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OTRS mit Exchange SMTP AUTH und TLS

Mitglied: dimmsie

dimmsie (Level 1) - Jetzt verbinden

17.03.2009, aktualisiert 15:46 Uhr, 21041 Aufrufe, 3 Kommentare

Hallo Zusammen,

habe das aktuelle OTRS (2.3.4) auf einem virtuellen Windows installiert und versuche gerade den Mailversand über einen Exchange Server per SMTP + TLS zum Laufen zu kriegen.
Leider bisher ohne Erfolg.

Folgende Fehlermeldung spuckt OTRS aus, sobald ich eine Mail nach Extern verschicken möchte:
Message: SMTP authentication failed: 500Command unknown: 'AUTH'! Enable Net::SMTP debug for more info!

Interne Mails (innerhalb unserer Domain) werden problemlos verschickt.
Hat jemand vielleicht eine Idee?

Hier der entsprechende Schnippsel aus der config.pm:

#SendmailModule
$Self->{"SendmailModule"} = "Kernel::System::Email::SMTP";
$Self->{"SendmailModule::Host"} = "my.exchange.server";
$Self->{"SendmailModule::AuthUser"} = "otrs";
$Self->{"SendmailModule::AuthPassword"} = "password";



Danke im Voraus
Gruß
Ronny
Mitglied: richieri
17.04.2009 um 14:11 Uhr
hI! (i can't speak germany)

I'm having the same problem, have you figured out how to solve it?

Thanks!

Ronaldo Richieri
Brazil
Bitte warten ..
Mitglied: dimmsie
17.04.2009 um 14:17 Uhr
Hi Ronaldo,

unfortunately no. Actually I guess there's no way to get it working. I'm trying to have the IT department to install a seperate MTA on the server. That one receives the mails from OTRS and forwards it through SMTP + TLS to the exchange server.

Kind of complicated, but apparently there ain't no other way.


cheers
Ronny
Bitte warten ..
Mitglied: Horus-Net
08.09.2010 um 17:34 Uhr
Hi,
auch wenn der Beitrag schon was älter ist, wir standen gerade vor dem gleichen Problem.

Einfach unter dem Punkt "SysConfig" die SMTP-Authentifizierung ausstellen und schon läuft es
Ihr findet das ganze unter "Core"

Gruß, Pascal
Bitte warten ..
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