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gelöst GFI Faxmaker 12 sendet nicht in lokale Domäne

Mitglied: bewi-tec

bewi-tec (Level 1) - Jetzt verbinden

18.05.2006, aktualisiert 16.08.2006, 14537 Aufrufe, 23 Kommentare

Exchange 2003 mit GFI Faxmaker 12

Hallo,

Ich habe ein Problem mit meinem GFI-Faxmaker.
Nachdem ich meine Domäne wegen einer falschinstallation von Exchange 2003 neu hochgezogen habe, habe ich das problem dass mein GFI Faxmaker keine Faxe an die Userer der AD schicken kann. In der Konfig Konsole von GFI sehe ich auch dass die user versucht werden unter name@domäne.de erreicht zu werden. Meine Domäne läuft aber als domäne.local. Somit schickt der GFI die Faxe ins leere und auch die Sendebestätigungen.

Meine Serverstruktur:

1 Windows 2003 Std. Server mit Exchange 2003 und GFI Faxmaker (alles auf einem Server)

Emails werden per Popcon abgerufen und auch ordentlich an die User verteilt.

Auch sonst fuktioniert alles super nur eben die weiterleitung der Faxe vom GFI zum Exchange.

MFG BEWI-tec
Mitglied: Domestras
13.08.2006 um 08:27 Uhr
Hallo,

ich habe das selbe Problem.

Gibt es denn zu diesem Thema schon eine Lösung?

Gruß

Domestras
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Mitglied: bewi-tec
14.08.2006 um 08:16 Uhr
Hallo Domestras

habs in den griff bekommen.

In der AD müssen die primären SMPT Adressen auf die eigentliche emailadresse

also bespiel@bespiel.de oder .com nicht auf .local gestellt werden. geht auch im Exchange

System-Manager.

MfG BEWI-tec
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Mitglied: Domestras
14.08.2006 um 20:30 Uhr
Sorry,

aber das versteh ich nicht.

Bei mir ist im AD die Internet E-Mail-Adresse für jeden User als Haupt-E-Mail-Adresse eingetragen. Exchange versendet mit dieser Adresse die E-Mails, geht wunderbar, kein Problem. Nun aber kommt Faxmaker und versucht an diese Haupt-E-Mail-Adresse die Faxe zu verteilen, landet somit irgendwo im jenseits, geht nicht.

Trage ich nun als Haupt-E-Mail-Adresse der User, die, der lokalen Domain ein, also beispiel@beispiel.local, kann Faxmaker nun jeden User im lokalen Netz erreichen und die Faxe veteilen. Jetzt aber mekkert Exchange. Bei den zu sendenden E-Mails, nimmt dieser die Haupt-E-Mail-Adresse, Beispiel@beispiel.local, kann damit nichts anfangen, und schickt diese als unzustellbar an den Absender zurück.

Ich werd wahnsinnig.....

Steh ich auf dem Schlauch????

Grüsse Domestras
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Mitglied: Venomous
15.08.2006 um 10:20 Uhr
Ich habe das gleiche Problem. Ich habe ebenfalls die Hauptmailadresse im AD eingetragen, aber trotzdem bekomme ich weder Faxe noch Bestätigungen per Mail. Hat villeicht noch jemand einen anderen Vorschlag?
Gruß Venomous
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Mitglied: bewi-tec
15.08.2006 um 10:29 Uhr
Was steht denn im Fehlertext vom GFI (im Faxmonitor kann man sich die log anzeigen lassen)

???

Mfg BEWI-tec
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Mitglied: Venomous
15.08.2006 um 11:09 Uhr
Hallo,
dort steht:
Error uploading report. Mail moved to undeliverable folder. Make sure thet you set the Email2fax gateway server settings correctly.
Ich habe den Faxmaker auf meinem Exchangeserver 2003 SP2 installiert und im Email2fax gateway localhost eingetragen. Eigentlich sollte so alles funktionieren, hat es zumindest immer, bis ich auch alles neu aufgezogen habe.
Gruß Venomous
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Mitglied: bewi-tec
15.08.2006 um 11:15 Uhr
Wie meinst du neu aufgezogen? Hast windows auch neu aufgespielt?
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Mitglied: bewi-tec
15.08.2006 um 11:18 Uhr
Und wie hast du den connector im Systemmanager von Exchange eingestellt?

MfG BEWI-tec
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Mitglied: Venomous
15.08.2006 um 11:37 Uhr
Ja, ich habe komplett neu afgezogen. Mein system: Windows 2003 Server incl. aller neuen Updates als PDC. DenConnector habe ich so gelassen wie ihn der Faxmaker eingerichtet hat. Außerdem habe ich noch einen SMTP-Connector eingerichtet über den mein externer Mailverkehr geht, dazu benutze ich den smtp-relay von t-online.
Wie gesagt, bevor ich alles neu aufgezogen habe funktionierte es alles genau so, außer, dass ich nicht mit den Updates auf dem neusten Stand war. Meine Mails hole ich mit Mail-Essentials von GFI ab.
Gruß Venomous
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Mitglied: bewi-tec
15.08.2006 um 11:43 Uhr
Gleich mal deine primäre email adresse mit der die im faxmaker unter dem User angegeben ist ab. bei mir war das problem dass ich in der AD v.name@bespiel.de hatte und im faxmaker war vaname@beispiel.local

