E-Mail Adresse Anzeige beim Kunden bei Senden Von

Hallo zusammen,

ich hab ein Postfach eingerichtet der als "NO Replay" fungieren soll. Es haben 5 Leute Zugriff auf das Postfach bzw. können "Senden Von" nutzen. Soweit klappt das auch.
Jetzt kommt mein Problem. Manchmal kommt es vor, das eine E-Mail beim Kunden mit der richtigen Absenderkennung durch kommt (max.mustermann@firma.de im Auftrag von noreplay@firma.de)

Der Kunder sieht das natürlich und schriebt auf die E-Mail Adresse zurück, die natürlich beim Abbsender ankommt (max.mustermann@firma.de).

Genau diesen Zustand möchte ich nicht, es soll nur im VonFeld. noreplay@firma.de stehen.

Wie kann ich das denn umstellen bzw. einstellen.