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Citrix Receiver
Hallo Community
Ein User arbeitet mittels Citrix Receiver auf unsere Virtuelle Umgebung. Er hat einen Canon MG 2450 per USB an seinem MAC angeschlossen. Das Drucken funktioniert lokal problemlos. Auch das Mappen auf die Virtuelle Umgebung vom Drucker funktioniert. Das Problem liegt darin, das die Dokumente von der Virtuellen Umgebung "heller" als lokal ausgedruckt werden. Canon hat mir mittgeteilt, dass möglicherweise das Farbprofil in der Virtuellen Umgebung nicht richtig übernommen wird. Da der User einen MAC benutzt sind die Einstellungen sehr eingeschränkt.
Testweise habe ich es mit einem Windows-Client getestet: da lief alles ohne Probleme. Das Dokument wurde "normal" ausgedruckt.
Kennt ihr dieses oder ein ähnliches Problem? Habt ihr irgendwelche Lösungsvorschläge?
Technische Daten:
MAC OS 10.9 Mavericks
Canon MG 4250
Citrix Receiver 11.8
Danke für eure Hilfe,
Gruss apex.predator24
Ein User arbeitet mittels Citrix Receiver auf unsere Virtuelle Umgebung. Er hat einen Canon MG 2450 per USB an seinem MAC angeschlossen. Das Drucken funktioniert lokal problemlos. Auch das Mappen auf die Virtuelle Umgebung vom Drucker funktioniert. Das Problem liegt darin, das die Dokumente von der Virtuellen Umgebung "heller" als lokal ausgedruckt werden. Canon hat mir mittgeteilt, dass möglicherweise das Farbprofil in der Virtuellen Umgebung nicht richtig übernommen wird. Da der User einen MAC benutzt sind die Einstellungen sehr eingeschränkt.
Testweise habe ich es mit einem Windows-Client getestet: da lief alles ohne Probleme. Das Dokument wurde "normal" ausgedruckt.
Kennt ihr dieses oder ein ähnliches Problem? Habt ihr irgendwelche Lösungsvorschläge?
Technische Daten:
MAC OS 10.9 Mavericks
Canon MG 4250
Citrix Receiver 11.8
Danke für eure Hilfe,
Gruss apex.predator24
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Printed on: April 20, 2024 at 03:04 o'clock
4 Comments
Latest comment
Hi apex.predator24,
vielleicht den Druckertreiber auf den Terminalserver hinterlegen und als Standard setzen.
Da z.B.: Samsung Drucker bzw. deren Treiber unter Citrix beim Drucken aus Word leere Seiten bringen. Wenn dann der Druckertreiber (kein universall Treiber ) beim Terminalserver hinterlegt ist, hat dann der Druck auch funktioniert.
Gruss
Holli
vielleicht den Druckertreiber auf den Terminalserver hinterlegen und als Standard setzen.
Da z.B.: Samsung Drucker bzw. deren Treiber unter Citrix beim Drucken aus Word leere Seiten bringen. Wenn dann der Druckertreiber (kein universall Treiber ) beim Terminalserver hinterlegt ist, hat dann der Druck auch funktioniert.
Gruss
Holli
Hi holli.zimmi,
danke zuerst einmal für deine Antwort. Da der Drucker vom User per USB angeschlossen ist und nicht über das Netzwerk können wir nichts auf dem Terminal Server einstellen. Die Einstellungen die Lokal auf dem MAc konfiguriert werden, werden auch auf die Virtuelle Umgebung gemappt. Das ist auch was so Unverständlich ist: lokal können Dokumente Problemlos ausgedruckt werden. Wenn es die gleichen Einstellungen sind müsste er auch von der Virtuellen Umgebung problemlos drucken können.
Und auch lokal wurden schon mehrere Treiber installiert, deinstalliert gestestet usw.
Hoffe auf weitere Antworten.
danke zuerst einmal für deine Antwort. Da der Drucker vom User per USB angeschlossen ist und nicht über das Netzwerk können wir nichts auf dem Terminal Server einstellen. Die Einstellungen die Lokal auf dem MAc konfiguriert werden, werden auch auf die Virtuelle Umgebung gemappt. Das ist auch was so Unverständlich ist: lokal können Dokumente Problemlos ausgedruckt werden. Wenn es die gleichen Einstellungen sind müsste er auch von der Virtuellen Umgebung problemlos drucken können.
Und auch lokal wurden schon mehrere Treiber installiert, deinstalliert gestestet usw.
Hoffe auf weitere Antworten.
Hi,
den Druckertreiber schon auf den Terrminalserver installiert (wie oben berschrieben) und dann getestet?
Gruss
Holli
den Druckertreiber schon auf den Terrminalserver installiert (wie oben berschrieben) und dann getestet?
Gruss
Holli
Hi Zimmi,
Danke für deine Antwort. Ich werde das mal ausprobieren und schreibe dir wieder.
Gruss AP24
Danke für deine Antwort. Ich werde das mal ausprobieren und schreibe dir wieder.
Gruss AP24
