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Outlook 2010 Fehler 0x800CCC90

Mitglied: opfreak12

opfreak12 (Level 1) - Jetzt verbinden

09.02.2012 um 14:05 Uhr, 5420 Aufrufe, 6 Kommentare

Hallo zusammen,

ich habe bei einem Kunden ein Problem mit Outlook bzw. mit dem Provider (?).

Die Mails werden per POP3 vom Provider über Outlook 2010 abgeholt. Der Provider ist AOL.
Bei einer der mehreren AOL-Adressen erhalte ich folgenden Fehler beim Abholen der Mails:
Fehler (0x800CCC90) beim Ausführen der Aufgabe "mailadresse@aol.de - Nachrichten werden empfangen": "Ihr Posteingangsserver (POP3) hat einen internen Fehler gemeldet. Wenn Sie diese Meldung weiterhin erhalten, wenden Sie sich an Ihren Serveradministrator oder Internetdiestanbieter. Antwort des Servers: -ERR system failure: IOException while retrieving content for item 28651086".

Bei AOL sind mittlerweile schon alle Mails gelöscht. Auch habe ich die Einstellungen mehrfach kontrolliert.
Hat jemand eine Idee was das sein könnte?

Gruß
Opfreak12
Mitglied: NetWolf
10.02.2012 um 20:34 Uhr
Moin Moin,

ganz ehrlich: rate deinem Kunden mal endlich den Provider zu wechseln.

Grüße aus Rostock
Wolfgang
(Netwolf)
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Mitglied: redocomp
15.02.2012 um 17:29 Uhr
hi opfreak12,

wie groß ist die pst Datei, des betroffenen Kunden ?
Welches Outlook setzt du ein ?

redocomp
Bitte warten ..
Mitglied: opfreak12
16.02.2012 um 08:26 Uhr
Hi redocomp,
wie groß die ist, kann ich dir jetzt auf anhieb nicht sagen. Müssten ca. 300 - 500 MB sein. Weit weg von 2GB .
Er setzt Outlook 2010 ein - aber daran liegt es nicht. Ich habe zum Test auch mal Thunderbird installiert und eingerichtet > selbes Problem.
Der Wortlaut im Thunderbird: " Das RETR-Kommando ist fehlgeschlagen. Der Mail-Server pop.aim.com antwortete: system failure: IOException while retrieving content for item 28651086"

Es hört sich zwar an, als sei es ein Problem mit irgendeiner Nachricht, aber ich kann nicht feststellen welche das sein könnte. Zumal alle Nachrichten bei AOL auch einmal gelöscht wurden...

Gruß
Bitte warten ..
Mitglied: NetWolf
16.02.2012 um 20:49 Uhr
Moin Moin,

ich habe deine Fehlermeldung mal gegoogled. Du bist nicht alleine http://www.google.de/search?q=IOException+while+retrieving+content+for+ ...

Lösung: Email an das AOL-Team (mit der betroffenen Email-Adresse), die möchten doch bitte deinen Account zurücksetzen.

Grüße aus Rostock
Wolfgang
(Netwolf)
Bitte warten ..
Mitglied: opfreak12
20.02.2012 um 10:07 Uhr
Hallo,

danke! Ist aber leider leichter gesagt als getan. Der AOL-Support - wenn man das überhaupt so nennen kann - reagiert nur mit scheinbar vorgegebenen Standardantworten (selbst auf die Bitte den Account zurückzusetzen!). Telefonisch ist da wohl auch seit einiger Zeit nichts mehr...

Gruß
Bitte warten ..
Mitglied: NetWolf
20.02.2012 um 19:11 Uhr
siehe meinen ersten Beitrag weiter oben.

Grüße aus Rostock
Wolfgang
(Netwolf)
Bitte warten ..
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