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Visio 2013 startet nicht bzw. ist nicht richtig installiert
Hallo,
ich habe eine Lizenz Visio 2013 gekauft. Da die Installation mit direkten download über die Webseite nicht funktionierte (vermutlich Firmen-FW Einstellung) habe ich mir das Image heruntergeladen, auf DVD gebrannt und darüber installiert.
Es kommt das Fenster Visio wird im Hintergrund installiert.
Die Installation läuft bis über 90% danach verschwindet das Fenster einfach.
Es sieht so aus, als wenn die Installation durchgelaufen ist.
100 % tig weiß ich das aber nicht. Es kommt zumindest kein Hinweis, dass der Installationsvorgang fertig ist oder ähnliches.
Visio ist im Startmenü vorhanden beim klick darauf passiert allerdings nichts.
Windows7 Pro x64
Office2007 aber außer Visio nichts von 2013
Gruß ganymed
ich habe eine Lizenz Visio 2013 gekauft. Da die Installation mit direkten download über die Webseite nicht funktionierte (vermutlich Firmen-FW Einstellung) habe ich mir das Image heruntergeladen, auf DVD gebrannt und darüber installiert.
Es kommt das Fenster Visio wird im Hintergrund installiert.
Die Installation läuft bis über 90% danach verschwindet das Fenster einfach.
Es sieht so aus, als wenn die Installation durchgelaufen ist.
100 % tig weiß ich das aber nicht. Es kommt zumindest kein Hinweis, dass der Installationsvorgang fertig ist oder ähnliches.
Visio ist im Startmenü vorhanden beim klick darauf passiert allerdings nichts.
Windows7 Pro x64
Office2007 aber außer Visio nichts von 2013
Gruß ganymed
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8 Comments
Latest comment
Geh mal in die Systemsteuerung und deinstalliere oder repariere das Teil. Vielleicht hilft das ja schon.
E.
E.
Hatte vergessen zu erwähnen, dass ich bereits einen zweiten Installationsversuch durchgeführt habe.
Leider mit dem gleichen Ergebnis. Reparieren kann ich ja auch noch mal versuchen.
Leider mit dem gleichen Ergebnis. Reparieren kann ich ja auch noch mal versuchen.
Hi,
Bist du sicher das der Download und das Brennen fehlerfrei waren ? Kann schon mal sein das da ein Bit kippt ...
Eventlogs überprüft ?
Rechner neu gestartet ?
Kopiere den Inhalt der DVD auf deine Festplatte und starte dann das Setup von dort als Admin.
Möglicherweise hilft auch dieser Hotfix: http://support.microsoft.com/kb/2822317/de
oder den Druckerspooler vor dem Setup beenden:
http://support.microsoft.com/kb/2813190/de
Grüße Uwe
Bist du sicher das der Download und das Brennen fehlerfrei waren ? Kann schon mal sein das da ein Bit kippt ...
Eventlogs überprüft ?
Rechner neu gestartet ?
Kopiere den Inhalt der DVD auf deine Festplatte und starte dann das Setup von dort als Admin.
Möglicherweise hilft auch dieser Hotfix: http://support.microsoft.com/kb/2822317/de
oder den Druckerspooler vor dem Setup beenden:
http://support.microsoft.com/kb/2813190/de
Grüße Uwe
Hallo colinardo,
Ob der Download wirklich fehlerfrei war kann ich nicht wissen ich glaube aber dass er OK ist ich konnte das Image ohne Probleme auf DVD brennen.
Noch mal 1,5 h bei unserer schlechten Verbindung, da möchte ich erst in einer anderen Richtung suchen.
Ich habe eine Visio.exe.....log und noch einige andere log Dateien gefunden.
Da steht immer folgende Zeile drin
2014/03/03 14:31:48:143::[724] Failed to initialize c2rdll: OException caught: failed to open file 'C:\ProgramData\Microsoft\Office\FFPackageLocker': ErrorCode: 2: LastError: 2
Eventlogs schaue ich gleich noch mal wenn ich wieder an den Rechner dran komme.
Ob der Download wirklich fehlerfrei war kann ich nicht wissen ich glaube aber dass er OK ist ich konnte das Image ohne Probleme auf DVD brennen.
Noch mal 1,5 h bei unserer schlechten Verbindung, da möchte ich erst in einer anderen Richtung suchen.
Ich habe eine Visio.exe.....log und noch einige andere log Dateien gefunden.
Da steht immer folgende Zeile drin
2014/03/03 14:31:48:143::[724] Failed to initialize c2rdll: OException caught: failed to open file 'C:\ProgramData\Microsoft\Office\FFPackageLocker': ErrorCode: 2: LastError: 2
Eventlogs schaue ich gleich noch mal wenn ich wieder an den Rechner dran komme.
wieso hast du den Beitrag schon als gelöst markiert ?
und probiere noch die oben ganannten Links aus .
und probiere noch die oben ganannten Links aus .
Das war ein falscher klick und jetzt weiß ich nicht wie ich das wieder zurück nehmen kann.
Anstatt auf Kommentieren habe ich auf Zur Lösung beigetragen geklickt.
Ärgere mich extrem, dass ich so einen dummen Fehler gemacht habe.
Kümmere mich morgen früh wieder um den Fall.
Anstatt auf Kommentieren habe ich auf Zur Lösung beigetragen geklickt.
Ärgere mich extrem, dass ich so einen dummen Fehler gemacht habe.
Kümmere mich morgen früh wieder um den Fall.
das solltest du aber ganz oben in deinem Beitrag wieder zurücksetzen können... deinen Ursprungsbeitrag bearbeiten, und dann auf der rechten Seite das Häkchen bei Beitrag gilt als gelöst raus nehmen...
Nachdem ich mich heute noch mal dran gemacht habe ist der Fall nun wirklich gelöst.
Hier die Auflösung.
Office nochmals deinstalliert, aber nicht über die Systemsteuerung sondern mithilfe von O15CTRRemove.diagcab aus dem kb2822317 Eintrag von colinardo.
Dann Rechnerneustart und erneute Installation.
Danke für die Hilfe
Hier die Auflösung.
Office nochmals deinstalliert, aber nicht über die Systemsteuerung sondern mithilfe von O15CTRRemove.diagcab aus dem kb2822317 Eintrag von colinardo.
Dann Rechnerneustart und erneute Installation.
Danke für die Hilfe
