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Outlook blockiert msg-Dateien

Hallo Ihr!

In unserem Unternehmen setzen wir Windows XP Prof. SP2 ein und haben bei einigen Usern folgendes Problem:

Wenn man in Outlook 2003 (SP 2) eine .msg-Datei (=gespeicherte Outlook-Nachricht) geöffnet und wieder geschlossen hat, kann man sie in derselben Outlooksitzung nicht erneut öffnen (Fehlermeldung: Datei bereits geöffnet).

Anscheinend schließt Outlook die msg-Datei nicht ordnungsgemäß. Erst nach einem Neustart von Outlook kann man die Datei dann wieder - genau einmal - öffnen.

Dabei spielt es keine Rolle, wo sich die msg-Datei physikalisch befindet - Anhang / auf lokaler Platte / Netzlaufwerk, immer dasselbe.

Vielleicht hat ja jemand ne Idee.

Vielen Dank!

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Member: SlainteMhath
SlainteMhath Apr 23, 2007 at 12:16:37 (UTC)
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Sind die Windows/Office/Outlook Installationen auf dem aktuellen Patchstand?
Member: Newbiene
Newbiene Apr 23, 2007 at 12:19:01 (UTC)
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So aktuell wie es eben geht face-wink z.B. Outlook: 11.6568.6568
Mitglied: 17243
17243 Apr 24, 2007 at 07:11:21 (UTC)
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Hi Newbiene

Es geht noch aktueller: Mein Outlook ist auf Stand 11.8118.8122

Dann mal Windows Update besuchen...oder den WSUS kontrollieren face-wink

gretz drop
Member: Newbiene
Newbiene Apr 24, 2007 at 08:23:54 (UTC)
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Ist aktualisiert ... hilft trotzdem nix face-sad
Member: tom12
tom12 Apr 24, 2007 at 08:33:42 (UTC)
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Hallo,

hast Du WORD als Mail Editor?

Ist ähnlich ausgeprägt auch einmal in unserer Domain aufgetreten, seit das Mailformat auf HTML bzw. Rich-Text umgestellt wurde und WORD nicht mehr als Editor "aufgeht" ist das Problem verschwunden.

Dabei hatte sich immer die WORD Instanz aufgehängt und musste manuell im Task Manager geschlossen werden.
Member: Newbiene
Newbiene Apr 24, 2007 at 09:50:20 (UTC)
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JA, Word ist der Editor. Eine Umstellung bzw. Deaktivierung brachte keine Abhilfe, das Problem tritt weiterhin unverändert auf. Trotzdem danke für den Tipp face-smile
Member: tom12
tom12 Apr 24, 2007 at 10:57:05 (UTC)
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Hey Newbiene,

schmeisst das Event-log eventuell eine Warnung oder einen Fehler?

Wo liegt die PST-Datei? Optionen- Mail-Setup - Datendateien (Kein Schreibschutz für den Ordner!)

Viel Erfolg!
Member: Newbiene
Newbiene Apr 24, 2007 at 11:21:15 (UTC)
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Danke für den Tipp, aber am Schreibschutz hat es nicht gelegen. Das Event-log gibt keine Warnung oder Fehler aus, nur die Ereigniskennung 578 (= Rechte wurden an einem bereits geöffneten Handle eines geschützten Objekts ausgeübt).

Bin für neue Vorschläge offen face-wink