j-stoelzle
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Falsche Absender-emailadresse beim Emailversand aus Konica C253

Hallo Forum,
gerade habt ihr mir geholfen, dass ich überhaupt senden kann, und dachte, die Absenderadresse wird irgendwo stehen.

Jedoch steht überall in den Einstellungen des Kopierers meine richtige emailadresse drin, explizit bei den Einstellungen zum Email-Versand.
Garäte-emal-Adresse
Administrator-email-adresse
Benutzer-ID SMTP Authentifizierung

Wenn ich die email jedoch bekomme, steht die emailadresse von dem Vertriebler drin.
Weiß jemand, wo diese email eingestellt ist.

Content-Key: 234682

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Printed on: April 24, 2024 at 02:04 o'clock

Member: keine-ahnung
Solution keine-ahnung Apr 05, 2014 updated at 16:15:43 (UTC)
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Jetzt kennen wir Deinen "Vertriebler" ja nicht ... ist das was Obszönes?

Hat das MuFu kein Handbuch?? Konica wird doch public machen, was es im smtp-GUI eingetragen haben will? Oder gibt es bei Strato irgendwelche email-Umleitungen?

LG, Thomas
Member: it-frosch
it-frosch Apr 05, 2014 updated at 15:38:54 (UTC)
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Hallo J-Stoelzle,

wie wäre es denn nun mal mit Handbuch lesen.? ^^

Netzwerkeinstellungen - > E-Mail Einstellungen -> E-Mail senden (SMTP) Unterpunkt Geräte E-Mail Adresse.

Hier noch mal in Bild und Ton http://www.youtube.com/watch?v=mdUL5-vTSpk

grüße vom it-frosch
Member: J-Stoelzle
J-Stoelzle Apr 05, 2014 updated at 17:25:40 (UTC)
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Danke für die Hilfe,
ich hatte eigentlich schon das Problem als gelöst markiert - dachte ich zumindest.

Die Absenderadresse steht ganz unspektakulär in den Übertragungseinstellungen > Email-Einstellungen.
Diese Einstellung gibt es anscheinend nur am Gerät, und ohne als Administrator angemeldet zu sein.
Allerdings der Haken.
Die Adresse kann zwar manuell geändert werden, wird aber automatisch wieder auf eine voreingestellte Adresse eingestellt.
Auch die Betreffzeile kann geändert werden, wird aber automatisch zurückgesetzt.

Jetzt die spannende Frage: Wo steht diese emailadresse? wo kommt die andere emailadresse her?
Denn als Administrator-Email steht meine Adresse drin, und unter Geräte-email-Adresse auch.
Laut Handbuch sollte die Administratoradresse bei den Übertragungseinstellungen angezeigt werden -siehe unten:

Das seltsame: wenn ich auf die email antworte, geht die Antwort an meine richtige Adresse, und nicht an die Adresse, die als Absender steht.


Aus dem Handbuch:
"Geben Sie die Adresse für den Administrator ein (max.
128 Zeichen).
Wird keine Administratorenadresse eingegeben, können
keine Nachrichten verschickt werden.
Die eingegebene Adresse wird unter den Übertragungsinformationen
der Nachricht angezeigt. Sie können die
Adresse über das Bedienfeld ändern, falls Sie eine andere
Adresse als die Administratoradresse angeben möchten"
Details
Wenn Sie "Absenderadresse ändern" auf "Beschränk." setzen, kann die Absenderadresse beim
Senden einer E-Mail nicht geändert werden. Weitere Informationen finden Sie in den
Bedienungsanleitungen "Netzwerk-Scanner/Fax/Arbeiten mit Netzwerk-Fax".!
Member: J-Stoelzle
J-Stoelzle Apr 15, 2014 at 09:52:50 (UTC)
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Liebe Helfer,
das Problem ist noch nicht vom Tisch.

Kurz zusammengefasst: In der email, die der Kopierer Minolta bizhub C253 verschickt, steht eine falsche emailadresse.
Gebe ich im Konfigurationsmenü meine googlemailadresse ein, steht diese richtige Adresse auf der email.
Gebe ich danach wieder meine Büroadresse (Strato) ein, erfolgt der Versand wieder mit der falschen emailadresse. Jedoch beim Antworten auf die email geht es an die richtige Büroadresse.

Irgendwo im Kopierer muss nun die falsche Adresse stehen. Ich habe bereits schon im Service mode in "CS remote Care" geschaut. Nirgendwo steht etwas drin.
Wo könnte sonst noch versteckt diese email stehen?
Member: keine-ahnung
keine-ahnung Apr 15, 2014 at 10:14:02 (UTC)
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Moin,

wenn das mit google klappt und mit Strato nicht, liegt das Problem wohl eher nicht in der Gerätekonfiguration?
Oder gibt es bei Strato irgendwelche email-Umleitungen?
??
Oder mal ganz einfach gefragt: Gibt es den mail-account überhaupt bei Strato?

LG, Thomas
Member: J-Stoelzle
J-Stoelzle Apr 15, 2014 at 12:18:02 (UTC)
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nein,
denn das Versenden mit dieser Adresse geht, und an die Adresse wird ja auch geantwortet.
Irgendwo im Kopierer muss einmal eine emailadresse eingegeben worden sein.

Aber überall (d.h. wo zugänglich), wo eine eingegeben werdn kann, steht meine adresse drin.