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HP Color-LaserJet 4500n - Ausgabe nur im hinteren Ausgabefach ?

Mitglied: IT-Alexander

IT-Alexander (Level 1) - Jetzt verbinden

24.07.2012 um 20:19 Uhr, 3478 Aufrufe, 2 Kommentare

Hallo liebe Fachleute, ich hoffe jemand kann mir bei meinem Problem weiterhelfen.

Ich sollte heute einen seit ca. 3 Jahren unbenutzt herumstehenden HP Color LaserJet 4500n samt zusätzlichem Papierfach und Duplexeinheit wieder in Betrieb nehmen, doch leider gibt es ein kleines Problem.

Bei der Außerbetriebnahme lief das Gerät einwandfrei, doch jetzt druckt das Gerät zwar einwandfrei, nur werden alle Druckaufträge nur noch im hinteren Fach ausgegeben, nicht mehr im oberen Fach.

Es scheint, als ob da ein Sensor oder ähnliches nicht richtig arbeitet, nur konnte ich bisher nichts finden. Das hintere Fach ist komplett geschlossen (Klappe schließt einwandfrei, keine abgebrochenen Haken o.ä.).

Jemand eine Idee, was man da tun könnte ?

Mit freundlichen Grüßen
Alexander
Mitglied: NetWolf
24.07.2012 um 20:52 Uhr
Moin Moin,

ich kenne den Drucker nicht. Das hintere Fach ist i.d.R. für schweres Papier/Karton oder Papier das nicht geknickt werden soll (z.B. Visitenkarten o.ä.).

Also prüfe die Einstellungen am Drucker und am PC mit dem du den Testdruck ausführst.

Grüße aus Rostock
Wolfgang
(Netwolf)
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Mitglied: bytecounter
25.07.2012 um 08:25 Uhr
Hallo,

wo das Papier rauskommt, wird über eine "Umlenkschiene" hinter der Heizeinheit geregelt. Diese hat (von hinten gesehen) auf der rechten Seite einen Hebel, welcher durch das hintere Ausgabefach betätigt wird. Ist das Fach offen, kommt das Papier hinten raus, schliesst man das Fach, drückt der Hebel nach unten und das Papier sollte nach oben umgelenkt werden.

vg
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