Top-Themen

Aktuelle Themen (A bis Z)

Administrator.de FeedbackApache ServerAppleAssemblerAudioAusbildungAuslandBackupBasicBatch & ShellBenchmarksBibliotheken & ToolkitsBlogsCloud-DiensteClusterCMSCPU, RAM, MainboardsCSSC und C++DatenbankenDatenschutzDebianDigitiales FernsehenDNSDrucker und ScannerDSL, VDSLE-BooksE-BusinessE-MailEntwicklungErkennung und -AbwehrExchange ServerFestplatten, SSD, RaidFirewallFlatratesGoogle AndroidGrafikGrafikkarten & MonitoreGroupwareHardwareHosting & HousingHTMLHumor (lol)Hyper-VIconsIDE & EditorenInformationsdiensteInstallationInstant MessagingInternetInternet DomäneniOSISDN & AnaloganschlüsseiTunesJavaJavaScriptKiXtartKVMLAN, WAN, WirelessLinuxLinux DesktopLinux NetzwerkLinux ToolsLinux UserverwaltungLizenzierungMac OS XMicrosoftMicrosoft OfficeMikroTik RouterOSMonitoringMultimediaMultimedia & ZubehörNetzwerkeNetzwerkgrundlagenNetzwerkmanagementNetzwerkprotokolleNotebook & ZubehörNovell NetwareOff TopicOpenOffice, LibreOfficeOutlook & MailPapierkorbPascal und DelphiPeripheriegerätePerlPHPPythonRechtliche FragenRedHat, CentOS, FedoraRouter & RoutingSambaSAN, NAS, DASSchriftartenSchulung & TrainingSEOServerServer-HardwareSicherheitSicherheits-ToolsSicherheitsgrundlagenSolarisSonstige SystemeSoziale NetzwerkeSpeicherkartenStudentenjobs & PraktikumSuche ProjektpartnerSuseSwitche und HubsTipps & TricksTK-Netze & GeräteUbuntuUMTS, EDGE & GPRSUtilitiesVB for ApplicationsVerschlüsselung & ZertifikateVideo & StreamingViren und TrojanerVirtualisierungVisual StudioVmwareVoice over IPWebbrowserWebentwicklungWeiterbildungWindows 7Windows 8Windows 10Windows InstallationWindows MobileWindows NetzwerkWindows ServerWindows SystemdateienWindows ToolsWindows UpdateWindows UserverwaltungWindows VistaWindows XPXenserverXMLZusammenarbeit

Kaufempfehlung fuer Fernwartungsprogramm ( Netviewer oder Teamviewer)

Mitglied: user006

user006 (Level 1) - Jetzt verbinden

23.04.2008, aktualisiert 20:45 Uhr, 13188 Aufrufe, 8 Kommentare

Hallo IT Profis,

wir sind gerade dabei an einem Produkt für die Fernwartung Geld zu investieren. Das Produkt ist hauptsächtlich für die Mitarbeiter im Außendienst gedacht, intern verwenden wir remote desktop und hatten damit bis jetzt ganz gute Erfahrungen gemacht.

Habe mir gerade den Markt in diesem Bereich angeschaut, und tendiere eher zu Netviewer oder Teamplayer ?

Habt Ihr bessere Vorschläge, was verwendet Ihr für Tools ?

Das Programm soll günstig sein, eine verschlüsselte Kommunikation von A Punkt zu B bieten.
Sehr wichtig für uns ist, dass die supporteten Mitarbeiter sehr wenige Erfahrungen in IT vorweisen und dementsprechend sollte der supportete Mitarbeiter nur das nötigste tun ( Programm starten) damit die Verbindung zu dem Remote Rechner hergestellt werden kann.
bin auf eure Lösungen sehr neugierig


vielen Dank

MfG

user006
Mitglied: 60730
23.04.2008 um 11:34 Uhr
Hi,

Teamviewer benutzen wir, und außer das Programm starten, die Pin durchzugeben und die Sessionsteuerung zu aktivieren, muß der Anwender nichts machen.

Kommt durch alle Contenscanner und Proxys - kann ich wirklich empfehlen.
Bitte warten ..
Mitglied: SF7703
23.04.2008 um 12:03 Uhr
Hallo,

wir verwenden bei uns LogMeIn Pro mit LogMeIn Ignition. Mit Ignition braucht der Mitarbeiter nur noch das Programm öffnen und den jeweiligen PC auswählen. Die Verbindung ist mit 256bit Verschlüsselt. Die Kosten sind auch nicht all zu hoch.

Kannst Dich ja unter http://secure.logmein.com mal Informieren.

Bis dann.

SF7703
Bitte warten ..
Mitglied: bennos
23.04.2008 um 14:19 Uhr
habe alle drei mal getestet.

Netviewer ist sehr professionell aber auch sehr teuer.

Log Me in funktioniert auch mit Servern und Macs und teilweise wohl auch unter Linux.
Insgesamt eine bietet es etwas mehr als Verwaltung und Inventarisierung als Netviewer.

Teamviewer ist gut und günstig. Läuft stabil.
Nutze ich auch.

Ich hatte mir noch ein Tool das Browserbasiert läuft, glaube es war irgendwas mit NTR.....

Sehr gut, aber auch teuer.

Für die reine Präsentation oder kurze Remoteadministration reich Teamviewer für mich vollkommen aus.

bennos
Bitte warten ..
Mitglied: user006
23.04.2008 um 18:29 Uhr
vielen Dank für die regen Antworten.

Da die Software nicht so teuer sein darf, werden wir Teamviewer einsetzen.

