Fernwartung via Internet oder Modem

Moin moin,

kann mir jemand eine Software empfehlen, mit der ich ganz einfachen Zugriff auf fremde Rechner bekomme?

Konkret geht es um Folgendes:
Ich will verschiedenen Personen bei Bedarf am PC (Windows 98 und XP) von meinem eigenen Rechner aus (Windows 98) helfen und dabei Zugriff auf deren Maus und Tastatur nehmen. Der eigene Rechner hat Zugang per DSL ans Internet sowie wahlweise per ISDN direkt an die betreffenden Rechner, die fremden Rechner hauptsächlich Internet per ISDN oder Modem. Am angenehmsten wäre ein Programm, das keine Änderungen an der Firewall erfordert und für den Hilfsbedürftigen möglichst wenig Arbeit bedeutet, z.B. Erhalt einer kleinen Datei per Email, Klick auf den Anhang und Bestätigung meiner Zugriffsberechtigung (am besten ohne Installation, nur für einmaligen Zugriff).

Mit VNC habe ich das schon probiert, klappt auch ganz gut im LAN, aber über's Internet bekomme ich irgendwie keine Verbindung zu entfernten Rechnern, selbst wenn ich beide Firewalls komplett deaktiviere.

Das betreffende Tool sollte also
1. klein sein und (zumindest vom Anfragenden) nicht installiert werden müssen,
2. keine Einrichtung eines Internet-Kontos erfordern (wie z.B. bei Laplink),
3. wenig Resourcen fressen, da auch ältere Rechner damit bearbeitet werden sollen,
4. unkompliziert im Hinblick auf Firewalls sein

Gibt es die eierlegende Wollmilchsau? Am besten noch als Freeware oder günstig?

Vielen Dank für alle Anregungen.