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gelöst Nach HP Druckerinstalation keine Verbindung zum Netzwerk

Mitglied: csd2001

csd2001 (Level 1) - Jetzt verbinden

05.06.2009, aktualisiert 10:49 Uhr, 5768 Aufrufe, 5 Kommentare

Nach einer Druckerinstalation von HP (Netzwerkdrucker) keine Verbindung mit Installations PC zum Netzwerk

Guten Morgen alle zusammen,

wir haben seit gestern ein Problem mit einer Workstation (Vista) nach einer Installation von der HP-CD (Netzwerkdrucker) auf die Freigaben des Servers zu zugreifen.
Werdegang:
CD nach Handbuch in die Workstation eingelegt und gestartet.
Drucker ans Netzwerk RJ45 und Strom gesteckt. (Wie im Handbuch beschrieben)
Die Installation lief durch und man konnte auf den Drucker zugreifen.
Der Rechner musste dann neu gestartet werden und ab da hatten wir keine Verbindung zum Server.
Internet und andere Rechner, so wie den Server sehen wir.
Ich kann auch auf die anderen Client zugreifen, nur nicht auf den Server.
Die HP Hotline hatten wir angerufen, die sagten aber es liegt nicht an der Installatuion des Druckers. (Glaube ich nicht)
Wir haben den Drucker auf diesesn Gerät deinstalliert, hat nichts gebracht.
Wir wollten dann eine Systemwiederherstellung fahren, was nicht geklappt hat. Windows konnte nicht zurücksichern. Dies hatten wir auch mit anderen Terminen versucht.
Am Server oder Router wurde nichts geändert. Server und Roter kann mit PING ansprechen, ist OK.
Nur der Zugriff fehlt.

Währe schön wenn einer etwas darüber weiß, oder uns helfen kann.

mfg
CSD2001
Mitglied: aqui
05.06.2009 um 10:40 Uhr
Was ist denn "anpinken" ???
Hoffentlich nicht das was man dabei denkt... ??!!

Hast du mal versucht einen Zwangsconnect auf den Server zu machen mit Start -> Ausführen -> \\<ip_adr_server> ???
Was kommt dabei raus ??
Bitte warten ..
Mitglied: csd2001
05.06.2009 um 10:46 Uhr
Hallo,
schönen Dank erst einmal.
Natürlich nicht was man denkt, hast schon Recht PING

192.168.xxx.xxx Servername

kommt nur der Suchindex
Bitte warten ..
Mitglied: jadefalke
05.06.2009 um 10:53 Uhr
Hallo,

ok wir wissen dass du auf die Freigaben des Servers nicht mehr zugreifen kannst.
Wir wissen dass Ping vom PC zu Server funktioniert und du eine Antwort bekommst.

Welche Fehlermeldung bekommst du denn wenn du auf die Freigabe versuchst zuzugreifen ?
Ist der PC in einer Domäne?
Wie werden die Freigaben verbunden ? manuel oder per manuelle Batch Datei oder per GPO?
Was passiert wenn du im Explorer folgendes eingibst: \\server\freigabename ?
Was passiert wenn du im explorer folgendes eingibst \\einanderenPCnamen oder IP adresse ?
Pingst du den Servernamen oder die IP Adresse an?
Als du den Drucker wieder deinstalliert hast, hast du auch die Treiber deinstalliert?
Kommt der Rechner ins Internet ?
Hat der Drucker eine feste IP Adresse bekommen? Kann du diese vom PC anpingen ?

In dem Fall würde ich auch HP recht geben. Wenn der Server über Ping erreichbar ist, dann sollte sich an der Netzwerkkonfiguration nichts geändert haben.
Bitte warten ..
Mitglied: csd2001
05.06.2009 um 11:37 Uhr
Hallo und schönen Dank erst einmal.

Welche Fehlermeldung bekommst du denn wenn du auf die Freigabe versuchst zuzugreifen ?
-Netzwerkpfad wurde nicht gefunden-

Ist der PC in einer Domäne?
-PC ist in der Domaine-

Wie werden die Freigaben verbunden ? manuel oder per manuelle Batch Datei oder per GPO?
-Fragabe am Server über Explorer und Freigegeben-
-stehehn auch im ActivDirectory-

Was passiert wenn du im Explorer folgendes eingibst: \\server\freigabename ?
-Netzwerkpfad wurde nicht gefunden-

Was passiert wenn du im explorer folgendes eingibst \\einanderenPCnamen oder IP adresse ?
-Netzwerkpfad wurde nicht gefunden-

Pingst du den Servernamen oder die IP Adresse an?
-Ja, das geht einwandfrei-

Als du den Drucker wieder deinstalliert hast, hast du auch die Treiber deinstalliert?
-das glaube ich schon???? vieleicht- Wie deinstalieren, wenn Drucker mit rechter Maustaste entfernt wurde und die Software aus System / Programme entfernt wurde?

Kommt der Rechner ins Internet ?
-Ja darüber schreibe ich gerade-

Hat der Drucker eine feste IP Adresse bekommen? Kann du diese vom PC anpingen ?
- Drucker wurde entfernt, aber als der Fehler auftrat konnte ich diesen anpigen.


mfg
csd2001
Bitte warten ..
Mitglied: csd2001
07.06.2009 um 17:50 Uhr
Hallo alle zusammen,

die HP Installation hat bei mir auf dem Vistarechner die IP Einstellungen verändert.
Damit ist das Problem gelöst.
schönen Dank für die Hilfe.
Bitte warten ..
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