Gruß BEWI-tec
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Mitglied: Venomous
15.08.2006 um 11:57 Uhr
Ich werde das mal checken, aber ich meine, dass ich das abgeglichen habe. Ich bin im Moment nicht an meinem Rechner, sondern bei der Arbeit. Melde mich aber später nochmal.
Gruß Venomous
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Mitglied: Venomous
15.08.2006 um 15:37 Uhr
Also, die Mailadresse ist natürlich gleich, da ich ja die User aus dem AD übernehme.
Gruß Venomous
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Mitglied: Venomous
15.08.2006 um 16:20 Uhr
Ich habe gerade eben mal meine Konfiguration mit der eines Kunden von mir überprüft. Sie sind völlig identisch. Bei meinem Kunden läuft alles nur bei mir nicht. Ich weiss echt nicht mehr wo ich noch suchen soll.
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Mitglied: bewi-tec
15.08.2006 um 16:49 Uhr
Vielleicht GFI Neu drauf. Das geht soviel ich noch weiß. Der nimmt den alten Connecter wieder in die install rein. und bei der install kannst auch einen Test machen ob alles klappt!

MFG BEWI-tec
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Mitglied: Domestras
15.08.2006 um 19:24 Uhr
Hallo,

das kann doch alles nicht sein!

Mal funktioniert's, mal nicht, bei gleicher Installation.

Das Problem sehe ich bei dem Faxmaker, der sich die Haupt-E-Mail-Adresse aus dem AD holt. Die weiteren E-Mail-Adressen im AD, die als Smtp eingetragen sind, werden vom Faxmaker überhaupt nicht berücksichtigt. Wieso greift Faxmaker überhaupt auf E-Mail-Adressen im AD und nicht auf die Domain-User-Adressen?

Weiß jemand, ob das Problem vielleicht an der Version 12 liegt. Ich habe Faxmaker in der Vergangenheit ohne AD genutzt, hat super funktioniert. Aber das jetzige Problem ist wohl noch nicht eindeutig bekannt.

Gruß

Domestras
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Mitglied: Venomous
15.08.2006 um 19:28 Uhr
Hallo,
so langsam kreise ich das Problem ein. Ich denke es liegt an meinem DNS, er kann meine externe Domäne nicht auflösen. Ich halte euch auf dem Laufenden.
Gruß Venomous
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Mitglied: Domestras
15.08.2006 um 19:56 Uhr
Hallo,

wieso "externe Domäne"????

Faxmaker erhält ein Fax über eine Line. Die angerufene MSN wird nach der Routing-Info einem User zugeordnet. Der User hat im AD eine E-Mail-Adresse. Das Problem, nicht nur eine, sondern eine User@Domain.Local, User@provider1.de, user@provider2.de, usw. Faxmaker muß doch nur die user@domain.local zur Verteilung nutzen, also intern zu Exchange, und nicht die externen Mails. Wieso DNS???

Gruß

Domestras
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Mitglied: Venomous
15.08.2006 um 20:04 Uhr
Faxmaker nutzt die Mail, die im AD als Hauptmail angegeben ist, also die user@provider.de.
Wenn nun also der DNS nicht auflösen kann, läuft er also ins leere, oder sehe ich da etwas falsch?
Gruß Venomous
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Mitglied: Domestras
15.08.2006 um 20:39 Uhr
Da stimme ich Dir voll und ganz zu.

Das heißt, dass Faxmaker im DNS versucht eine Domain, nämlich die Haupt-E-Mail-Adresse aufzulösen, die es aber im Localen DNS-Server nicht gibt, da in der Regel, die Local Domain nicht gleich der Internet Domain ist.

Ergo, in der DNS ist diese Domain nicht auflösbar, also geht das Fax ins Leere.

Mal ehrlich. Wenn das programmtechnisch von GFI so gewollt ist, habe ich hier das falsche Programm gekauft. Ich will ein einfaches, über Exchange anbindbares, Fax-Programm.

Gibt es in diesem Forum keinen, bei dem das funktioniert? Oder muß man hier bei GFI anfragen??

Gruß Domestras
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Mitglied: Venomous
15.08.2006 um 20:46 Uhr
Hallo,
ich habe die Lösung.
Im Exchange-System-Manager muss unter Empfänger -> Empfängerrichtlinien -> Default Policy (oder man kann auch eine neue erstellen) unter E-Mail-Adressen(Richtlinie) als Hauptadresse SMTP=@provider.de eingetragen werden.
Gruß Venomous
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Mitglied: bewi-tec
16.08.2006 um 08:07 Uhr
Genau so war das! (licht auf geh)

Das hatte ich oben gemeint mit ( zitat: geht auch im Exchange

System-Manager.)

wenn der die richtige adresse hat dann gehts. Aber mit dem DNS hatte ich auch mal probleme. Hab den dann einfach auf dem Server eingerichtet und dann war alles weitere ok. nur das internet geht halt nicht wenn der Server down ist
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Mitglied: Venomous
16.08.2006 um 08:13 Uhr
Du brauchst einfach nur bei den Clients als zweiten DNS-Server einen öffentlichen DNS eintragen, z.B. einen von T-Online 194.25.2.129; 194.25.2.130, dann geht das Internet auch wenn der Server down ist. Es geht meistens auch, wenn du die IP von deinem Router (Gateway) einträgst.
Gruß Venomous
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Mitglied: bewi-tec
16.08.2006 um 08:16 Uhr
Super!!!

Danke für die info!
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