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IP Telefon bekommt über DHCP keine Adresse
Hallo zusammen,
ich habe hier ein Problem, mit IP Telefonen:
Wir nutzen hier VLANs. z.b. VLAN 3 für Server und VLAN 5 für Telefone.
Wenn ich nun einen Laptop an einen Port der mit VLAN 5 konfiguriert ist anschliesse bekommt dieser eine entsprechende IP Adresse.
Schliesse ich nun an den gleichen Port ein IP Telefon (Siemens OpenStage 40 HFA) an bekommt es keine IP Adresse. Benutze ich aber VLAN 3 bekommt das Telefon sofort eine IP Adresse aus dem VLAN 3.
Wo könnte die Ursache liegen?
Switche sind von Alcatel Lucent.
Gruß
Andreas
ich habe hier ein Problem, mit IP Telefonen:
Wir nutzen hier VLANs. z.b. VLAN 3 für Server und VLAN 5 für Telefone.
Wenn ich nun einen Laptop an einen Port der mit VLAN 5 konfiguriert ist anschliesse bekommt dieser eine entsprechende IP Adresse.
Schliesse ich nun an den gleichen Port ein IP Telefon (Siemens OpenStage 40 HFA) an bekommt es keine IP Adresse. Benutze ich aber VLAN 3 bekommt das Telefon sofort eine IP Adresse aus dem VLAN 3.
Wo könnte die Ursache liegen?
Switche sind von Alcatel Lucent.
Gruß
Andreas
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13 Comments
Latest comment
Da hast du dann wohl vergessen am Switchport des Telefons das VLAN 5 untagged im Switch Setup einzutragen !
Andere Erklärung gibts ja nicht dafür.
Andere Erklärung gibts ja nicht dafür.
Ist der IP-Pool vielleicht voll? Verteilt der DHCP-Server nur IP-Adressen an bestimmte Mac-Adressen?
Hallo,
vielleicht habe ich es falsch formuliert:
Port am Switch ist wie folgt eingestellt:
VLAN 5 port default 1/10 --> bekommt das Telefon keine IP
mache ich nun:
VLAN 3 port default 1/10 --> bekommt das Telefon eine Adresse (10.81.3....)
Ich habe an einem Port nicht mehrere VLANs immer nur einen.
vielleicht habe ich es falsch formuliert:
Port am Switch ist wie folgt eingestellt:
VLAN 5 port default 1/10 --> bekommt das Telefon keine IP
mache ich nun:
VLAN 3 port default 1/10 --> bekommt das Telefon eine Adresse (10.81.3....)
Ich habe an einem Port nicht mehrere VLANs immer nur einen.
Der Pool ist komplett frei.
Wenn ich VLAN 3 verwende bekommt er auch eine IP Adresse also würde ich MAC Adressen ausschließen, oder?
Wenn ich VLAN 3 verwende bekommt er auch eine IP Adresse also würde ich MAC Adressen ausschließen, oder?
Da hilft nur eins: Setz den Port wieder auf VLAN 5 und schmeiss den Wireshark Sniffer an und checke ob die DHCP Requests überhaupt in VLAN 5 auftauchen.
Wenn sie das tun und der Server antwortet nicht, hast du ein Problem mit dem Server.
Da du unterschiedliche VLANs betreibst stellt sich auch die Frage WO ist dein DHCP Server ?
Betreibst du in jedem Segment einen DHCP Server dediziert oder hast du so wie es Sinn macht einen zentralen Server mit allen Scopes ?
Bei letzterem sollte dir klar sein das du am Router der diese VLANs routet dann zwingend einen DHCP Forwarder oder DHCP Relay einrichten musst. Auch oft als dhcp helper ips beschrieben !
Machst du das nicht werden DHCP Requests aus dem VLAN 5 NICHT an den DHCP Server geforwardet wenn der in einem anderen IP Segment steht, logisch !
Auch das solltest du mal checken wenn du in so einem gerouteten Umfeld bist ! Der Wireshark zeigt auch das.
Wenn sie das tun und der Server antwortet nicht, hast du ein Problem mit dem Server.
Da du unterschiedliche VLANs betreibst stellt sich auch die Frage WO ist dein DHCP Server ?
Betreibst du in jedem Segment einen DHCP Server dediziert oder hast du so wie es Sinn macht einen zentralen Server mit allen Scopes ?
Bei letzterem sollte dir klar sein das du am Router der diese VLANs routet dann zwingend einen DHCP Forwarder oder DHCP Relay einrichten musst. Auch oft als dhcp helper ips beschrieben !
Machst du das nicht werden DHCP Requests aus dem VLAN 5 NICHT an den DHCP Server geforwardet wenn der in einem anderen IP Segment steht, logisch !
Auch das solltest du mal checken wenn du in so einem gerouteten Umfeld bist ! Der Wireshark zeigt auch das.
