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Fax Server Zuverlässigkeit?

Mitglied: MrNismo

MrNismo (Level 1) - Jetzt verbinden

04.02.2011, aktualisiert 13:55 Uhr, 3567 Aufrufe, 5 Kommentare

Manche Faxe werden nicht gedruckt / per mail weitergeleitet.

Hi,

folgendes Problem, Win2k8R2 Faxserver, Dialogic ISDN Karte.
Faxen senden und empfangen funktioniert.

Der Server ist so eingestellt das er alle Faxe automatisch ausdruckt und per Email an bestimmt Personen versendet werden.

Das funktioniert leider nicht 100%. Es kommt immer mal wieder vor das ein Fax weder gedruckt noch gemailt wird.
Dabei gibt es keinen ersichtlichen Grund, auch sind die Faxe nicht übermässig groß.
Es kommt selten vor, aber leider ist das so nicht akzeptabel.

Kennt evtl jemand das Problem?
Mitglied: maretz
04.02.2011 um 13:12 Uhr
und mit welcher Software empfängst du die Faxe?
Bitte warten ..
Mitglied: MrNismo
04.02.2011 um 13:55 Uhr
Keine Software, nutzen direkt die die eingebaute Windows Server 2K8R2 Faxrolle.
Hab mich oben verschrieben es ist ein 2008R2 Server, kein 2000R2.

Werde das schnell editieren.
Bitte warten ..
Mitglied: kaiand1
04.02.2011 um 15:27 Uhr
Moin
Was sagen die Logfiles dazu?
Wie wird denn gedruckt? Lokaler Drucker? Lan Drucker? Print Server? steht da was im Auftragsspolling das was angekommen ist um die Zeit?
Sagt der Mailserver das der eine Mail angenommen hat? Oder wie werden die Mails verschickt?
Bitte warten ..
Mitglied: Arch-Stanton
04.02.2011 um 17:22 Uhr
damit das ganze auch sicher funktioniert, solltest Du über die Anschaffung einer Faxsoftware nachdenken. Schaue Dir mal den David fx von Tobit an, damit hast du eine komplette Kommunikationslösung.

Gruß, Arch Stanton
Bitte warten ..
Mitglied: MrNismo
10.02.2011 um 14:34 Uhr
Sry das ich mich so später erst zurück melde.

Gedruckt wird per Netzwerkdrucker, mail versand passiert über externen smtp server.

Mittlerweile kommen manche Faxe garnicht mehr an. Im log gibt es auch alle paar Tage Fehlermeldung, meist mit der Ereignis ID: 32092

"Fehler beim Empfangen eines Faxes durch den Faxdienst. Von: . Anrufer-ID: . An: Fax. Seiten: 0. Gerätename: Dialogic Diva Generic Server Modem."

Ich bin echt bisschen am verzweifeln. Ich gehe von einer Fehlkonfiguration der Faxkarte aus. Leider gibt es nirgendwo gescheite Infos zur konfiguration unter
windows server.

Gibt es denn eine möglichkeit, noch ein externes Faxgerät anzuschließen? So das Faxe direkt am Server UND an einem Faxgerät ankommen?
Bitte warten ..
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