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gelöst Faxversand funktioniert nicht mehr - Brother 8360 Analogfax an TK-Anlage

Mitglied: Excaliburx

Excaliburx (Level 2) - Jetzt verbinden

09.08.2013 um 14:53 Uhr, 2166 Aufrufe, 5 Kommentare

Hallo zusammen,

seit einigen Stunden tritt folgendes Problem auf:

Der Faxversand auf einem Brother 8360 Analogfax funktioniert nicht mehr.
Dieses Gerät ist an einer TK-Anlage angeschlossen.

An der Verkabelung und Konfiguration des Faxes und TK-Anlage wurde nichts verändert.

Die TK-Analage funktioniert ohne Probleme - Telefonieren etc. funktioniert alles. Ich gehe davon aus, dass wenn die Anlage die Ursache wäre, würde auch das Telefonieren darüber nicht mehr funktionieren.

Der Faxempfang auf das genannte Gerät funktioniert.

Neustart und auch Stromlosmachen des Faxgeräts brachte nichts.

Die NTBAs haben Signal.

Habt Ihr noch eine Idee was die Ursache sein kann bzw. welche Tests man durchführen kann um die Ursache zu ermitteln?

Danke für Eure Tipps!

Gruß
Mitglied: flow.ryan
09.08.2013, aktualisiert um 15:01 Uhr
Hallo,

hast du an den Faxport einmal ein Telefon angeschlossen, kannst du rauswählen bzw. hast ein Freizeichen?
Wenn du das Fax umgekehrt an einen Telefonport anschließt - kannst du dann faxen?

Ich hatte das vor gar nicht all zu langer Zeit, dass der Faxport der TK-Anlage defekt war - alles andere funktionierte einwandfrei. Auch der Faxempfang funktionierte - aber das Rauswählen nicht.

Gruß,
Florian
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Mitglied: LordGurke
09.08.2013 um 15:47 Uhr
Probier mal den Stecker zu ziehen und dann feste wieder reinzustecken. Wenn die Steckkontakte korrodieren wird das Signal schwächer bzw. wird verrauscht - was den Versand stören kann weil die automatische Lautstärkeaushandlung nicht mehr richtig funktioniert wenn Sende- und Empfangsrichtung unterschiedlich laut sind.
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Mitglied: Lochkartenstanzer
09.08.2013 um 15:49 Uhr
Moin,

das schöne an Analogfaxemn ist ja, daß man die ohne weiteres mit einem telefon tauschen kann und so prüfen kann, ob die Leitung oder das gerät gehen.Von daher ist der Vorschlag von flow.ryan ganz angebracht.

Ansonsten villiecht hat ja einer auch nur aus Versehen das Wahlverfahren verstellt (Impuls- statt Tonwahl oder umgekehrt). Oder diue automatische Amtsholung ist ein (oder aus).

Einfach mit Telefon ausprobieren. dann merkt man das schnell.

lks
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Mitglied: aqui
09.08.2013, aktualisiert um 21:13 Uhr
Oder der Klassiker das der Fax auf einen Amtston wartet was der Nebenstellenanschluss ja nicht hat. Also Amtston abwarten im Fax Setup ausschalten...
Ansonsten ganz simpel Telefon an den Faxanschluss anschliessen und checken ob das rennt...und...was der Amtston macht ?!
Soviel zum Thema "...Faxes und TK-Anlage wurde nichts verändert."
Auf das Märchen fällt kein Administrator mehr rein !!
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Mitglied: Excaliburx
16.08.2013 um 15:02 Uhr
Hallo,

das Problem ist beseitigt, es lag an der Leitung. Der Provider hat das Problem beseitigt.

Auf das Märchen bin ich sicher nicht reingefallen. Ich habe die Einstellungen geprüft und somit verifiziert, dass vom Benztzer nichts verändert wurde.

Gruß
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