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Lenovo s340 - 15iil Webcam
Moin Leute,
ich hab ein Problem beim Laptop vom Chef, natürlich keine Garantie mehr:
Ich bekomme folgende Fehlermeldungen unter Windows 10 bzw. auch unter Win11:
Zum einen findet er keine Kamera, zum anderen Blockiert scheinbar eine andere App die Kamera, wie schauts am Gerät derzeit aus?
- Win10 neu aufgesetzt
- Skype + Teams gelöscht
- Treiber wird im Gerätemgm als "Integratet Camera" angezeigt
- Kamera-App Repariert + Zurückgesetzt
Was hab ich alles versucht:
- Treiber von Lenovo mit der Servicebridge installiert
- Treiber manuell via .inf File installiert
- Win10 + Win11 neu aufgesetzt
- Gerät verflucht...
- BIOS nachgesehen ob dort die Webcam abgedreht ist
- Antivirus sowie Firewall und alle Windows Privatsphäre Einstellungen geändert
- Gerät mit schlägen gedroht....
Ich bin im Netz auf einige Anleitungen gekommen, aber leider fruchten diese auch nicht, bis vor kurzem hat die Kamera funktioniert, war auch wegen der Kamera direkt bei Lenovo, aber die haben scheinbar nur den Treiber installiert welcher auf der Homepage ist....
Wenn jemand irgendeinen Tipp hat wär ich froh, ich versuche noch mit einem Linux-Boot Stick ob die Kamera überhaupt geht um einen Hardwarefehler komplett auszuschließen... leider hat mein Chef abgewunken zur Gewalteinwirkung.
Grüße
ich hab ein Problem beim Laptop vom Chef, natürlich keine Garantie mehr:
Ich bekomme folgende Fehlermeldungen unter Windows 10 bzw. auch unter Win11:
Zum einen findet er keine Kamera, zum anderen Blockiert scheinbar eine andere App die Kamera, wie schauts am Gerät derzeit aus?
- Win10 neu aufgesetzt
- Skype + Teams gelöscht
- Treiber wird im Gerätemgm als "Integratet Camera" angezeigt
- Kamera-App Repariert + Zurückgesetzt
Was hab ich alles versucht:
- Treiber von Lenovo mit der Servicebridge installiert
- Treiber manuell via .inf File installiert
- Win10 + Win11 neu aufgesetzt
- Gerät verflucht...
- BIOS nachgesehen ob dort die Webcam abgedreht ist
- Antivirus sowie Firewall und alle Windows Privatsphäre Einstellungen geändert
- Gerät mit schlägen gedroht....
Ich bin im Netz auf einige Anleitungen gekommen, aber leider fruchten diese auch nicht, bis vor kurzem hat die Kamera funktioniert, war auch wegen der Kamera direkt bei Lenovo, aber die haben scheinbar nur den Treiber installiert welcher auf der Homepage ist....
Wenn jemand irgendeinen Tipp hat wär ich froh, ich versuche noch mit einem Linux-Boot Stick ob die Kamera überhaupt geht um einen Hardwarefehler komplett auszuschließen... leider hat mein Chef abgewunken zur Gewalteinwirkung.
Grüße
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Printed on: June 6, 2024 at 11:06 o'clock
6 Comments
Latest comment
Hi.
das hatte ich auch mal. Teams hatte sich den exklusiven Zugriff auf die Kamera gesichert gehabt womit kein anderes Tool mehr darauf zugreifen konnte.
Gibt es evtl. noch andere Apps die laufen? (GoToMeeting, Zoom, und wie sie alle heißen).
Alternativ: Datenschutzeinstellungen geprüft? Dürfen Apps überhaupt auf die Cam zugreifen?
Gruß
das hatte ich auch mal. Teams hatte sich den exklusiven Zugriff auf die Kamera gesichert gehabt womit kein anderes Tool mehr darauf zugreifen konnte.
Gibt es evtl. noch andere Apps die laufen? (GoToMeeting, Zoom, und wie sie alle heißen).
Alternativ: Datenschutzeinstellungen geprüft? Dürfen Apps überhaupt auf die Cam zugreifen?
Gruß
Zitat von @6376382705:
Hi.
das hatte ich auch mal. Teams hatte sich den exklusiven Zugriff auf die Kamera gesichert gehabt womit kein anderes Tool mehr darauf zugreifen konnte.
