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Von Freenet DSL zu Versatel DSL wechseln
Habe derzeit (noch) einen Freenet DSL Vertrag. Eigentlich bin ich mit der Leistung zufrieden - nur sind mir die Kosten in Verbindung mit meinem Telekom Flat-Telefonie Vertrag zu hoch (alles in allem ca. 55€/Monat).
Da Versatel ein günstiges Komplettangebot hat (Flat Telefonie, Flat DSL 4000 für 34€ im Monat incl. ISDN und Telefonanschluss) erwäge ich den Wechsel.
Gegenüber dem Jetztstand spare ich dadurch nämlich ca. 20€ im Monat. Das sind 5 Pizzas mit drei Belagen!
Eine Versatel Verkaufsberaterin sagt, der Wechsel wäre - trotz noch nicht abgelaufenem Freenet Vertrag - kein problem, sie kümmern sich darum.
Auf der Versatel Webseite lese ich jedoch dass man selber mit seinem derzeitigen Internet Provider reden muss wenn man vorzeitig aus einem 24Monate Vertrag austreten will.
Hoppla?
Ich habe sie dazu verpflichtet, mir das schriftlich zu geben, falls Ihre Aussage stimmt, ansonsten werde ich binnen der 14 Tage von meinem Widerrufsrecht Gebrauch machen.
Fragen:
Wer hat Erfahrung mit Versatel Diensten u. DSL (Zuverlässigkeit, Geschwindigkeit, Service)
Wie ist eure Meinung bzw. Erfahrung zu vorzeitigem Wechsel des Internet Providers?
Da Versatel ein günstiges Komplettangebot hat (Flat Telefonie, Flat DSL 4000 für 34€ im Monat incl. ISDN und Telefonanschluss) erwäge ich den Wechsel.
Gegenüber dem Jetztstand spare ich dadurch nämlich ca. 20€ im Monat. Das sind 5 Pizzas mit drei Belagen!
Eine Versatel Verkaufsberaterin sagt, der Wechsel wäre - trotz noch nicht abgelaufenem Freenet Vertrag - kein problem, sie kümmern sich darum.
Auf der Versatel Webseite lese ich jedoch dass man selber mit seinem derzeitigen Internet Provider reden muss wenn man vorzeitig aus einem 24Monate Vertrag austreten will.
Hoppla?
Ich habe sie dazu verpflichtet, mir das schriftlich zu geben, falls Ihre Aussage stimmt, ansonsten werde ich binnen der 14 Tage von meinem Widerrufsrecht Gebrauch machen.
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Wer hat Erfahrung mit Versatel Diensten u. DSL (Zuverlässigkeit, Geschwindigkeit, Service)
Wie ist eure Meinung bzw. Erfahrung zu vorzeitigem Wechsel des Internet Providers?
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Printed on: April 20, 2024 at 03:04 o'clock
1 Comment
Hallo,
ich bin seit über einem Jahr bei Versatel (Berlin) und habe keinen wirklichen grund zur Beschwerde.
Zwar ist vor drei monaten der DNS Server mehrfach innerhalb von 2 Wochen abgestürzt, aber das war auch alles was passiert ist, seitdem läuft wieder alles stabil.
Die Hotline war immer gut erreichbar, auch wenn mir gesagt wurde der Einwahlpoolrouter sei ausgefallen obwohl es der DNS Server war.
brammer
ich bin seit über einem Jahr bei Versatel (Berlin) und habe keinen wirklichen grund zur Beschwerde.
Zwar ist vor drei monaten der DNS Server mehrfach innerhalb von 2 Wochen abgestürzt, aber das war auch alles was passiert ist, seitdem läuft wieder alles stabil.
Die Hotline war immer gut erreichbar, auch wenn mir gesagt wurde der Einwahlpoolrouter sei ausgefallen obwohl es der DNS Server war.
brammer
