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gelöst E-Mail kommt an wird aber nicht im Posteingang angezeigt

Mitglied: elknipso

elknipso (Level 2) - Jetzt verbinden

07.03.2012 um 10:16 Uhr, 71062 Aufrufe, 12 Kommentare

Hallo,

habe gerade ein Problem, was sicherlich eine ganz banale Ursache hat.
Bei einem Client landen im Outlook die neue Mails in einem Postfach (ist als zusätzliches Postfach eingehängt worden) und man sieht schön, dass Posteingang fett geschrieben wird, und die Zahl daneben für neue ungelesene Mails hoch zählt. Auch erscheint die Mail kurz unten rechts in der Vorschau für neue Mails für 1-2 Sekunden.

Ich sehe die Nachricht aber nicht im Posteingang. Dieser ist komplett leer. Irgendwo wurde hier wohl scheinbar, eine Option zum ausblenden bestimmter Mails ausversehen aktiviert, ich habe schon gesucht, finde aber keine Einstellung, die das Verhalten erklären würde. Ist sicher irgendwas ganz banales man muss es nur finden...

Irgendwelche Ideen?
Mitglied: styl0r
07.03.2012 um 11:29 Uhr
Hi,

welche Version von Outlook hast du im Einsatz?

Vielleicht ein Filter aktiv? z.B nur Mails mit Anhang?

lg Styl0R
Bitte warten ..
Mitglied: elknipso
07.03.2012 um 11:40 Uhr
Da läuft Outlook 2007 auf dem Client.
Filter und Weiterleitungsregeln etc. ist nichts definiert. Oder gibt es noch andere Stellen in Outlook, außer den offensichtlichen, an denen so was aktiviert sein könnte?
Bitte warten ..
Mitglied: styl0r
07.03.2012 um 11:54 Uhr
Nicht das ich wüsste...
Was passiert wenn du dieses zusätzliche Postfach neu einbindest?
Bitte warten ..
Mitglied: elknipso
07.03.2012 um 12:04 Uhr
Genau das gleiche... das war auch mein erster Versuch
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Mitglied: d4shoerncheN
07.03.2012 um 12:47 Uhr
Würde auch auf Filter tippen. Keine Filter bzgl. für Weiterleitungen etc.
Mach mal im weißen Hintergrund vom Posteingang ein Rechtsklick und geh auf Filter. Schau dir an, ob dort was gesetzt ist.
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Mitglied: jsysde
07.03.2012 um 13:44 Uhr
Moin,

sortierst du deinen Posteingang nach Eingangsdatum der Mails?
Wenn ja, bildet Outlook automatisch Gruppen mit Namen wie "Heute", "Gestern", "Vorgestern" usw. Diese Gruppen kann man durch Anklicken des Pfeils am linken Rand ein- und ausklappen. Dadurch "verschwinden" dann natürlich auch Mails.

Cheers,
jsysde
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Mitglied: Deepsys
07.03.2012 um 13:59 Uhr
Hi,

das kenne ich auch:
Wenn der Absender die Email als "Privat" markiert, kann nur der Postfach Eigentümer die Email sehen.
Andere Benutzer die Vollzugriff oder Besitzer haben, sehen diese Emails nicht.

Möglich ist nur der Zugang über Web Access mit dem Passwort des Mailbox -Eigentümers

Aber einen Trick gibt es doch noch:
Der Eigentümer muss Stellvertreter definieren und dann dort den Hacken "Stellvertretung kann private Elemente sehen" markieren.

VG
deepsys
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Mitglied: elknipso
16.03.2012 um 15:35 Uhr
Das Problem hat sich an dem Client "von selbst" erledigt, also ich vermute mal der Benutzer hatte hier irgendwo einen Filter ausversehen eingestellt...
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Mitglied: elknipso
20.03.2012 um 14:11 Uhr
Zitat von Deepsys:

Aber einen Trick gibt es doch noch:
Der Eigentümer muss Stellvertreter definieren und dann dort den Hacken "Stellvertretung kann private Elemente
sehen" markieren.

Habe leider wieder das Problem. Hat sich wohl doch nicht so ganz erledigt. Wo kann ich denn Stellvertreter definieren und den von Dir erwähnten Trick anwenden?
Im OWA sieht man übrigens, dass die Mail als "privat" markiert wurde, also das ist wohl definitiv das Problem.
Bitte warten ..
Mitglied: Deepsys
20.03.2012 um 14:40 Uhr
Hi,

Habe leider wieder das Problem. Hat sich wohl doch nicht so ganz erledigt. Wo kann ich denn Stellvertreter definieren und den von
Dir erwähnten Trick anwenden?

Noch mal geguckt:
In Outlook 2010: Datei/Informationen -> Kontoeinstellungen Pfeil nach unten => Zugriffrechte für Stellvertretungen
Dann noch bei Berechtigungen "Stellvertretung kann private Elemente sehen" anklicken

Der Eigentümer des Postfaches muss es allen die es lesen sollen Stellvertretungen geben.


Unter Outlook 2003 hat es bei uns nicht funktioniert, nur bei 2010

VG
Deepsys
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Mitglied: elknipso
20.03.2012 um 14:46 Uhr
Vielen Dank, ich schau mal.
Bitte warten ..
Mitglied: derhamburger
26.07.2015 um 18:37 Uhr
ich habe da selbe Problem.
wie richtet man bei Outlook 2010 eine Stellvertretung ein?
Bitte warten ..
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