Gibt es evtl. noch andere Apps die laufen? (GoToMeeting, Zoom, und wie sie alle heißen).
Alternativ: Datenschutzeinstellungen geprüft? Dürfen Apps überhaupt auf die Cam zugreifen?
Gruß
Hi.
das hatte ich auch mal. Teams hatte sich den exklusiven Zugriff auf die Kamera gesichert gehabt womit kein anderes Tool mehr darauf zugreifen konnte.
Gibt es evtl. noch andere Apps die laufen? (GoToMeeting, Zoom, und wie sie alle heißen).
Alternativ: Datenschutzeinstellungen geprüft? Dürfen Apps überhaupt auf die Cam zugreifen?
Gruß
Hi,
ich hab alle Apps sowie Software runtergeschmissen, kein Skype & Teams mehr drauf.
Datenschutzeinstellung hab ich durchgesehen, alle Regler sind auf Zulassen.
Installierte Programme:
Anzeige bei Vantage:
Geräteinfo:
Hrm und den üblichen Weg über ProcExplorer probiert?
Gehste in Device Manager:
Teste das mal.
Gruß
edit: strg - f durch find ersetzt aufgrund neuerer Version von ProcEx
Gehste in Device Manager:
- Cam auswählen
- Details
- Eigenschaften
- Physischer Geräteobjektname
- Inhalt kopieren (meist sowas wie \device\0000004a)
- Process Explorer von MS SysInternals öffnen,
- STRG + Shift + F oder find -> find handle or dll => \device\000004a suchen lassen
- Prozess identifizieren und killen
Teste das mal.
Gruß
edit: strg - f durch find ersetzt aufgrund neuerer Version von ProcEx
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Moin,
danke für den Tipp mit dem Process Explorer, kannte ich noch nicht, lernt eben nie aus ;)
Hab den probiert, und bin nun auf ein verhalten gestoßen was mich verwundert:
Gerät reboot, Kamera spinnt, wird nicht erkannt
Im Gerätemanager ist die Kamera zu sehen, wenn die Foto-App nicht geöffnet ist.
Wir die Foto-App geöffnet, verschwindet die Kamera im Gerätemgm immer wieder, und irgendwann kommt dann ein Bild in der App, dauert 3 - 4 Minuten und Bild ist wieder weg.
Identes Verhalten bei Teams, Skype oder auch Zoom...
danke für den Tipp mit dem Process Explorer, kannte ich noch nicht, lernt eben nie aus ;)
Hab den probiert, und bin nun auf ein verhalten gestoßen was mich verwundert:
Gerät reboot, Kamera spinnt, wird nicht erkannt
Im Gerätemanager ist die Kamera zu sehen, wenn die Foto-App nicht geöffnet ist.
Wir die Foto-App geöffnet, verschwindet die Kamera im Gerätemgm immer wieder, und irgendwann kommt dann ein Bild in der App, dauert 3 - 4 Minuten und Bild ist wieder weg.
Identes Verhalten bei Teams, Skype oder auch Zoom...
Du musst bei der neuen Version von ProcEx auf find -> find handle or dll. Alternativ STRG + Shift + F
Da sollte dann der Prozess auftauchen, der deine Kamera in Beschlag nimmt.
Gruß
Edita:
Da sollte dann der Prozess auftauchen, der deine Kamera in Beschlag nimmt.
Gruß
Edita:
Im Gerätemanager ist die Kamera zu sehen, wenn die Foto-App nicht geöffnet ist.
Klingt erstmal wien falscher Treiber(?)Zitat von @6376382705:
Edita:
Edita:
Im Gerätemanager ist die Kamera zu sehen, wenn die Foto-App nicht geöffnet ist.
Klingt erstmal wien falscher Treiber(?)Treiber wäre lt. Lenovo (Supportanfrage) soweit der Richtige, er übernimmt mir auch den Realtek Treiber für die Webcam, der Windows Standart-Treiber funktioniert hier auch nicht.
Wenns der falsche Treiber wäre, dürfte das Gerät ja eigtl. garnicht anspringen, aber teilweise bekomme ich ein Bild, und dann ist es wieder weg... langsam tendiere ich zu einen Hardwarefehler, was aber auf der einen Seite auch nicht sein kann, da die unter Linux sofort anspringt.