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Outlook 2010 und die Suche
Hallo Zusammen,
ich brauche ncohmal eure Hilfe...
Ich habe einen Kunden mit Outlook 2010 und exchange 2013 server. Bei einem Mitarbeiter funktioniert seit gut 2 Wochen die Outlooksuche nicht mehr richtig. (Bei den restlichen Mitarbeitern geht alles noch)
Im Detail: einige E-mails fehlen wenn man da nach sucht (die sind aber definitiv im Posteingang vorhanden)
Im Kalender: dort sind der Termine mit Auftragsnummern z.B. "200456" eingetragen und es wird von der dame dann nach "200456" gesucht aber er findet keinen Eintrag...
Folgende Ansätze habe ich bereits durchgeführt:
1. Auf dem Server die Indizierung neu erstellt
2. Auf dem Client, wo der Fehler auftritt die Indizierung neu erstellt
3. Einstellungen überprüft, dass auch Outlook indiziert wird
4. Über Programme und Funkionen die Windows suche deaktiviert udn wieder aktiviert, dazwischen natürlich neustarts
5. outlook konto neu eingebunden
Es gibt ja im Internet viele Beschreibungen zu diesem Fehler jedoch hat keine geholfen...
Also Falls jemand von euch noch eine Idee hat, woran es liegen könnte, wäre ich um weitere Tipps sehr dankbar.
ich brauche ncohmal eure Hilfe...
Ich habe einen Kunden mit Outlook 2010 und exchange 2013 server. Bei einem Mitarbeiter funktioniert seit gut 2 Wochen die Outlooksuche nicht mehr richtig. (Bei den restlichen Mitarbeitern geht alles noch)
Im Detail: einige E-mails fehlen wenn man da nach sucht (die sind aber definitiv im Posteingang vorhanden)
Im Kalender: dort sind der Termine mit Auftragsnummern z.B. "200456" eingetragen und es wird von der dame dann nach "200456" gesucht aber er findet keinen Eintrag...
Folgende Ansätze habe ich bereits durchgeführt:
1. Auf dem Server die Indizierung neu erstellt
2. Auf dem Client, wo der Fehler auftritt die Indizierung neu erstellt
3. Einstellungen überprüft, dass auch Outlook indiziert wird
4. Über Programme und Funkionen die Windows suche deaktiviert udn wieder aktiviert, dazwischen natürlich neustarts
5. outlook konto neu eingebunden
Es gibt ja im Internet viele Beschreibungen zu diesem Fehler jedoch hat keine geholfen...
Also Falls jemand von euch noch eine Idee hat, woran es liegen könnte, wäre ich um weitere Tipps sehr dankbar.
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Printed on: April 25, 2024 at 10:04 o'clock
11 Comments
Latest comment
Interessanterweise habe ich momentan genau das gleiche Problem mit OL 2010 und Exchange 2013.
Ich habe es bei uns nochmal verifiziert. Ausnahmslos alle 2010er haben das Problem mit der Suche.
Ich finde jedoch nichts über einen fehlerhaften MS Patch oder ähnliches.
Ich finde jedoch nichts über einen fehlerhaften MS Patch oder ähnliches.
Hallo,
gibt es hier was neues zu? Haben Outlook 2013 Clients und in letzter Zeit werden in der Outlook suche nicht mehr die Ergebnisse der letzten ~ 2 Wochen angezeigt. Wenn ich explizit etwas im Betreff Suche funktioniert es aber.
Gruß
Xearo
gibt es hier was neues zu? Haben Outlook 2013 Clients und in letzter Zeit werden in der Outlook suche nicht mehr die Ergebnisse der letzten ~ 2 Wochen angezeigt. Wenn ich explizit etwas im Betreff Suche funktioniert es aber.
Gruß
Xearo
Geholfen hat: Cache Modus deaktivieren - OL starten - OL schließen - Cache Modus aktivieren - OL starten
Ok. Das ist leider nicht das Problem bei uns. Wir haben keinen Cache Modus aktiviert, und ein Neuerstellen de Kontos hat auch nicht geholfen.
