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gelöst Einige User haben in einem Raum kein Internet, aber in anderen Räumen haben sie Internet !?!

Mitglied: johanna-p

johanna-p (Level 1) - Jetzt verbinden

13.11.2014 um 19:38 Uhr, 1260 Aufrufe, 5 Kommentare

Hallo !
Windows Server 2003 R2 SP2 als virtuele HyperV-Maschine auf einem 2008er Server
Servergespeicherte Profile

Einige User (ich nenne sie hier User_A, User_B und User_C) meldeten mir, sie hätten keinen Internetzugang.
Meine Tests ergaben, dass sich die Aussage nur auf einen bestimmten Raum (ich nenne ihn hier Raum_X) bezieht.
Wenn sich User_A, User_B oder User_C in Raum_X an einem PC anmelden, haben sie kein Internet.
Andere User an den gleichen PCs : alles o.k. .
Wenn sich User_A, User_B oder User_C in Raum_Y oder Raum_Z oder... an einem PC anmelden, haben sie Internet !

Meine bisherigen Aktionen:
Das Profil von User_A gelöscht und neu angelegt
Netzwerkkomponenten (Switches etc.) neu gestartet
Ereignisprotokoll geprüft : keine Einträge die das Problem betreffen
Server neu gestartet

Der Fehler bleibt

In letzter Zeit sind keine Veränderungen am System vorgenommen worden.

Wo kann der Fehler liegen / was kann ich noch testen ?

DANKE für jeden Tipp !

LG,
Johanna


Mitglied: BirdyB
LÖSUNG 13.11.2014, aktualisiert 11.09.2015
Hallo Johanna,
gibt es GPOs, die eine Internetverbindung verhindern? Proxyeinstellungen? Firewallregeln?
Gruß!

Berthold
Bitte warten ..
Mitglied: chiefteddy
LÖSUNG 13.11.2014, aktualisiert 11.09.2015
Hallo,

wie erfolgt denn der Internet-Zugang im Netzwerk? --> Router, Firewall, Regelwerk?

Erfolgt denn in den betroffenen Räumen die DNS-Namensauflösung? (nslookup)
Wie weit geht denn ein Ping (auf eine IP und auf einen Namen) ins Internet?

Sind andere interne Ressourcen (Server, Netzwerkdrucker usw.) erreichbar (Ping auf IP und Name)?

Jürgen
Bitte warten ..
Mitglied: johanna-p
13.11.2014 um 22:29 Uhr
Hallo Berthold und Jürgen,
Danke für Eure schnellen Antworten !
Es gibt keine GPOs / Proxyeinstellungen / Firewallregeln die eine Internetverbindung verhindern.
Der Internetzugang erfolgt über einen Debian-Proxy und eine Fritzbox, an beiden wurde nichts geändert.
Ich werde das Ganze morgen mal durchpingen und mich wieder melden.

Danke & LG,
Johanna
Bitte warten ..
Mitglied: johanna-p
14.11.2014, aktualisiert um 18:57 Uhr
Hallo,
hatte heute leider andere umfangreiche Projekte -
muß diese Sache auf nächste Woche verschieben.

Und jetzt ist endlich Feierabend !

Ein schönes Wochenende & LG,
Johanna
Bitte warten ..
Mitglied: johanna-p
18.11.2014 um 12:29 Uhr
Hallo,
gestern habe ich den Aufräumvorgang auf dem DNS-Server manuell durchgeführt
(ist bei uns nicht automatisiert / warum eigentlich nicht ?)
und den Server neu gestartet - seitdem funktioniert alles.

Werde das Ganze mal im Auge behalten...

Danke & LG,
Johanna
Bitte warten ..
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