Hallo,
danke für die einzelnen Tipps, werde ich gleich testen.
Mich wundert ja nur wenn ich:
vlan 5 port Default 3/30 mache das Telefon keine IP Adresse bekommt, aber ein PC den ich an den gleichen Port anschliesse bekommt eine Adresse.
danke für die einzelnen Tipps, werde ich gleich testen.
Mich wundert ja nur wenn ich:
vlan 5 port Default 3/30 mache das Telefon keine IP Adresse bekommt, aber ein PC den ich an den gleichen Port anschliesse bekommt eine Adresse.
Was zur Hölle ist immer dein Default 3/30 oder 1/10 dahinter ???
Sind das Port Bezeichnungen ala Slot/Port oder was hat das kryptisches zu bedeuten. Und was ist "Default" ??
Das mit dem PC der dann eine IP bekommt ist in der Tat schon recht sonderbar ! Das zeigt das es dann eher am Telefon liegt.
Das allerbeste ist du schmeisst den Wireshark an und
Das MUSS es Unterschiede geben !?
Sind das Port Bezeichnungen ala Slot/Port oder was hat das kryptisches zu bedeuten. Und was ist "Default" ??
Das mit dem PC der dann eine IP bekommt ist in der Tat schon recht sonderbar ! Das zeigt das es dann eher am Telefon liegt.
Das allerbeste ist du schmeisst den Wireshark an und
- nimmst mal einen DHCP Request vom Telefon an diesem Port
- und identisch mal den vom Telefon auf
Das MUSS es Unterschiede geben !?
Hallo,
3/30 bedeutet einfach nur der SLOT/PORT.
Ist der config Befehl für den Switch.
Habe jetzt mal mit Wireshark geschaut:
Also der DHCP Server will dem Gerät eine 10.81.5.102 (stimmt mit meinem Scope überein) geben aber irgendwie scheint das Telefon kein ack (akzeptieren) zu senden.
Habe auch mal ein zweites Telefon probiert mit gleichem Effekt.
Gruß
Andreas
3/30 bedeutet einfach nur der SLOT/PORT.
Ist der config Befehl für den Switch.
Habe jetzt mal mit Wireshark geschaut:
Also der DHCP Server will dem Gerät eine 10.81.5.102 (stimmt mit meinem Scope überein) geben aber irgendwie scheint das Telefon kein ack (akzeptieren) zu senden.
Habe auch mal ein zweites Telefon probiert mit gleichem Effekt.
Gruß
Andreas
3/30 bedeutet einfach nur der SLOT/PORT.
OK, wie vermutet 
Das heisst also wenn der DHCP Server eine Antwort schickt, dann kannst du auch sehen das das telefon einen Request rausgesendet hat, richtig ??
Sieh dir mal die Pakete an ob es dort irgendwelche relevanten Unterschiede gibt ! Tagging, Versionen, Options usw.
Erwartet das Telefon irgendwelche LLDP Informationen wie Voice VLAN oder sowas in der Default Konfig ?
Ich schmeiß das gleich gegen die Wand.
Wie gesagt gleicher DHCP Server und gleiche Netzwerkdose.
Konfig als VLAN 3 bekommt das Telefon und z.B. ein Laptop vom DHCP sofort eine Adresse.
Konfig als VLAN 5 bekommt nur der Laptop eine. Kann man den Scope irgendwie falsch einstellen? Deny oder Allow für die Vergabe habe ich auch nicht eingestellt.
Auch finde ich im log des DHCP Servers nicht und was mich wundert ist, dass jede Minute die IP erneuert wird.