Führ auf dem Exchange folgendes in der Shell aus: Get-MailboxDatabaseCopyStatus
Ist der Status OK?
Ist der Status OK?
Wir haben zwei Datenbanken. Hier der Auszug der Datenbank für die öffentlichen Ordner.
RunspaceId : ffd839f0-262d-447a-b509-4f854f003bb4
Identity : MDPF01\VMXXXX13
Id : MDPF01\VMXXXX13
Name : MDPF01\VMXXXXX13
DatabaseName : MDPF01
Status : Mounted
InstanceStartTime : 06.11.2016 12:17:58
LastStatusTransitionTime :
MailboxServer : VMXXXX13
ActiveDatabaseCopy : VMXXXX13
ActiveCopy : True
ActivationPreference : 1
StatusRetrievedTime : 25.11.2016 12:39:21
WorkerProcessId : 6168
IsLastCopyAvailabilityChecksPassed : False
LastCopyAvailabilityChecksPassedTime :
IsLastCopyRedundancyChecksPassed : False
LastCopyRedundancyChecksPassedTime :
ActivationSuspended : False
ActionInitiator : Unknown
ErrorMessage :
ErrorEventId :
ExtendedErrorInfo :
SuspendComment :
RequiredLogsPresent :
SinglePageRestore : 0
ContentIndexState : Healthy
ContentIndexErrorMessage :
ContentIndexErrorCode : 1
ContentIndexVersion : 16
ContentIndexBacklog : 0
ContentIndexRetryQueueSize : 40
ContentIndexMailboxesToCrawl :
ContentIndexSeedingPercent :
ContentIndexSeedingSource :
ContentIndexServerSource :
CopyQueueLength : 0
ReplayQueueLength : 0
ReplaySuspended : False
ResumeBlocked : False
ReseedBlocked : False
MinimumSupportedDatabaseSchemaVersion : 0.121
MaximumSupportedDatabaseSchemaVersion : 0.131
RequestedDatabaseSchemaVersion : 0.131
LatestAvailableLogTime :
LastCopyNotificationedLogTime :
LastCopiedLogTime :
LastInspectedLogTime :
LastReplayedLogTime :
LastLogGenerated : 0
LastLogCopyNotified : 0
LastLogCopied : 0
LastLogInspected : 0
LastLogReplayed : 0
LowestLogPresent : 0
LastLogInfoIsStale : False
LastLogInfoFromCopierTime :
LastLogInfoFromClusterTime :
LastLogInfoFromClusterGen : 0
ReplicationIsInBlockMode : False
ActivationDisabledAndMoveNow : False
AutoActivationPolicy : Unrestricted
LogsReplayedSinceInstanceStart : 0
LogsCopiedSinceInstanceStart : 0
LatestFullBackupTime :
LatestIncrementalBackupTime :
LatestDifferentialBackupTime :
LatestCopyBackupTime :
SnapshotBackup :
SnapshotLatestFullBackup :
SnapshotLatestIncrementalBackup :
SnapshotLatestDifferentialBackup :
SnapshotLatestCopyBackup :
LogReplayQueueIncreasing : False
LogCopyQueueIncreasing : False
ReplayLagStatus :
DatabaseSeedStatus :
OutstandingDumpsterRequests : {}
OutgoingConnections :
IncomingLogCopyingNetwork :
SeedingNetwork :
DiskFreeSpacePercent : 24
DiskFreeSpace : 159.8 GB (171,630,747,648 bytes)
DiskTotalSpace : 659.9 GB (708,532,236,288 bytes)
ExchangeVolumeMountPoint :
DatabaseVolumeMountPoint : E:\
DatabaseVolumeName : \\?\Volume{af903943-e33c-4cba-bd29-9d1162ea6af4}\
DatabasePathIsOnMountedFolder : False
LogVolumeMountPoint : E:\
LogVolumeName : \\?\Volume{af903943-e33c-4cba-bd29-9d1162ea6af4}\
LogPathIsOnMountedFolder : False
LastDatabaseVolumeName :
LastDatabaseVolumeNameTransitionTime :
VolumeInfoError :
MaxLogToReplay : 0
IsValid : True
ObjectState : Unchanged
Das sieht soweit gut aus. Was passiert wenn sich der Kollege an einem anderen Rechner anmeldet? Wie ist der Quota Status der Mailbox des Users?
