philipp.s
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Ersten Buchstaben einer Mail werden abgeschnitten

Hallo Admins,


vereinzelnd kommt es immer wieder vor, dass bei Mitarbeitern die ersten Buchstaben einer Mail abeschnitten werden.

z.B.

"llo zusammen "

"ten Morgen"

Meines wissens nach, tritt dieser Fehler nur bei Mobilgeräten auf (Andorid).

Jemand eine idee?

Content-Key: 334807

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Printed on: April 25, 2024 at 06:04 o'clock

Member: sabines
sabines Apr 11, 2017 updated at 14:16:06 (UTC)
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Moin,

erst mal feststellen, ob sich der Fehler eingrenzen lässt, also wirklich nur auf Smartphones?

Sind das die gesendeten oder empfangenen Mails?
Bei ersteren, sind die User vielleicht zu schnell und unaufmerksam beim Tippen?

Achja, etwas mehr Input zu den Systemen wäre nicht schlecht!

Gruss
Member: BassFishFox
BassFishFox Apr 11, 2017 at 12:15:59 (UTC)
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Hallo,

Gesendet oder Empfangen?

Meines wissens nach, tritt dieser Fehler nur bei Mobilgeräten auf (Andorid).

Schau Dir die Smartphones an, wie auf denen die Mails aussehen.

BFF