Hätte hier bzgl. Teamviewer gleich eine Frage, wie schauts hier mit Lizensen aus ?

Wir haben so ca. 10 Mitarbeiter im Aussendienst und alle diese Mitarbeiter sollten bei Bedarf von einem einzigen Computer des Netztwerkadministrators unterstützt werden.

vielen Dank

MfG

user006
Bitte warten ..
Mitglied: bennos
23.04.2008 um 18:36 Uhr
eine lizenz reicht aus.

der sysadmin ist der einzige der eine Lizenz benötigt der Rest sind ja quasi nur teilnehmer denen her hilft oder präsentiert.

bennos
Bitte warten ..
Mitglied: user006
23.04.2008 um 20:00 Uhr
ich habe eigentlich gedacht , dass ich mehrere brauche, da ja auch auf jedem Client die Software installiert werden muss!

danke für die Antwort.


MfG
Bitte warten ..
Mitglied: bennos
23.04.2008 um 20:11 Uhr
mehrere lizenz würde ja keinen sinn machen.

alle user müssen ja sowieso mit dem Sysadmin kontakt aufnehmen.

Mit Einer Lizenz darf er so viele User betreuen wie er mag. Steht auch explizit auf der Webseite.

Nur der Sysadmin mit der Lizenz kann dann die Remoteverbindung starten. Alle anderen haben nur das Kundenmodul drauf.

bennos
Bitte warten ..
Mitglied: user006
23.04.2008 um 20:45 Uhr
alles klar.


vielen Dank für die Antwort.


MfG
Bitte warten ..
Ähnliche Inhalte
Tipps & Tricks
Sicherheitsrisiko Teamviewer
gelöst Frage von Philipp711Tipps & Tricks10 Kommentare

Hallo, es gibt immer wieder kontroverse Diskussionen über die Sicherheit von Fernwartungssoftware. Ich würde euch dahingehend einfach nach eurer ...

Netzwerkmanagement
Kyocera NETViewer 5.5.1709
Frage von BAMA1971Netzwerkmanagement4 Kommentare

Hallo @ ALL Wir haben Kyocera Drucker im Einsatz und würde gern mit dem NetViewer von Kyocera die Tonerstände, ...

Server-Hardware
ThinClient Kaufempfehlung
Frage von neueradmuserServer-Hardware8 Kommentare

Hallo, welche ThinClients sind aktuell kaufenswert? wichtig ist mir: - Dual Monitor mit gleicher Auflösung! - Verwaltbarkeit am Server, ...

Hardware
Computer Kaufempfehlung
Frage von thomasreischerHardware38 Kommentare

Hallo zusammen, wir werden uns demnächst ~20 neue PC's anschaffen müssen. Wir verwenden aktuell nur eine Terminalanwendung, allerdings könnte ...

Neue Wissensbeiträge
Windows 10
Windows 10 - Probleme mit Point-And-Print
Tipp von emeriks vor 21 StundenWindows 103 Kommentare

Hi, wir kämpfen z.Z. mit einigen Druckertreibern, welche unter Win10 beim Verbinden eines Druckers von Printserver mit dem Dialog ...

Windows 10

Windows 10 1803 - Ihr Roamingbenutzerprofil wurde nicht vollständig synchronisiert

Anleitung von Deepsys vor 23 StundenWindows 101 Kommentar

Bei allen Windows 10 1803 PCs traten Probleme mit den Servergespeicherten Profilen auf. Das Abmelden dauerte sehr lange und ...

Exchange Server
Exchange - Fehler mit 2018-07 Sicherheitsupdate
Tipp von ArnoNymous vor 3 TagenExchange Server7 Kommentare

Hallo, es gibt mal wieder Freude mit den MS-Updates. KB4338814 führt dazu, dass der Exchange keine Mails mehr zustellt. ...

Suche Projektpartner

PC Recycling Projekte mit Flüchtlingen und Kids suchen Materialspenden und Mitmacher!

Erfahrungsbericht von NettePCyclePiraten vor 3 TagenSuche Projektpartner13 Kommentare

Hallöchen liebe Kollegen, ich betreue zwei PC-Gruppen im Raum Dortmund: "Ne#e PCycle Pir@ten" & "PCschr@uber Br@mbauer" Wir sind eine ...

Heiß diskutierte Inhalte
Batch & Shell
PowerShell Auflösung zu .txt (Skript als exe) falsche Auflösung?!
gelöst Frage von timsen-96Batch & Shell28 Kommentare

Ich habe folgendes Skript um die Bildschirmauflösung herauszufinden, was auch in PowerShell super funktioniert: Add-Type -AssemblyName System.Windows.Forms $Width = ...

Exchange Server
Exchange Backup 10 Jahre Aufbewahrung
Frage von arccosExchange Server20 Kommentare

Hallo zusammen. Aktuell beschäftigen mich ein paar Fragen zum Thema Office365/ Exchange. 1.10 Jahre Aufbewahrungspflicht sicherstellen 2.Kann man als ...

Humor (lol)
Windows 10 - immer für Überraschungen gut
gelöst Frage von HenereHumor (lol)18 Kommentare

Eben nach (beim) installieren der neuesten Updates für 1803 :-) Und sorry fürs Handyfoto, aber der musste sein. Nach ...

Windows Netzwerk
LTE Modul - Kein Internet trotz Verbindung
Frage von killtecWindows Netzwerk18 Kommentare

Hallo, ich habe hier ein Dell 7390 2-in-1 mit W10 Pro wo ich nachträglich eine LTE-Karte (Original Dell DW5811e ...