Es sind mehrere Leute betroffen unter anderem auch ich. Es passiert sowohl bei Office 2007 als auch auf 2013 und das bei unterschiedlichen Rechnern. Ich denke mal die Quota des öffentlichen ordners ist da entscheidend? Schau ich mal nach. Der öffentlicher ordner selbst steht auf unlimited.
Und das ist das Postfach in dem der öffentliche ordner gespeichert ist.
Und das ist das Postfach in dem der öffentliche ordner gespeichert ist.
RunspaceId : e1937125-cde2-4e33-953c-bba2816ac916
Database : MD01
MailboxProvisioningConstraint :
MessageCopyForSentAsEnabled : False
MessageCopyForSendOnBehalfEnabled : False
MailboxProvisioningPreferences : {}
UseDatabaseRetentionDefaults : True
RetainDeletedItemsUntilBackup : False
DeliverToMailboxAndForward : False
IsExcludedFromServingHierarchy : False
IsHierarchyReady : True
LitigationHoldEnabled : False
SingleItemRecoveryEnabled : False
RetentionHoldEnabled : False
EndDateForRetentionHold :
StartDateForRetentionHold :
RetentionComment :
RetentionUrl :
LitigationHoldDate :
LitigationHoldOwner :
LitigationHoldDuration : Unlimited
ManagedFolderMailboxPolicy :
RetentionPolicy :
AddressBookPolicy :
CalendarRepairDisabled : False
ExchangeGuid : 15815844-950e-450d-94ac-2af0526edfa1
MailboxContainerGuid :
UnifiedMailbox :
MailboxLocations : {1;15815844-950e-450d-94ac-2af0526edfa1;Primary;firma.de;2aad9e49-6879-4750
-ab5d-74d0907b8780}
AggregatedMailboxGuids : {}
ExchangeSecurityDescriptor : System.Security.AccessControl.RawSecurityDescriptor
ExchangeUserAccountControl : AccountDisabled
AdminDisplayVersion : Version 15.0 (Build 1236.3)
MessageTrackingReadStatusEnabled : True
ExternalOofOptions : External
ForwardingAddress :
ForwardingSmtpAddress :
RetainDeletedItemsFor : 14.00:00:00
IsMailboxEnabled : True
Languages : {}
OfflineAddressBook :
ProhibitSendQuota : 900 GB (966,367,641,600 bytes)
ProhibitSendReceiveQuota : 900 GB (966,367,641,600 bytes)
RecoverableItemsQuota : 30 GB (32,212,254,720 bytes)
RecoverableItemsWarningQuota : 20 GB (21,474,836,480 bytes)
CalendarLoggingQuota : 6 GB (6,442,450,944 bytes)
DowngradeHighPriorityMessagesEnabled : False
ProtocolSettings : {RemotePowerShell§1}
RecipientLimits : Unlimited
ImListMigrationCompleted : False
IsResource : False
IsLinked : False
IsShared : True
IsRootPublicFolderMailbox : False
LinkedMasterAccount : NT-AUTORITÄT\SELBST
ResetPasswordOnNextLogon : False
ResourceCapacity :
ResourceCustom : {}
ResourceType :
RoomMailboxAccountEnabled :
SamAccountName : Mailbox4
SCLDeleteThreshold :
SCLDeleteEnabled :
SCLRejectThreshold :
SCLRejectEnabled :
SCLQuarantineThreshold :
SCLQuarantineEnabled :
SCLJunkThreshold :
SCLJunkEnabled :
AntispamBypassEnabled : False
ServerLegacyDN : /o=firma/ou=Exchange Administrative Group
(FYDIBOHF23SPDLT)/cn=Configuration/cn=Servers/cn=VMXXXX13
