tsunami87
Goto Top

Outlook 2013 sendet sporadisch keine E-Mails

Hallo liebe Gemeinde,

ich stehe vor einer Herausforderung.
Einer unserer Clients, ( Windows 7 x64 / Office 2013) mit Zugriff über WLAN auf das Netzwerk zu einem Exchange 2007, hat manchmal das komische Phänomen, dass dieser keine E-Mails sendet.
Im Posteingang steht zwar der Vermerk, "Sie haben am ... auf diese E-Mail geantwortet", doch keiner der Empfänger hat diese erhalten, außerdem fehlt die Mail auch im Ordner "Gesendete Elemente".

Kennt jemand das Problem und hat vielleicht nen Lösungsweg /-ansatz?

Mit freundlichen Grüßen
René

Content-Key: 246485

Url: https://administrator.de/contentid/246485

Printed on: April 25, 2024 at 22:04 o'clock

Member: xbast1x
xbast1x Aug 14, 2014 at 10:19:07 (UTC)
Goto Top
Was sagt die Quota des Postfaches? Klingt für mich fast so, als wäre das Postfach voll wodurch das Senden verboten wird.
Member: Tsunami87
Tsunami87 Aug 14, 2014 at 10:28:58 (UTC)
Goto Top
Hi,

die Postfachgröße betragt 180MB, erlaubt sind 350MB.
Grüße
Member: xbast1x
xbast1x Aug 14, 2014 at 10:40:34 (UTC)
Goto Top
Ok was du schauen könntest wäre in der Exchange Konsole unter Nachrichtenverfolgung wo die E-Mail festhängt (Absender, Adressat und Zeit angeben)
Member: Tsunami87
Tsunami87 Aug 14, 2014 updated at 11:35:19 (UTC)
Goto Top
Folgende Einschränkung habe ich gesetzt:
get-messagetrackinglog -Sender "blubb@blubbl.de" -EventID "SEND" -Start "13.08.2014 10:00:00" -End "13.08.2014 23:28:00"  
Es werden mir aber keine E-Mails angezeigt obwohl welche laut User und Outlook verschickt sein müssten.
Member: xbast1x
xbast1x Aug 14, 2014 at 11:46:36 (UTC)
Goto Top
Dann setz testweise die Zeitspanne über einen Monat, bekommst du dann Ergebnisse?
Member: Tsunami87
Tsunami87 Aug 14, 2014 at 12:21:57 (UTC)
Goto Top
Ja klar, E-Mails versenden klappt ja auch.
Nur das ab und zu das oben genannte Problem auftritt.

Grüße
Member: Tsunami87
Tsunami87 Sep 09, 2014 at 10:09:34 (UTC)
Goto Top
Nachtrag:
Nach Installation des Office Update SP2 (18.08.2014) war erstmal Ruhe, nun aber wieder das gleiche Problem.

Hat wer evtl. noch eine Lösung parat?

Grüße
René
Member: Tsunami87
Tsunami87 Oct 21, 2014 at 04:36:15 (UTC)
Goto Top
Hallo,

nach langen Versuchen das Problem ausfidnig zu machen, habe ich jetzt Outlook komplett deinstalliert und neu installiert.
Hoffe jetzt ist Ruhe.

Vielen Dank für die Antworten.
Grüße