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gelöst 100 Prozent CPU Auslastung . Symantec AntiVirus 10.1.5.5010 . DEFWATCH.exe und RTVSCAN.exe

Mitglied: VivaLaBaem

VivaLaBaem (Level 1) - Jetzt verbinden

27.12.2008, aktualisiert 30.06.2009, 10716 Aufrufe, 8 Kommentare

Moin,
es handelt sich um ein Client wo wie im Titel zu sehen SAV 10.1.5.5010 läuft. Nun hab ich das Problem dass die Prozesse DEFWATCH UND RTVSCAN diesen Client unbrauchbar machen sozusagen.

Der Client ist vollständig neu installiert worden. Ist Mitglied einer Domäne und kriegt die Updates von einem SAV-Server.
Die benannten Prozesse wechseln ständig in der CPU-Auslastung ... ab und zu ist es unterschiedlich ... dann wiederrum 50% und 50% und dann gibts Momente wo er vollständig auf 100% einen der zwei Prozesse hochjagt.
Das geht schon seit 3 1/2 Stunden so und Neustart etc. bewirkt nichts. System nutzlos.
Jemand einen Lösungsvorschlag oder Idee?
Mitglied: 68702
27.12.2008 um 11:16 Uhr
Was für eine CPU ist denn drin ?
Bitte warten ..
Mitglied: VivaLaBaem
27.12.2008 um 11:51 Uhr
Ist nen Intel Pentium M mit 1.7 GHz, Notebook IBM R52 ... dies ist der einzige Client ... der solche Anstalten macht.
Bitte warten ..
Mitglied: 68702
27.12.2008 um 12:17 Uhr
Was für ein Betriebssystem läuft auf der Kiste ?
Bitte warten ..
Mitglied: VivaLaBaem
27.12.2008 um 14:04 Uhr
Windows XP mit SP3 alle Updates etc. vorhanden.
Bitte warten ..
Mitglied: DerWoWusste
27.12.2008 um 16:06 Uhr
Willst Du tieferen Einblick gewinnen, dann nimm Monitoringsoftware: Procmon und/oder Process Explorer von Microsoft. Procmon hat Filterfunktionen, so dass nur bestimmte Fenster/Prozesse gemonitort werden. Da man manchmal die dollsten Überraschungen erlebt, würde ich zunächst SAV de- und reinstallieren. Hilft das alles nicht weiter, musst Du wohl den Support anrufen. Wer soll Dir Tipps geben zu einem leeren Rechner?
Bitte warten ..
Mitglied: Numerik
28.12.2008 um 10:11 Uhr
ja klar, einfach dauerhaft deinstalieren

Gruss
Numerik
Bitte warten ..
Mitglied: VivaLaBaem
29.12.2008 um 10:30 Uhr
Hätte ja sein können, dass jemand auch dieses Problem hatte und es gelöst hat.
Bitte warten ..
Mitglied: VivaLaBaem
29.12.2008 um 10:31 Uhr
Gespannt wie ich dies meinen Chef verkaufen kann ... tja ... isso.
Bitte warten ..
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