ServerName : vmxxx13
UseDatabaseQuotaDefaults : False
IssueWarningQuota : Unlimited
RulesQuota : 64 KB (65,536 bytes)
Office :
UserPrincipalName : Mailbox4@firma.de
UMEnabled : False
MaxSafeSenders :
MaxBlockedSenders :
NetID :
ReconciliationId :
WindowsLiveID :
MicrosoftOnlineServicesID :
ThrottlingPolicy :
RoleAssignmentPolicy :
DefaultPublicFolderMailbox :
SharingPolicy : Standardfreigaberichtlinie
RemoteAccountPolicy :
MailboxPlan :
ArchiveDatabase :
ArchiveGuid : 00000000-0000-0000-0000-000000000000
ArchiveName : {}
JournalArchiveAddress :
ArchiveQuota : 100 GB (107,374,182,400 bytes)
ArchiveWarningQuota : 90 GB (96,636,764,160 bytes)
ArchiveDomain :
ArchiveStatus : None
ArchiveState : None
IsAuxMailbox : False
AuxMailboxParentObjectId :
ChildAuxMailboxObjectIds : {}
MailboxRelationType : None
RemoteRecipientType : None
DisabledArchiveDatabase :
DisabledArchiveGuid : 00000000-0000-0000-0000-000000000000
QueryBaseDN :
QueryBaseDNRestrictionEnabled : False
MailboxMoveTargetMDB :
MailboxMoveSourceMDB :
MailboxMoveFlags : None
MailboxMoveRemoteHostName :
MailboxMoveBatchName :
MailboxMoveStatus : None
MailboxRelease :
ArchiveRelease :
IsPersonToPersonTextMessagingEnabled : False
IsMachineToPersonTextMessagingEnabled : False
UserSMimeCertificate : {}
UserCertificate : {}
CalendarVersionStoreDisabled : False
ImmutableId :
PersistedCapabilities : {}
SKUAssigned :
AuditEnabled : False
AuditLogAgeLimit : 90.00:00:00
AuditAdmin : {Update, Move, MoveToDeletedItems, SoftDelete, HardDelete, FolderBind,
SendAs, SendOnBehalf, Create}
AuditDelegate : {Update, SoftDelete, HardDelete, SendAs, Create}
AuditOwner : {}
WhenMailboxCreated : 29.09.2014 12:48:39
SourceAnchor :
UsageLocation :
IsSoftDeletedByRemove : False
IsSoftDeletedByDisable : False
IsInactiveMailbox : False
IncludeInGarbageCollection : False
WhenSoftDeleted :
InPlaceHolds : {}
GeneratedOfflineAddressBooks : {}
Extensions : {}
HasPicture : False
HasSpokenName : False
AcceptMessagesOnlyFrom : {}
AcceptMessagesOnlyFromDLMembers : {}
AcceptMessagesOnlyFromSendersOrMembers : {}
AddressListMembership : {}
Alias : Mailbox4
ArbitrationMailbox :
BypassModerationFromSendersOrMembers : {}
OrganizationalUnit : Firma.de/Users
CustomAttribute1 :
CustomAttribute10 :
CustomAttribute11 :
CustomAttribute12 :
CustomAttribute13 :
CustomAttribute14 :
CustomAttribute15 :
CustomAttribute2 :
CustomAttribute3 :
CustomAttribute4 :
CustomAttribute5 :
CustomAttribute6 :
CustomAttribute7 :
CustomAttribute8 :
CustomAttribute9 :
ExtensionCustomAttribute1 : {}
ExtensionCustomAttribute2 : {}
ExtensionCustomAttribute3 : {}
ExtensionCustomAttribute4 : {}
ExtensionCustomAttribute5 : {}
DisplayName : Mailbox4
EmailAddresses : {smtp:Mailbox4@Firma.com, X400:C=DE;A= ;P=Firma;O=Exchange;S=Mailbox4;,
SMTP:Mailbox4@firma.de}
