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gelöst HP Designjet 500 A1

Mitglied: lastali

lastali (Level 1) - Jetzt verbinden

11.02.2009, aktualisiert 09.11.2009, 9620 Aufrufe, 2 Kommentare

Hallo,

an einem HP Designjet 500 A1 wird "Wartung durchführen" angezeigt und der Plotter steht still und funktioniert nicht mehr. HP-Helpdesk könnte nur bedient helfen, in dem er der Meinung war, dass alles mögliche an dem Plotter ausgetauscht werden sollten.
Die Frage lautet: kennt Ihr das Problem, dass der Plotter nach Einschalten und Initialisierung die Meldung gibt " Wartung durchführen" & nicht mehr funktioniert?

Kennt Ihr die Tasten-Kombination für die Reset bzw. Zurücksetzung der Zählerstand an solchen Plottern?

Vielen Dank & schöne Grüße aus Köln
Mitglied: maradl
12.02.2009 um 12:28 Uhr
Hallo,

Bei diesem Modell gab es mal eine Firmware-Rev. die fälschlicher Weise zur Wartungsmeldung führte, obwohl die Zählerstände noch längst nicht so weit waren. Ein Firmware Update behebt in diesem Fall das Problem.

www.mr-druckerservice.de
Bitte warten ..
Mitglied: lastali
12.02.2009 um 14:30 Uhr
Hallo maradl,

danke für den raschen Beitrag. Der Plotter wurde in den letzten Zeit, ca. 12 Monaten sehr häufig in Anspruch genommen. Über den Menü-führung könnte ich Info. zum Plotter bekommen. Druckköpfe & Service-Station müssen erneuert werden. Kann man die Zählerstand oder irgendwie dem Plotter mitteilen, dass eine Wartung durchgeführt und ein " Maintenance Kit " eingesetzt wurden ist.

Danke für den Beitrag

Schöne Grüße
Bitte warten ..
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