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gelöst Outlook 2013 sendet sporadisch keine E-Mails

Mitglied: Tsunami87

Tsunami87 (Level 1) - Jetzt verbinden

14.08.2014 um 10:57 Uhr, 1137 Aufrufe, 8 Kommentare

Hallo liebe Gemeinde,

ich stehe vor einer Herausforderung.
Einer unserer Clients, ( Windows 7 x64 / Office 2013) mit Zugriff über WLAN auf das Netzwerk zu einem Exchange 2007, hat manchmal das komische Phänomen, dass dieser keine E-Mails sendet.
Im Posteingang steht zwar der Vermerk, "Sie haben am ... auf diese E-Mail geantwortet", doch keiner der Empfänger hat diese erhalten, außerdem fehlt die Mail auch im Ordner "Gesendete Elemente".

Kennt jemand das Problem und hat vielleicht nen Lösungsweg /-ansatz?

Mit freundlichen Grüßen
René
Mitglied: xbast1x
14.08.2014 um 12:19 Uhr
Was sagt die Quota des Postfaches? Klingt für mich fast so, als wäre das Postfach voll wodurch das Senden verboten wird.
Bitte warten ..
Mitglied: Tsunami87
14.08.2014 um 12:28 Uhr
Hi,

die Postfachgröße betragt 180MB, erlaubt sind 350MB.
Grüße
Bitte warten ..
Mitglied: xbast1x
14.08.2014 um 12:40 Uhr
Ok was du schauen könntest wäre in der Exchange Konsole unter Nachrichtenverfolgung wo die E-Mail festhängt (Absender, Adressat und Zeit angeben)
Bitte warten ..
Mitglied: Tsunami87
14.08.2014, aktualisiert um 13:35 Uhr
Folgende Einschränkung habe ich gesetzt:
01.
get-messagetrackinglog -Sender "blubb@blubbl.de" -EventID "SEND" -Start "13.08.2014 10:00:00" -End "13.08.2014 23:28:00"
Es werden mir aber keine E-Mails angezeigt obwohl welche laut User und Outlook verschickt sein müssten.
Bitte warten ..
Mitglied: xbast1x
14.08.2014 um 13:46 Uhr
Dann setz testweise die Zeitspanne über einen Monat, bekommst du dann Ergebnisse?
Bitte warten ..
Mitglied: Tsunami87
14.08.2014 um 14:21 Uhr
Ja klar, E-Mails versenden klappt ja auch.
Nur das ab und zu das oben genannte Problem auftritt.

Grüße
Bitte warten ..
Mitglied: Tsunami87
09.09.2014 um 12:09 Uhr
Nachtrag:
Nach Installation des Office Update SP2 (18.08.2014) war erstmal Ruhe, nun aber wieder das gleiche Problem.

Hat wer evtl. noch eine Lösung parat?

Grüße
René
Bitte warten ..
Mitglied: Tsunami87
21.10.2014 um 06:36 Uhr
Hallo,

nach langen Versuchen das Problem ausfidnig zu machen, habe ich jetzt Outlook komplett deinstalliert und neu installiert.
Hoffe jetzt ist Ruhe.

Vielen Dank für die Antworten.
Grüße
Bitte warten ..
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