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Druckaufträge lassen sich nicht löschen - C: Windows System32 spool PRINTERS ist leer
Guten Tag,
im Fenster unter den "Eigenschaften" -> "Druckaufträge anzeigen" lassen sich die Druckaufträge zwar "abrechen" auswählen, jedoch ohne endgültigen Erfolg.
Per "services.msc" habe ich die Druckerwarteschlange angehalten und unter C:\Windows\System32\spool\PRINTERS nachgesehen, um die noch ausstehenden Aufträge zu löschen. Der Ordner ist allerdings leer.
Hintergund:
Der Drucker druckt trotz vorhandener Druckaufträge nicht. Es erscheint die Fehlermeldung: "Error 49 Turn off then on".
Nach einem Neustart des Druckers erscheint die Fehlermeldung wieder. Trenne ich den Drucker vom Netz und starte ihn neu, so taucht die Fehlermeldung nicht auf.
Bei einem anderen Drucker (gleiches Modell) konnte ich die Druckverweigerung durch Löschen aller ausstehenden Druckaufträge unter C:\Windows\System32\spool\PRINTERS lösen - dort befanden sich aber auch zu löschende Dateien im Ordner.
Umgebung:
Clients: WIndows 8 x64
Netzwerk-Drucker: HP LaserJet Pro 400 M401dne, Treiber HP Universal Version 6, feste IPs
Gruß - jodant
im Fenster unter den "Eigenschaften" -> "Druckaufträge anzeigen" lassen sich die Druckaufträge zwar "abrechen" auswählen, jedoch ohne endgültigen Erfolg.
Per "services.msc" habe ich die Druckerwarteschlange angehalten und unter C:\Windows\System32\spool\PRINTERS nachgesehen, um die noch ausstehenden Aufträge zu löschen. Der Ordner ist allerdings leer.
Hintergund:
Der Drucker druckt trotz vorhandener Druckaufträge nicht. Es erscheint die Fehlermeldung: "Error 49 Turn off then on".
Nach einem Neustart des Druckers erscheint die Fehlermeldung wieder. Trenne ich den Drucker vom Netz und starte ihn neu, so taucht die Fehlermeldung nicht auf.
Bei einem anderen Drucker (gleiches Modell) konnte ich die Druckverweigerung durch Löschen aller ausstehenden Druckaufträge unter C:\Windows\System32\spool\PRINTERS lösen - dort befanden sich aber auch zu löschende Dateien im Ordner.
Umgebung:
Clients: WIndows 8 x64
Netzwerk-Drucker: HP LaserJet Pro 400 M401dne, Treiber HP Universal Version 6, feste IPs
Gruß - jodant
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Printed on: April 25, 2024 at 17:04 o'clock
6 Comments
Latest comment
Hi,
1. Treffer beim googeln nach "Error 49 Turn off then on"
http://h30434.www3.hp.com/t5/Printing-Issues-Troubleshooting/SOLVED-Err ...
MfG
1. Treffer beim googeln nach "Error 49 Turn off then on"
http://h30434.www3.hp.com/t5/Printing-Issues-Troubleshooting/SOLVED-Err ...
MfG
Die Antwort habe ich gesehen, aber nicht als Lösung eingestuft. Die Drucker laufen bereits seit mehreren Jahren mit fester IP und plötzlich
soll das nicht mehr gehen?
soll das nicht mehr gehen?
Gibt es ein Druckserver oder drucken alle direkt? Welche Version hat der Treiber?
Einen Druckserver gibt es, der Universaltreiber ist Version 6.0.0
Es scheint nach einem fehlerhaftem Druckauftrag aus.
1. Kann es sein, dass jemand den Netzwerkdrucker direkt installiert hat, und druckt ohne Server? Bei uns würde das im Prinzip gehen, macht aber keiner.
2. Sicher, dass die Aufträge im C:\Windows\System32\spool\PRINTERS sein sollen? Bitte in Server Einstellungen den Pfad kontrollieren.
1. Kann es sein, dass jemand den Netzwerkdrucker direkt installiert hat, und druckt ohne Server? Bei uns würde das im Prinzip gehen, macht aber keiner.
2. Sicher, dass die Aufträge im C:\Windows\System32\spool\PRINTERS sein sollen? Bitte in Server Einstellungen den Pfad kontrollieren.
Ein fehlerhafter Druckauftrag ist auch meine Vermutung.
zu 1. Nein, der Drucker ist wie alle anderen auch als Netzwerkdrucker installiert.
zu 2. Ja, der Standardpfad C:\Windows\System32\spool\PRINTERS ist korrekt.
Mir will keine Erklärung einfallen, weshalb der eine abgebrochene Druckauftrag nicht im PRINTERS-Ordner zu finden ist...
MfG - jodant
zu 1. Nein, der Drucker ist wie alle anderen auch als Netzwerkdrucker installiert.
zu 2. Ja, der Standardpfad C:\Windows\System32\spool\PRINTERS ist korrekt.
Mir will keine Erklärung einfallen, weshalb der eine abgebrochene Druckauftrag nicht im PRINTERS-Ordner zu finden ist...
MfG - jodant
