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Kommentar vom Moderator Dani am 06.08.2013 um 14:32:42 Uhr
Bildi im Forum hochgeladen.

Alcatel Telefonanlage - Wie weiterleiten auf Assistenz und Glocke?

Mitglied: peterha

peterha (Level 1) - Jetzt verbinden

06.08.2013, aktualisiert 14:29 Uhr, 2322 Aufrufe, 2 Kommentare

Hallo liebe Gemeinde,

ich habe ein Problem mit unserer Alcatel Telefonanlage.

Ziel ist:

1. Ext. Anrufer ruft auf Apparat 660 an
2. Nach 5x Klingen wird auch Assistenz 662 umgeleitet
3. Nach weiteren 5x klingeln geht es auf die Glocke 703

Bis Schritt 2 funktioniert es. Aber nicht, dass dann das 3. Telefon klingelt.

Das Interface auf dem das zu konfigurieren ist, ist hier zu sehen:
139645f3dbf5726430f24dc3ab670eee - Klicke auf das Bild, um es zu vergrößern

Die Frage ist nun: Was muss eingestellt werden, damit auf der Glocke (Zielnummer 7..) das Telefon klingelt?

Danke für Tipps vorab.
Peter
Mitglied: Dani
06.08.2013 um 14:32 Uhr
Moin Peter,
das ist meines Wissen nach so nicht möglich.
Wie du lesen kannst auf dem Screenshot, ist die Links für Externanrufe und Rechts für Interanrufe. Somit ist nur eine Weiterleitung möglich.
Du könntest eine Sammelrufnummer einrichten, dann würde aber die Glocke und das Telefon parallel klingeln.


Grüße,
Dani
Bitte warten ..
Mitglied: Jochem
06.08.2013 um 16:04 Uhr
Moin,

Du könntest Folgendes mal probieren:
- bei Nst 660 die Weiterleitung von Extern auf die Nst 662 einrichten
- bei Nst 662 die Weiterleitung von Intern auf die Nst 703 einrichten

Funktionierrt allerdings nur, wenn die Umleitung von 660 nach 662 als "interner" Anruf bei 662 erkannt wird.
Nachteil: Interne Anrufe bei 662 werden damit grundsätzlich nach 703 weitergeleitet, wenn bei Nst 662 keine weitere Regel definiert wird.

Gruß J chem
Bitte warten ..
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