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gelöst Citrix Drucker verschwinden

Mitglied: it.roy

it.roy (Level 1) - Jetzt verbinden

23.11.2010, aktualisiert 18.10.2012, 14076 Aufrufe, 3 Kommentare

Hallo zusammen,

ich hab mal wieder ein äußerst lässtiges Problem bei einem Kunden....

Grob gesagt geht es darum, dass Drucker aus Xenapp Sitzungen einfach so verschwinden bzw. nicht verbunden werden.

Die Drucker sind über einen Printserver freigegeben und werden per Citrix Policy an den Nutzer entsprechend des Quellnetzes aus dem die Anfrage kommt zugewiesen.
Funktionert auch generell, nur bei einer Mitarbeiterin nicht.

Die Mitarbeiterin kommt morgens ins Büro, meldet sich an und startet über Xenapp Sage Warenwirtschaft. Mit glück wird der Drucker von Anfang an verbunden, normal braucht es aber einige An- / Abmeldeversuche bis er endlich zur Verfügung steht. Auch wenn der Drucker verbunden ist, geht er nach einiger Zeit wieder Verloren und es können wieder keine Dokumente gedruckt werden.

Citrix Xenapp 5.0
Xenapp Server: Windows Server 2008 Std. 64 Bit
Printserver: Windows Server 2003 R2 Std.


Zufällig jemand eine Idee oder schon mal gehabt?

Vielen Dank!
Mitglied: -s-v-o-
23.11.2010 um 11:30 Uhr
Tach auch

Hast du eventuell Fehler in der Ereignisanzeige?

--> Starten die Dienste "Druckerwarteschlange" und "Citrix Druckmanagerdienst" sporatisch neu?
--> Startet der Dienst "Druckerwarteschlange" auf dem Printserver neu?

Hatte ich auch als ein fehlerhafter Treiber auf den Systemen war.

Mfg
-s-v-o-
Bitte warten ..
Mitglied: it.roy
23.11.2010, aktualisiert 18.10.2012
Servus!

die Ereignisanzeige ist sauber, hab vorher durch Zufall noch diesen Beitrag gefunden:

https://www.administrator.de/forum/citrix-presentation-server-4.5-proble ...

Die Mitarbeiterin testet heute für mich ein paar An- / Abmeldevorgänge. Wenns Erfolg hat poste ich das gleich.

VG
Bitte warten ..
Mitglied: it.roy
25.11.2010 um 09:23 Uhr
genau das war das problem....
Danke!
Bitte warten ..
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