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Jul 19, 2007, updated at Nov 29, 2008 (UTC)
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USV Communication Lost
USV von APC
Hallo zusammen,
habe ein kleines Problem mit einer USV von APC.
Die USV ist über USB an einen Windows 2003-Server angeschlossen.
Installiert ist die aktuelle Version der APC Suite (7.05).
Regelmäßig verliert der Agent die Verbindung zur USV.
Die Fehlermeldung lautet:
APCPBEAgent
Event-ID 3000
Lost Communication with UPS
Kann mir jemand helfen?
Danke und Gruß
Beldin
habe ein kleines Problem mit einer USV von APC.
Die USV ist über USB an einen Windows 2003-Server angeschlossen.
Installiert ist die aktuelle Version der APC Suite (7.05).
Regelmäßig verliert der Agent die Verbindung zur USV.
Die Fehlermeldung lautet:
APCPBEAgent
Event-ID 3000
Lost Communication with UPS
Kann mir jemand helfen?
Danke und Gruß
Beldin
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7 Comments
Latest comment
Hallo,
habe exakt das gleiche Problem, nutze allerdings APC Suite (7.0.4). Der Verbindungsabbruch geschieht in meinem Fall ziemlich wahllos. Mal nach 2 Tagen, ein andermal nach 2 Wochen. Wäre schön wenn jemand einen Lösungsansatz für dieses Problem hätte.
danke vorab
Micha
habe exakt das gleiche Problem, nutze allerdings APC Suite (7.0.4). Der Verbindungsabbruch geschieht in meinem Fall ziemlich wahllos. Mal nach 2 Tagen, ein andermal nach 2 Wochen. Wäre schön wenn jemand einen Lösungsansatz für dieses Problem hätte.
danke vorab
Micha
Hallo,
welche APC Einheit hast Du?
Wie sieht es aus mit Kommunikation über Netzwerkkarte.
Hast du darüber bereits nachgedacht?
Ich habe hier APC 1440; 3000; 5000; und 7500 und nutze zur Konfiguration und Kommunikation die Netzwerkkarte der Einheiten.
Dabei benötigts du lediglich eine Agent auf dem Server bzw. Rechner den Rest kannst du über du mit dem Browser direkt an der APC einstellen.
welche APC Einheit hast Du?
Wie sieht es aus mit Kommunikation über Netzwerkkarte.
Hast du darüber bereits nachgedacht?
Ich habe hier APC 1440; 3000; 5000; und 7500 und nutze zur Konfiguration und Kommunikation die Netzwerkkarte der Einheiten.
Dabei benötigts du lediglich eine Agent auf dem Server bzw. Rechner den Rest kannst du über du mit dem Browser direkt an der APC einstellen.
Hallo,
ich bin gerade bei der Recherche genau nach diesem Problem. Wir sind also nicht allein damit.
Hab schon Dienste durchgestartet, im Gerätemanager mal den APC am USB-Anschluß deaktiviert und wieder aktiviert.
Das einzige was hilft, ist ein Reboot. Das ist höchst unbefriedigend.
Die Zeitspanne bis zum nächsten Lost of Communication ist auch nicht vorhersehbar.
Dumm, wenn nach Lost of C. mal nen echter Stromausfall kommt.
Jörg
ich bin gerade bei der Recherche genau nach diesem Problem. Wir sind also nicht allein damit.
Hab schon Dienste durchgestartet, im Gerätemanager mal den APC am USB-Anschluß deaktiviert und wieder aktiviert.
Das einzige was hilft, ist ein Reboot. Das ist höchst unbefriedigend.
Die Zeitspanne bis zum nächsten Lost of Communication ist auch nicht vorhersehbar.
Dumm, wenn nach Lost of C. mal nen echter Stromausfall kommt.
Jörg
Nachdem wir unser "Lost Communication"-Problem (per USB angeschlossen) nicht lösen konnten, hängt die USV nun per seriellen Port am Server.
Bisher: Keine "Lost Communication"-Probleme mehr
Jörg
Bisher: Keine "Lost Communication"-Probleme mehr
Jörg
Hallo,
muss den Thread einmal Ausbuddeln. Ich habe mit einer USV(Symetra) auch das gleiche Problem.
In unterschiedlichen Abständen bekomm ich folgende Fehlermeldung.
Das Problem tritt erst seit ca. 1,5 Monaten auf. Nach einiger Zeit kommt auch wieder die Rückmeldung das die Communikation wieder läuft. Wobei die USV über das Interface die ganze Zeit erreichbar ist.
Hat jmd. ne Idee ?
Gruß
RiEX
muss den Thread einmal Ausbuddeln. Ich habe mit einer USV(Symetra) auch das gleiche Problem.
In unterschiedlichen Abständen bekomm ich folgende Fehlermeldung.
v1
Name : Unknown
Location : Unknown
Contact : Unknown
http://IP Adresse...
Serial # : ZA...
UPS Ser #: JD0545008739
Date: 05/24/2009
Time: 14:16:32
Code: 0x0102
Severe - UPS: Communications lost.
Name : Unknown
Location : Unknown
Contact : Unknown
http://IP Adresse...
Serial # : ZA...
UPS Ser #: JD0545008739
Date: 05/24/2009
Time: 14:16:32
Code: 0x0102
Severe - UPS: Communications lost.
Das Problem tritt erst seit ca. 1,5 Monaten auf. Nach einiger Zeit kommt auch wieder die Rückmeldung das die Communikation wieder läuft. Wobei die USV über das Interface die ganze Zeit erreichbar ist.
Hat jmd. ne Idee ?
Gruß
RiEX
Also das Problem hat sich erledigt.
Ein Update der Firmware des Netzwerkadapters hat abhilfe gebracht.
Ein Update der Firmware des Netzwerkadapters hat abhilfe gebracht.
Hab das gleiche Problem bei mehreren Kunden.
Hab alle soweit möglich auf COM umgestellt, aber is trozdem voll Banane.
Muss alle 2-6 Tage die USB Verbindung zwischen USV und Server neu stecken, dann geht es wieder.
Es muss doch hierfür eine richtige Lösung geben
Hab alle soweit möglich auf COM umgestellt, aber is trozdem voll Banane.
Muss alle 2-6 Tage die USB Verbindung zwischen USV und Server neu stecken, dann geht es wieder.
Es muss doch hierfür eine richtige Lösung geben