GrantSendOnBehalfTo : {}
ExternalDirectoryObjectId :
HiddenFromAddressListsEnabled : True
LastExchangeChangedTime :
LegacyExchangeDN : /o=Firma/ou=Exchange Administrative Group
(FYDIBOHF23SPDLT)/cn=Recipients/cn=b5fe85bf5eb1451c99a0ea527adb047f-Mailbox4
MaxSendSize : Unlimited
MaxReceiveSize : Unlimited
ModeratedBy : {}
ModerationEnabled : False
PoliciesIncluded : {f13b1ed8-f60b-46ae-baf3-9a1b76eff328, {26491cfc-9e50-4857-861b-0cb8df22b5d7}}
PoliciesExcluded : {}
EmailAddressPolicyEnabled : True
PrimarySmtpAddress : Mailbox4@Firma.de
RecipientType : UserMailbox
RecipientTypeDetails : PublicFolderMailbox
RejectMessagesFrom : {}
RejectMessagesFromDLMembers : {}
RejectMessagesFromSendersOrMembers : {}
RequireSenderAuthenticationEnabled : False
SimpleDisplayName :
SendModerationNotifications : Always
UMDtmfMap : {emailAddress:62452694, lastNameFirstName:62452694,
firstNameLastName:62452694}
WindowsEmailAddress : Mailbox4@Firma.de
MailTip :
MailTipTranslations : {}
Identity : Firma.de/Users/Mailbox4
IsValid : True
ExchangeVersion : 1.1 (15.0.0.0)
Name : Mailbox4
DistinguishedName : CN=Mailbox4,CN=Users,DC=firma,DC=de
Guid : 1c21dbc3-ff86-4970-a499-14a51760f81c
ObjectCategory : firma.de/Configuration/Schema/Person
ObjectClass : {top, person, organizationalPerson, user}
WhenChanged : 01.10.2014 15:21:44
WhenCreated : 29.09.2014 12:48:39
WhenChangedUTC : 01.10.2014 13:21:44
WhenCreatedUTC : 29.09.2014 10:48:39
OrganizationId :
Id : firma.de/Users/Mailbox4
OriginatingServer : DC1.firma.de
ObjectState : Unchanged
Hallo Zusammen,
wollte nochmal berichten, dass Problem ist jetzt behoben. Es wurde durch das Exchange 13 CU14 ausgelöst und mit CU15 wieder behoben. Konnte ich auch anhand der Bugfixes nachlesen.
Sobald das CU14 eingespielt war, konnten keine aktuellen Ergebnisse mehr über die normale Suche gefunden werden. Es ging nur noch, wenn man explizit z.B. nach "Betreff" gesucht hat.
Jetzt nach CU 15 ist es allerdings so, dass die Suche zwar wieder funktioniert, aber der Zeitraum zwischen CU14 - CU15 dennoch nicht mehr gefunden wird. Wahrscheinlich müsste man wohl einen index wieder neuaufbauen ?!
Gruß
Xearo
wollte nochmal berichten, dass Problem ist jetzt behoben. Es wurde durch das Exchange 13 CU14 ausgelöst und mit CU15 wieder behoben. Konnte ich auch anhand der Bugfixes nachlesen.
Sobald das CU14 eingespielt war, konnten keine aktuellen Ergebnisse mehr über die normale Suche gefunden werden. Es ging nur noch, wenn man explizit z.B. nach "Betreff" gesucht hat.
Jetzt nach CU 15 ist es allerdings so, dass die Suche zwar wieder funktioniert, aber der Zeitraum zwischen CU14 - CU15 dennoch nicht mehr gefunden wird. Wahrscheinlich müsste man wohl einen index wieder neuaufbauen ?!
Gruß
Xearo
Ich denke mal schon bzw. das OL Profil erneuern