11,04/08/15,13:22:10,Renew,10.81.43.54,,00C0AF03F842,,1055234483,0,,,
11,04/08/15,13:22:47,Renew,10.81.43.55,,00C0AF05D15E,,1126980200,0,,,
11,04/08/15,13:22:48,Renew,10.81.43.55,,00C0AF05D15E,,1143757416,0,,,
11,04/08/15,13:23:00,Renew,10.81.43.54,,00C0AF03F842,,1072011699,0,,,
11,04/08/15,13:23:05,Renew,10.81.43.56,,00C0AF03E236,,3912764079,0,,,
11,04/08/15,13:23:06,Renew,10.81.43.56,,00C0AF03E236,,3912764079,0,,,
11,04/08/15,13:23:25,Renew,10.81.43.54,,00C0AF03F842,,1088788915,0,,,
11,04/08/15,13:23:39,Renew,10.81.43.56,,00C0AF03E236,,3929541295,0,,,
11,04/08/15,13:23:58,Renew,10.81.43.54,,00C0AF03F842,,1105566131,0,,,
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11,04/08/15,13:24:37,Renew,10.81.43.56,,00C0AF03E236,,3946318511,0,,,
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11,04/08/15,13:24:55,Renew,10.81.43.54,,00C0AF03F842,,1139120563,0,,,
11,04/08/15,13:25:09,Renew,10.81.43.54,,00C0AF03F842,,1155897779,0,,,
11,04/08/15,13:25:11,Renew,10.81.43.56,,00C0AF03E236,,3963095727,0,,,
11,04/08/15,13:25:12,Renew,10.81.43.56,,00C0AF03E236,,3963095727,0,,,
11,04/08/15,13:25:53,Renew,10.81.43.54,,00C0AF03F842,,1172674995,0,,,
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11,04/08/15,13:26:11,Renew,10.81.43.56,,00C0AF03E236,,3979872943,0,,,
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11,04/08/15,13:26:52,Renew,10.81.43.54,,00C0AF03F842,,1223006643,0,,,
11,04/08/15,13:27:10,Renew,10.81.43.56,,00C0AF03E236,,3996650159,0,,,
11,04/08/15,13:27:11,Renew,10.81.43.56,,00C0AF03E236,,3996650159,0,,,
11,04/08/15,13:27:31,Renew,10.81.43.56,,00C0AF03E236,,4013427375,0,,,
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11,04/08/15,13:28:13,Renew,10.81.43.55,,00C0AF05D15E,,1160534632,0,,,
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11,04/08/15,13:31:53,Renew,10.81.43.56,,00C0AF03E236,,4130867887,0,,,
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11,04/08/15,13:34:07,Renew,10.81.43.55,,00C0AF05D15E,,1244420712,0,,,
Wie gesagt gleicher DHCP Server und gleiche Netzwerkdose.
Konfig als VLAN 3 bekommt das Telefon und z.B. ein Laptop vom DHCP sofort eine Adresse.
Konfig als VLAN 5 bekommt nur der Laptop eine. Kann man den Scope irgendwie falsch einstellen? Deny oder Allow für die Vergabe habe ich auch nicht eingestellt.
Auch finde ich im log des DHCP Servers nicht und was mich wundert ist, dass jede Minute die IP erneuert wird.
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11,04/08/15,13:29:06,Renew,10.81.43.54,,00C0AF03F842,,1290115507,0,,,
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11,04/08/15,13:31:53,Renew,10.81.43.56,,00C0AF03E236,,4130867887,0,,,
11,04/08/15,13:32:42,Renew,10.81.43.56,,00C0AF03E236,,4147645103,0,,,
11,04/08/15,13:33:28,Renew,10.81.43.55,,00C0AF05D15E,,1227643496,0,,,
11,04/08/15,13:33:35,Renew,10.81.43.56,,00C0AF03E236,,4164422319,0,,,
11,04/08/15,13:34:04,Renew,10.81.43.56,,00C0AF03E236,,4181199535,0,,,
11,04/08/15,13:34:07,Renew,10.81.43.55,,00C0AF05D15E,,1244420712,0,,,
Ich schmeiß das gleich gegen die Wand.
Da fällt einem gleich der Klassiker ein... 
https://www.youtube.com/watch?v=aWxYawiO4Ug
Kann man den Scope irgendwie falsch einstellen?
Nein, das kann man nicht. Wenn der Laptop eine gültige IP bekommt dann zeigt das ja das DHCP technisch alles wunderbar klappt !Das einzige was dann sein kann ist:
- Der Scope für das VLAN 5 ist aufgebraucht..alles Leases weg
- Es ist ein Nailing auf Mac Adressen eingestellt so das nur bestimmte Macs IPs bekommen
Das Renewing alle Minute ist aber recht ungewöhnlich und nicht normal.
Auch das du keinen eingehenden Request siehst im VLAN 5 ist schon ungewöhnlich.
Hallo,
durch die Unterstützung der Telekom konnte das Problem gelöst werden.
Es lag an dem eingestellten Wert für das Forward Delay für den IP Helper auf dem Alcatel Switch.
Überprüfung:
show ip helper
Forward delay (seconds) = 15,
über den Befehl:
ip helper foward delay 0
Danach bekam er eine IP aus dem VLAN 5.
Gruß
Andreas
durch die Unterstützung der Telekom konnte das Problem gelöst werden.
Es lag an dem eingestellten Wert für das Forward Delay für den IP Helper auf dem Alcatel Switch.
Überprüfung:
show ip helper
Forward delay (seconds) = 15,
über den Befehl:
ip helper foward delay 0
Danach bekam er eine IP aus dem VLAN 5.
Gruß
Andreas
Oha....na ja wer solche üblen Exoten wie Alcatel einsetzt.... Die sollen mal besser nur Telefone bauen das können die sicher erfolgreicher
Auf sowas Exotisches kommt kein (Netzwerk) Mensch....aber gut wenns nun klappt.
Auf sowas Exotisches kommt kein (Netzwerk) Mensch....aber gut wenns nun klappt.
