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gelöst Benutzer deaktivieren - spezielle Antwortmail

Mitglied: arecus

arecus (Level 1) - Jetzt verbinden

08.09.2009, aktualisiert 16:28 Uhr, 3145 Aufrufe, 4 Kommentare

Hallo, bin neu hier.
Habe die Boardsuche bemüht, aber leider nichts passendes gefunden.

Gibt es eine Möglichkeit einen Benutzer zu deaktivieren und vom Exchange Server eine spezielle Antwortmail an ankommende Mailabsender zu senden?
z.B. Herr XXX ist leider nicht mehr im Haus, bitte wenden Sie sich an Hr. YYY.

BS: SBS2003 mit Exchange 2003

Danke im Voraus für euer Hilfe!
Mitglied: GuentherH
08.09.2009 um 16:46 Uhr
Hallo.

z.B. Herr XXX ist leider nicht mehr im Haus, bitte wenden Sie sich an Hr. YYY.

Warum soll sich der Kunde selbst an Herrn YYY wenden, das ist doch die Aufgabe des neuen Mitarbeiters. Lösche den alten Mitarbeiter, und trage dessen E-Mail Adresse beim neuen Mitarbeiter an.

LG Günther
Bitte warten ..
Mitglied: manuel-r
08.09.2009 um 16:50 Uhr
Na dann aber besser mit Weiterleitung. Dann erkennt der neue Mitarbeiter wenigstens, dass es eine Mail ist, die eigentlich seinen Vorgänger erreichen sollte und kann sich evtl. entsprechend vorstellen oder so.
Bitte warten ..
Mitglied: GuentherH
08.09.2009 um 16:52 Uhr
Hallo.

Dann erkennt der neue Mitarbeiter wenigstens, dass es eine Mail ist, die eigentlich seinen Vorgänger erreichen sollte

Das lässt sich über eine Regel in Outlook einfach erledigen

LG Günther
Bitte warten ..
Mitglied: arecus
09.09.2009 um 17:06 Uhr
Hallo,

@Günther und Manuel:
Die Adresse soll nicht weiter verwendet werden da es Hr. XXX nicht mehr gibt.

Ich habs jetzt mit der Regel in Outlook so gelöst, dass automatisch eine Antwortmail gesendet wird und die Nachricht anschließend gelöscht wird.

Danke fü eure Hilfe!!

LG
arecus
Bitte warten ..
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