Management System - Ticketsystem gesucht

Moin!

ich bin auf der suche nach einer Softwarelösung.
Aufgaben soll die Verwaltung von Aufgaben und Terminen sein für mehrere verschiedene Personengruppen sein.

Für die private Aufgabenverwaltung nutze ich bereits Wunderlist, diese bietet mir aber zu wenig Kontrolle und Umfang.
OTRS als Ticketsystem wäre mir aber schon zu mächtig als Lösung.

Hat jemand Erfahrungen mit einer Art zwischen Lösung ?

Gruß Patrick