departure69
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Druck aus MS Office, Grafiken stehen im Ausdruck auf dem Kopf

Hallo.

Druckserver: W2K16 x64 Std., Warteschlangen der betroffenen Drucker sind AD-published.

Drucker: HP Laserjet 4050 - Treiber ist der, den W2K16 für diesen Drucker mitbringt (bei HP gibt's für diesen Drucker keinen Extra-Treiber für W2K16). Von diesem Drucker haben wir mehrere Exemplare, überall das gleiche Verhalten. Die Ausdrucke sind ansonsten einwandfrei, nur Grafiken in/aus Office-Programmen/-Dokumenten (insbes. MS Word, aber auch Outlook ist betroffen, wenn eine E-Mail ausgedruckt wird) stehen auf dem Kopf.

Clients: W10 Pro x64, aktuell

Office Version: Microsoft Office 2010 Home & Business, aktuell. Ob auch andere Office-Versionen betroffen sind, konnte ich noch nicht testen, wir haben auch O2K13 Std. u. O2K16 Std. im Einsatz.

Jemand eine Idee?


Viele Grüße

von

departure69

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Printed on: April 23, 2024 at 06:04 o'clock

Mitglied: 137084
137084 Sep 12, 2018 updated at 06:58:59 (UTC)
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Member: departure69
departure69 Sep 12, 2018 at 07:07:09 (UTC)
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In der Vorschau sind die Grafiken merkwürdigerweise korrekt. Erst im Ausdruck stehen sie Kopf.
Mitglied: 137084
Solution 137084 Sep 12, 2018 updated at 07:11:29 (UTC)
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Dann liegt es am Treiber. Schau dir mal die Google Ergebnisse dazu an, gibt ja einiges dazu. Z.B. PCL5 statt PCL6 zu nehmen.
Member: departure69
departure69 Sep 12, 2018 at 07:39:46 (UTC)
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Hab' in der Zwischenzeit 2 x O2K16 getestet. Erstaunlicherweise bei Office 2016, 2 x getestet, alles i. O.

Nächster Test: Office 2013. Aber es scheint unglaublicherweise an der Office-Version zu liegen?

Übernächster Test: Einen der betroffenen Office-2010-Anwender bzw. -PCs auf Office 2016 aktualisieren.
Member: StefanKittel
Solution StefanKittel Sep 12, 2018 at 09:25:59 (UTC)
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Hallo,

die Dinger sind aber schon einen Tick älter oder?
soll aber nichts heißen.

Die HP-Drucker sind eigentlich alle zueinander Kompatibel.
Du kannst in 99.9% der Fälle einfach den Treiber von einem neuerem HP Laserjet verwenden.
Probier mal PCL5, PCL6 und PS (wenn Dein 4050er das kann) aus.

Viele Grüße

Stefan
Member: departure69
departure69 Sep 12, 2018 at 11:33:35 (UTC)
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Ihr werdet es nicht glauben, aber es hat sich tatsächlich folgendes herausgestellt:

- mit O2K13 und O2K16, alles O. K.
- für O2K10 ist ein neuerer Druckertreiber erforderlich! HP bietet zwar ausdrücklich keinen W2K16-Treiber für den LJ 4050 mehr an, aber bei den aktuellen HP-Universaltreibern ist die LJ-4XXX-Reihe noch mit gelistet. Neuesten Universaltreiber installiert und der Fehler mit den auf dem Kopf stehenden Grafiken ist dann auch bei Office 2010 verschwunden. Unglaublich, aber wahr.

Insofern waren Eure Tipps richtig, es hatte, zumindest bzgl. O2K10, mit dem Treiber zu tun (bei O2k13 und O2K16 erstaunlicherweise nicht, da gab's auch mit dem bisherigen Treiber keinen Fehler).

War jetzt ein ziemlicher Eiertanz, aber nun konnte ich es so regeln.

Nochmals Danke.

Viele Grüße

von

departure69
Member: departure69
departure69 Sep 12, 2018 at 11:36:54 (UTC)
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Zitat von @StefanKittel:

Hallo,

die Dinger sind aber schon einen Tick älter oder?

15 Jahre. Und nicht kaputtzukriegen. Laufen wie ein Schiffsdiesel. Unsere Leute lieben diese Drucker, hab' sogar schon Gebrauchte nachgekauft.


Viele Grüße

Stefan

VG,

departure69