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Maus funktioniert nicht mehr

Mitglied: Nuzer2012

Nuzer2012 (Level 1) - Jetzt verbinden

29.04.2013 um 10:40 Uhr, 5011 Aufrufe, 7 Kommentare

Hallo !

Folgendes: auf einem Computer Win7 64bit wird weder usb noch ps2 Mäuse unterstützt.

DIe USB Tastatur funktioniert.

- Habe die alten HID gelöscht
- unbekannte Geräte wurden erkannt
- Bei der Installation der Treiber bricht die Installation ab mit Code 28

Interessanterweise erkennt Windows entweder eine PS/2 oder USB Maus.

Die Maus ist weiterhin nicht verfügbar.


Kann mir jemand einen Tipp dazu geben ???

Danke !
Mitglied: 108012
29.04.2013 um 10:45 Uhr
Hallo,

hast Du denn auch die zuvor installierten Treiber richtig gelöscht oder nur das HID im Geräte Manager.

Gruß
Dobby
Bitte warten ..
Mitglied: colinardo
29.04.2013 um 11:01 Uhr
Hallo,
kannst du mal überprüfen ob folgende Treiber im Verzeichnis c:\windows\system32\drivers vorhanden sind:
  • hidclass.sys
  • hidparse.sys
  • hidusb.sys

wenn eine davon fehlt kann es zu solchen Problemen kommen.
Hier gibt es auch noch ein FIX-It Tool von MS bei solchen Problemen

Grüße Uwe
Bitte warten ..
Mitglied: Nuzer2012
29.04.2013 um 11:49 Uhr
Wie lösch ich den die Treiber richtig ???

Ich habe bisher nur den Eintrag gelöscht.


Wo kriege ich den einen TReiber für das Gerät her ???
Bitte warten ..
Mitglied: 108012
29.04.2013 um 12:05 Uhr
Hallo nochmal,

Wie lösch ich den die Treiber richtig ???
Ließ mal bitte in der nächsten Zeile nach dieser hier was Du geschrieben hast!

- Bei der Installation der Treiber bricht die Installation ab mit Code 28
Also was soll denn diese Frage nun?

Informationen zu liefern ist eine Bringschuld und keine Holschuld, denn Du hast ja auch ein Problem.
- Es gibt Treiber die MS von sich aus mitbringt, so genannte Standard Treiber.
- Es gibt aber auch Treiber der Geräte Hersteller! Zum Beispiel Logitech SetPoint!

Wenn man eine Maus installiert und nur den MS Standard Treiber nutzt ist das sicherlich eine Möglichkeit
aber wenn man die Treibersoftware von dem Geräte Hersteller installiert hat sollte man diese auch wieder deinstallieren um Problemen wie Du sie jetzt beschreibst vorzubeugen.

Aber das kannst eben nur Du uns erzählen welchen Treiber Du benutzt hast.


Gruß
Dobby
Bitte warten ..
Mitglied: colinardo
29.04.2013 um 12:10 Uhr
Versuch mal folgendes:
Doppelklick auf die Maus mit dem Ausrufezeichen im Gerätemanager, dann auf dem Tab "Treiber" den Button "Vorheriger Treiber" anklicken, wenn denn die Maus vorher schon mal funktioniert hat.
Bitte warten ..
Mitglied: Nuzer2012
29.04.2013 um 12:19 Uhr
Hallo !

Ich beziehe mich auf deine Antwort !



Hallo,

hast Du denn auch die zuvor installierten Treiber richtig gelöscht oder nur das HID im Geräte Manager.

Gruß
Dobby

Also nochmal zu deiner Antwort : Ich habe nur das HID im GeräteManager gelöscht und zwar nachdem weder USB-Maus noch PS2-Maus funktionierten.

Wenn ich dien Treiber automatisch suchen lasse und dann Installiere bekomme ich einen Error 28.

Habe von MS Mouse and Keyboard Center 2.1 64-bit runter geladen und installiert
Fehelrcode hier : 1603

Vielen Dank für deine Hilfe !

Ich benutze die Standard Windows Treiber
Bitte warten ..
Mitglied: keine-ahnung
29.04.2013 um 17:11 Uhr
Zitat von colinardo:
Versuch mal folgendes:
Doppelklick
Der ist zynisch ...

@TO: poste mal die bezüglichen log-events ...

LG, Thomas
Bitte warten ..
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