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Microsoft Outlook 2010 und AD-Account Sperrung
Hallo liebe Community,
ich habe folgendes Problem, bei uns in der Domäne melden sich Nutzer normal über AD-Accounts an. Einer von diesen wird aber ständig gesperrt obwohl er nicht mal an seinem Arbeitsplatz sitzt. Welche Ursachen könnten hierfür in Frage kommen? Und nein er gibt sein Passwort nicht zu oft Falsch an weil wie gesagt er ist ja nicht an seinem Arbeitsplatz.
Anderes Problem, bei einigen Nutzern, wenn Sie versuchen bei Outlook einen Anhang zu Öffnen oder Hochzuladen, fängt das Programm an in "keine Rückmeldung" zu wechseln. Habt ihr mögliche Ursachen bzw. Vorschläge zur Lösung?
MfG
Amistar
ich habe folgendes Problem, bei uns in der Domäne melden sich Nutzer normal über AD-Accounts an. Einer von diesen wird aber ständig gesperrt obwohl er nicht mal an seinem Arbeitsplatz sitzt. Welche Ursachen könnten hierfür in Frage kommen? Und nein er gibt sein Passwort nicht zu oft Falsch an weil wie gesagt er ist ja nicht an seinem Arbeitsplatz.
Anderes Problem, bei einigen Nutzern, wenn Sie versuchen bei Outlook einen Anhang zu Öffnen oder Hochzuladen, fängt das Programm an in "keine Rückmeldung" zu wechseln. Habt ihr mögliche Ursachen bzw. Vorschläge zur Lösung?
MfG
Amistar
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3 Comments
Latest comment
Hallo Amistar,
schaue mal in den AttributeEditor unter BadPasswordTime rein, was da als letztes Datum drin steht. DieAussage "obwohl er nicht mal an seinem Arbeitsplatz sitzt" lasse ich mal ungeachtet.
Es kann auch irgend ein Telefon/Tablet, etc. sein, was mit einem (alten?) Passwort x-mal versucht, sich zu authentifizieren und dann eben durch die Falschanmeldungen gesperrt wird.
Also:
- Checken, dass User keine anderen Geräte nutzt, welche sich evtl. am AD versuchen anzumelden
- Passwort mal ändern
- (Der böse Onkel von nebenan tippt dem betroffenen User das Kennwort x-mal falsch ein - gab´s tatsächlich schon)
Gruß
Alex
schaue mal in den AttributeEditor unter BadPasswordTime rein, was da als letztes Datum drin steht. DieAussage "obwohl er nicht mal an seinem Arbeitsplatz sitzt" lasse ich mal ungeachtet.
Es kann auch irgend ein Telefon/Tablet, etc. sein, was mit einem (alten?) Passwort x-mal versucht, sich zu authentifizieren und dann eben durch die Falschanmeldungen gesperrt wird.
Also:
- Checken, dass User keine anderen Geräte nutzt, welche sich evtl. am AD versuchen anzumelden
- Passwort mal ändern
- (Der böse Onkel von nebenan tippt dem betroffenen User das Kennwort x-mal falsch ein - gab´s tatsächlich schon)
Gruß
Alex
Hey Alex,
danke schon mal für die schnelle Antwort.
BadPasswordTime liegt 2 Tage zurück. Nicht falsch verstehen mit "nicht an seinem Arbeitsplatz" ;) natürlich ist der Rechner gesperrt, aber bleibt halt angemeldet. Und wenn er wiederkommt kann er sich entsperren aber der Account ist gesperrt. Macht sich bemerkbar, da Outlook eine Neuanmeldung möchte ohne Erfolg. Oder kann er mit Outlook Anmeldungen sein Account auch Sperren? Andere Geräte sind ihm selber nicht bewusst.
Noch eine Idee?
p.s. Passwort zurücksetzten haben wir auch schon 3 mal durchgeführt. Ich kann den Fehler leider nicht produzieren, weil ich nicht weiß wie er entstanden ist
Mit freundlichen Grüßen
Amistar
danke schon mal für die schnelle Antwort.
BadPasswordTime liegt 2 Tage zurück. Nicht falsch verstehen mit "nicht an seinem Arbeitsplatz" ;) natürlich ist der Rechner gesperrt, aber bleibt halt angemeldet. Und wenn er wiederkommt kann er sich entsperren aber der Account ist gesperrt. Macht sich bemerkbar, da Outlook eine Neuanmeldung möchte ohne Erfolg. Oder kann er mit Outlook Anmeldungen sein Account auch Sperren? Andere Geräte sind ihm selber nicht bewusst.
Noch eine Idee?
p.s. Passwort zurücksetzten haben wir auch schon 3 mal durchgeführt. Ich kann den Fehler leider nicht produzieren, weil ich nicht weiß wie er entstanden ist
Mit freundlichen Grüßen
Amistar
Hallo,
Gruß,
Peter
Zitat von @Amistar:
Einer von diesen wird aber ständig gesperrt obwohl er nicht mal an seinem Arbeitsplatz sitzt. Welche Ursachen könnten hierfür in Frage kommen?
Jedes stück Software oder Hardware welches etwas von deiner Domäne will wird irgendwann sich Authentifizieren müssen. Ein Outlook genauso wie ein Dateizugriff oder Druckauftrag oder An- Abmeldung oder Task oder Dienst oder Smartphone oder oder oder. Das regelt der DC an welchem sich der Benutzer/Gerät gerade Authentifiziert. Schau in dessen Ereignissprotokolle wann und von wo da an- abgemeldet wird. Hast du nur ein DC ist es leicht, bei mehreren DCs wirst du dir jeden anschauen müssen.Einer von diesen wird aber ständig gesperrt obwohl er nicht mal an seinem Arbeitsplatz sitzt. Welche Ursachen könnten hierfür in Frage kommen?
Gruß,
Peter
