strupde
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Anhang in Mail verschwunden

Ein Benutzer erhält sporadisch Mails, wo der Anhang automatisch entfernt wurden ist.

Hallo,

wir nutzen einen Win2003-Server mit Exchange 2007. Als Connector nutzen wir SmartPOP2Echxange und als Client Outlook 2007.
Der Benutzer hatte mir mitgeteilt, dass er ab und zu keine Anhänge in den Mails hat, obwohl der externe Absender Anhänge mit versandt hat. (auch über OWA nicht zu sehen)
Wir haben nicht bewusst irgendwas dazwischen geschaltet, was Anhänge automatisiert löschen.

Das Log des Connector zeigt mir an, dass eine Mail mit 85KB übertragen wurden ist.
Die Nachrichtenverfolgung von Exchange zeigt mir allerdings nur ca. 9 KB an.

Im AgentLog wird mir folgendes angezeigt:
2009-03-06T15:47:58.791Z,08CB55A760E7A0F2,127.0.0.1:25,127.0.0.1:15641,127.0.0.1,<xxx>,xxx,xxx;,yyy,1,Content Filter Agent,OnEndOfData,AcceptMessage,,SCL,0,
xxx und yyy sind hier natürlich nun Platzhalter

Das "nette" an der Geschichte ist, das wenn der externe Absender diese Mail an einen anderen Benutzer in der Umgebung schickt, dass dort die Anhänge vorhanden sind.

Ich bin leider überfragt und meine bisherigen Recherchen sind erfolglos!

Danke für jede Hilfe!

Content-Key: 110749

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Printed on: April 25, 2024 at 14:04 o'clock

Member: NetWolf
NetWolf Mar 07, 2009 at 00:11:10 (UTC)
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Hallo,

dann recherchier mal in Richtung Antivirus-Programm....


Grüße aus Schönberg (Lübeck)
Wolfgang
(Netwolf)

btw unter diesem Artikel sind noch weitere Antworten zu lesen
Member: strupde
strupde Mar 09, 2009 at 13:19:28 (UTC)
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Fehlanzeige. Dieser war bereits deaktiviert und es passierte dennoch!
Member: NetWolf
NetWolf Mar 09, 2009 at 14:46:34 (UTC)
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großer Irrtum:

das Deaktivieren einiger Antivirus-Programme nützt gar nichts, da die entscheidenden Dienste im Hintergrund immer noch laufen!!

Bei vielen Antivirus-Programmen bewirkt ein Deaktivieren lediglich die komplette Sperrung der Internetverbindung!

Grüße aus Schönberg (Lübeck)
Wolfgang
(Netwolf)
Member: strupde
strupde Mar 09, 2009 at 15:18:58 (UTC)
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Hallo Wolfgang,

wenn ich sage deaktiviert, dann ist der auch deaktiviert. Ich glaube, ich kenne meine IT ein bisschen besser!