Wie schon erwähnt wir benutzen auf der Arbeit ja auch welche.



Dann sollte er ja auch gut zu Euch passen und was das ach so viel gepriesene "Value for Money"
angeht sogar, zumindest aus meiner Sicht, genau richtig kalkuliert, selbst wenn die Anzahl der Druckaufträge ansteigt, seit Ihr immer noch im so genannten "grünen Bereich"!!!

Ich finde das ist schon ein Themenpunkt (Druckvolumen) der auch genannt werden sollte, aber das kannst eben nur Du von dort wo Du bist und nicht wir alle von da wo wir sind!



Aus eben diesem Grund habe ich seit ca. 5 Jahren nicht mehr gehört dass jemand so eine Granate selber
einrichtet!!! Denn die Arbeitszeit der Administratoren ist auch nicht billig und der Admin wird meist auch an anderer Stelle gebraucht! Alleine schon aus Sicht mancher Entscheidungsträger in den Unternehmen ist das halt auch gar nicht gewünscht. Denn was glaubst Du passiert, wenn Dir ein Fehler unterläuft? Also wenn Du kein ausgebildeter Techniker bist oder das regelmäßig machst (zusammen bauen), würde ich die Finger davon lassen, alleine des Garantieanspruchs wegen der dann auch schnell erlöschen kann!



Ich persönlich denke da Kyocera ja für Euch feststeht, habt Ihr es ja eigentlich recht einfach!
Lasst Euch doch einmal beraten von jemandem zu eben diesem Modell und wenn es auf Eurer Seite wünsche und Vorstellungen gibt, die so nicht zu realisiert sind, lasst Ihr Euch von einem anderen Anbieter beraten und der hat dann vielleicht eine Lösung für Euch oder Ihr löst die Aufgabe eben wie Du es schon beschrieben hast im Team.

Viel Glück und Erfolg

Gruß
Dobby

N'Abend,

zu den neuen MFP von Kyocera kann ich nichts sagen, habe nur ein relatives Exemplar hiervon und 2 SW-Laser in Benutzung.

Zum Kyocera-Support hingegen stellte ich fest:
Fast alles war online im Support zu finden.
War im Support nichts Passendes, kurzes Mail an Kyocera ergab bislang stets kurzfristige und sehr kompetente, deutschsprachige Anleitung u.ä. Auch vereinzelt mehrmalige Nachfragen zu nicht alltäglichen Supportfällen wurden mir bislang kompetent und kurzfristig beantwortet!!

Gruß
VGem-e

ahoi,

das zusammenbauen beim 8025 ist kein thema, man stellt einfach das gerät auf den rollenunterschrank, fertig, das gerät erkennt selbstständig den unterschrank mit den 1 oder 2 papierfächern.

auch die installation ist schmerzfrei, ebenso die konfiguration fax usw ... ich hab jetzt 5 von den büchsen verkauft, das einzige worauf du achten musst ist dir keinen bruch beim auspacken zu heben, das ding ist recht schwer. aber sonst ein prima gerät, kundenfeedback ist super.

wieviele leute drucken da nachher drauf? sobalds z.b. pdfs mit druckaufbereitung im gerät sind, dauert der druck etwas länger. lässt sich aber durch die aufbereitung des drucks im server (also den drucker auf einem server installieren und freigeben sowie die aufbereitung auf dem server machen lassen) umgehen.

ein feines gerät, preislich hochinteressant, und mit der 3 jahre kyolife garantie auch sorgenfrei.