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Outlook 2010 absturz beim Kopieren von Nachrichten

Mitglied: takvorian

takvorian (Level 2) - Jetzt verbinden

24.09.2012 um 15:21 Uhr, 6875 Aufrufe, 3 Kommentare

Hallo zusammen,

an einem frisch aufgesetzten ( vor 2 Wochen ) Windows 7 pro 64 Bit (SP1) sowie installiertem Office 2010 32bit (SP1) Home&Business kommt es mehrmals beim kopieren bzw. verschieben von Nachrichten innerhalb von Outlook zu "Abstürzen" so dass outlook nicht mehr reagiert. Es existiert kein Exchange und die Mails werden via pop3 Protokoll abgerufen.

Die AddIns hab ich schon soweit reduziert wie es möglich war.
Im Eventlog findet sich dann dieser "Application Hang" Event ID 1002 Fehler

Wer hat Ideen dazu.

Danke für Infos...

Michael

01.
Protokollname: Application 
02.
Quelle:        Application Hang 
03.
Datum:         24.09.2012 09:47:27 
04.
Ereignis-ID:   1002 
05.
Aufgabenkategorie:(101) 
06.
Ebene:         Fehler 
07.
Schlüsselwörter:Klassisch 
08.
Benutzer:      Nicht zutreffend 
09.
Computer:      Rauscher 
10.
Beschreibung: 
11.
Programm OUTLOOK.EXE, Version 14.0.6117.5001 kann nicht mehr unter Windows ausgeführt werden und wurde beendet. Überprüfen Sie den Problemverlauf in der Wartungscenter-Systemsteuerung, um nach weiteren Informationen zum Problem zu suchen. 
12.
Prozess-ID: f64 
13.
Startzeit: 01cd9a1ec399cea2 
14.
Endzeit: 15 
15.
Anwendungspfad: C:\Program Files (x86)\Microsoft Office\Office14\OUTLOOK.EXE 
16.
Berichts-ID: 0d5b8f8a-061c-11e2-89f0-001999b6bc8b 
17.
 
18.
Ereignis-XML: 
19.
<Event xmlns="http://schemas.microsoft.com/win/2004/08/events/event"> 
20.
  <System> 
21.
    <Provider Name="Application Hang" /> 
22.
    <EventID Qualifiers="0">1002</EventID> 
23.
    <Level>2</Level> 
24.
    <Task>101</Task> 
25.
    <Keywords>0x80000000000000</Keywords> 
26.
    <TimeCreated SystemTime="2012-09-24T07:47:27.000000000Z" /> 
27.
    <EventRecordID>2834</EventRecordID> 
28.
    <Channel>Application</Channel> 
29.
    <Computer>Rauscher</Computer> 
30.
    <Security /> 
31.
  </System> 
32.
  <EventData> 
33.
    <Data>OUTLOOK.EXE</Data> 
34.
    <Data>14.0.6117.5001</Data> 
35.
    <Data>f64</Data> 
36.
    <Data>01cd9a1ec399cea2</Data> 
37.
   <Data>15</Data> 
38.
    <Data>C:\Program Files (x86)\Microsoft Office\Office14\OUTLOOK.EXE</Data> 
39.
    <Data>0d5b8f8a-061c-11e2-89f0-001999b6bc8b</Data> 
40.
    <Binary>430072006F00730073002D007400680072006500610064000000430072006F00730073002D00700072006F006300650073007300000044006500610064006C006F0063006B0000000000</Binary> 
41.
  </EventData> 
42.
</Event> 
43.
 
44.
 
45.
 
Mitglied: goscho
24.09.2012 um 16:48 Uhr
Zitat von takvorian:
Hallo zusammen,
Hi Michael,
an einem frisch aufgesetzten ( vor 2 Wochen ) Windows 7 pro 64 Bit (SP1) sowie installiertem Office 2010 32bit (SP1)
Home&Business kommt es mehrmals beim kopieren bzw. verschieben von Nachrichten innerhalb von Outlook zu
"Abstürzen" so dass outlook nicht mehr reagiert.
Die AddIns hab ich schon soweit reduziert wie es möglich war.
Hast du wirklich alle AddIns deaktivirt/deinstalliert?

Wie stehts um den Virenwächter, eventuell auch mit Outlook-AddIn?
Bitte warten ..
Mitglied: colinardo
24.09.2012, aktualisiert um 18:01 Uhr
Manchmal ist auch eine defekte *.pst Datei daran schuld. Versuch mal diese mit dem Tool scanpst.exe zu reparieren. Du findest es in folgendem Ordner: "C:\Program Files (x86)\Microsoft Office\Office14\SCANPST.EXE"

Ein gutes Tool für Reparaturen ist auch dieses hier: http://www.olfolders.de/Lang/German/OLfix/
Bitte warten ..
Mitglied: NetWolf
24.09.2012 um 21:49 Uhr
Grüß Gott,

vorausgesetzt, die Platte hat keine Macke, vermute ich mal, dass die PST - Datei zu groß geworden ist.
Diese Probleme treten auch auf, wenn man eine alte PST von einer älteren Outlook-Version weiterhin nutzt, ohne sie in das neue Format zu importieren.

Grüße aus München
Wolfgang
(Netwolf)
Bitte warten ..
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