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gelöst Exchange Server 2003 sendet keine Mails mehr, empfängt aber welche

Mitglied: Rumpelchen

Rumpelchen (Level 1) - Jetzt verbinden

19.06.2011 um 09:31 Uhr, 5438 Aufrufe, 5 Kommentare

Hallo Allerseits,

ich habe derzeit ein akutes Problem mit unserem Exchange Server 2003 SP2.

Wir nutzen seit ca. 2 Jahren ein E-Mail Gateway der Firma Borderware (nun Watchguard) um ein- und ausgehende Mails auf Viren und Spam zu untersuchen. In den Jahren zuvor haben wir unseren Exchange Server mit einer Firewall geschützt und kein E-Mail Gateway benutzt. Wir möchten nun dieses Gateway aus unserer Infrastruktur entfernen und wieder wie in den Jahren zuvor mit dem Exchange arbeiten.

Bei der Implementierung des E-Mail Gateways wurden damals folgende Änderungen am Mailserver bzw. an der Infrastruktur vorgenommen:

- Auf dem SMTP Connector wurde die IP-Adresse des E-MailGateways als smart host eingetragen.
- Es wurde ein neuer mx-record beim ISP mit der Priorität 0 eingetragen, der alte mx-record wurde höher priorisiert.
- Ein neues Regelwerk für das E-Mail Gateway wurde auf der Firewall konfiguriert und das vorhandene Regelwerk auf der Firewall bzgl. des Mailservers wurde deaktiviert.

Nun bin ich beim Rückbau folgendermaßen vorgegeangen:

- Den Mailfluss am E-Mail Gateway gestoppt und die Dienste deaktiviert
- Entfernung des smart host Eintrag auf dem Mailserver und Neustart durchgeführt
- Priorierung bein den mx-records geändert ( Record des E-Mail Gateway höher priorisert als den alten)
- Regelwerk auf der Firewall entsprechend angepasst (Regelwerk des Mailservers aktiviert und das des E-Mail Gateways deaktiviert)

Das Ergebnis sah so aus das unser Mailserver E-Mails empfangen hat aber keine gesendet hat, sondern nur gequeued hat Bei der Analyse des Problems konnte ich folgendes erkennen:

-Log des Messaging Tracking Center bzgl. meiner gesendten mail:

SMTP: Store Driver: Messages Submiited from Store
SMTP: Store Driver: Messages Submiited to Advanced Queuing
SMTP: Store Driver: Started Message Submission to Advanced Queuing
SMTP: Store Driver: Message Submiited to Categorizer
SMTP: Store Driver: Message Catogorized and Queued for Routing
SMTP: Store Driver: Message Routed and Queued for Remote Delivery

- Im Logvereichnis des Virtual SMTP Server sah ich in diesem Zeitraum folgende Einträge

OutboundConnectionResponse - 220+"mx-record E-MailGateway"+ESMTP 0 23 0
OutboundConnectionCommand EHLO "mx-record Mailserver" 0 4 0
OutboundConnectionResponse - 250-"mx-record Maiserver" 0 17 0
OutboundConnectionCommand QUIT - 0 4 0
OutboundConnectionResponse - 221+Bye 0 7 0

Aufgrund dessen das ich mit diesem Egebnis nicht zufrieden war habe ich nun das E-Mail Gateway wieder angeschlossen und aktiviert und bekam im Log des Messaging Tracking Center bzgl. meiner gesendeten mail folgende Meldung

SMTP: Store Driver: Started utbound Transfer of Message
SMTP: Store Driver: Message transferred to "E-Mail Gateway" trough SMTP

Nach langer Vorgeschichte nun zu meinen Fragen woran dies liegen kann:

Unser ISP aktualisiert Änderungen an den DNS bzw MX Einträgen jeweils um 12:00 mittags bzw. nachts. Die gesamte Aktion habe ich vor 12:00 Uhr durchgeführt, so das die Änderung an den mx-records nicht aktualisiert wurde. Ich bin davon ausgegangen das in so einem Fall der niedrig priorieerte mx-record die mails sendet. Wie gesagt Mails konnte ich empfangen, senden leider nicht.

Hat schon jemand von euch ähnlichen Rückbau betrieben und kann mir evtl. weiterhelfen.

Vielen Dank
Picard
Mitglied: GuentherH
19.06.2011 um 12:20 Uhr
Hallo.

Ich bin davon ausgegangen das in so einem Fall der niedrig priorieerte mx-record die mails sendet.

Der MX-Record hat mit dem Versand nichts zu tun. Eure MX-Record Einträge gelten ausschließlich für den Empfang.

Wie gesagt Mails konnte ich empfangen

Das ist dann ein Zeichen dafür, dass die Einstellungen für den MX-Record korrekt sind.

- Auf dem SMTP Connector wurde die IP-Adresse des E-MailGateways als smart host eingetragen.

Das ist die einzige Einstellung, die du am Exchange treffen musst. Hier muss der Eintrag auf den Smart Host des Providers geändert werden.

LG Günther
Bitte warten ..
Mitglied: Rumpelchen
19.06.2011 um 13:57 Uhr
Hallo Günther,

vielen Dank für die schnelle Antwort.

Ich bin auch der Ansicht das der Eintrag des smart host geändert werden muß. Dementsprechend habe ich diesen entfent da wir nun keinen smart host mehr nutzen. In den Jahren zuvor war dort auch nie ein Eintrag emthalten.

Picard
Bitte warten ..
Mitglied: arohwedder
19.06.2011 um 20:58 Uhr
Hallo Picard,

du solltest einen Smarthost eintragen, wie Günther schon schrieb. Es sei denn Ihr habt eine feste IP mit einem Reverse-DNS Eintrag auf den zudem der MX zeigt, dann kannst Du auf einen Smarthost verzichten. Aber auch in dem Szenario gibt es Gründe einen Smarthost einzusetzen..

VG
Achim
Bitte warten ..
Mitglied: Rumpelchen
19.06.2011 um 21:09 Uhr
Hallo Achim,

wir haben eine feste IP die auf unseren MX zeigt und nutzen daher keinen smart host.

Vielen Dank
Picard
Bitte warten ..
Mitglied: Rumpelchen
20.06.2011 um 09:00 Uhr
Hallo Allersits,

das Problem ist gelöst. Der Mailserver arbeitete ohne das E-Mail Gateway mit alten bzw. fehlerhaften DNS Einträgen.

Vielen Dank an Alle
Picard
Bitte warten ..
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