Mails aus Exchange Konten lassen sich nicht verschieben auf dem Iphone

Hallo Admins,

folgende Frage: Ich habe beim Iphone von einem Kollegen von mir festgestellt, dass sich Emails aus den Exchangekonten nicht gegenseitig verschieben lassen.

Beim Befehl "Diese Email in ein neues Postfach bewegen" sind die beiden Exchangekonten ausgegraut und deaktiert.

Er hat noch ein privates Web.de-Konto und das ist nicht ausgegraut.

Beim meinem Galaxy Note 3 funktioniert es auch nicht zwischen den Exchangekonten. Leider finde ich dazu nichts bei Google. Jemand schonmal dasselbe Problem gehabt und einen Tip?

Danke schonmal

Greetz
Der Wes

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Guten Abend @wescraven07,
es fehlen die Basisinformationen:

Welcher Exchangeversion wird eingesetzt?
Aktueller SP mit UR-Pack installiert?
Welche iOS-Version ist auf dem iPhone installiert?
Account auf dem Smartphone neu eingerichtet?

Gruß,
Dani

Zitat von @Dani:

Guten Abend @wescraven07,
es fehlen die Basisinformationen:

Sorry

* Welcher Exchangeversion wird eingesetzt?

Exchange 2010

* Aktueller SP mit UR-Pack installiert?

Alles aktuell

* Welche iOS-Version ist auf dem iPhone installiert?

kann ich im Moment nicht sagen, gehe aber davon aus die aktuelleste. Auf dem Galaxy Note 3 ist die aktuellste Andorid Version installiert und da geht es auch nicht.

* Account auf dem Smartphone neu eingerichtet?

Account neu eingerichtet

Gruß,
Dani

Vielleicht noch als Nachtrag:

Ich habe noch eine Imappostfach einer anderen Domain auf dem Galaxy installiert.

Will ich testweise aus diesem Imap-Konto eine Email in das Exchange bzw. Active Sync auf dem Galaxy verschieben, geht das ebenfalls nicht, das Exchangekonto wird mir in dem Kontext nicht angezeigt. Wird wahrscheinlich daran liegen, dass ich natürlich keine Berechitung für das Konto habe.

Wenn ich aus dem Exchangekonto eine Email in das Imappostfach verschieben will, geht das. Will ich aus dem Exchangepostfach eine Email in ein anderes Exchangepostfach verschieben, wird mir das andere Exchangepostfach ebenfalls nicht angezeigt...