d.fischer
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Outlook Web Access - weitergeleitete Emails nicht unter Gesendete Objekte

Hallo zusammen,

habe eine kurze Frage zu Outlook Web Access (in Verbindung mit Exchange 2013):

Wir haben diverse Funktionspostfächer, die wir über OWA verwalten. Bei einem Postfach wurden mehrere Regeln erstellt, alle nach dem selben Prinzip:

  • Mail erhalten von X
  • Mail weiterleiten an Y
  • Mail dann löschen

Die Weiterleitung funktioniert problemlos, die eingehende Mail wird dann auch gelöscht.

Unter "Gesendete Objekte" befinden sich aber keine Kopien der weitergeleiteten Emails. So ist es schwierig nachzuvollziehen ob und wann eine Mail weitergeleitet wurde.

Ist diese Funktion standardmäßig deaktiviert oder kann man sie in OWA einstellen? Habe leider keine Option dafür gefunden.

Vielen Dank im Voraus für eine Antwort!

Viele Grüße
Dominik

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Member: StefanKittel
StefanKittel Mar 17, 2015 at 07:50:40 (UTC)
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Hallo,

diese Regeln werden direkt auf dem Exchange-Server ausgeführt.
Die Weiterleitung findet , meines Wissens nach, vor der Zustellung an die eigene Mailbox statt.
Deshalb kann es nicht unter gesendet auftauchen.

Was ist wenn Du die verschickte Mail nicht löscht sondern in den Ordner gesendete Objekte verschiebst?

Stefan
Member: d.fischer
d.fischer Mar 17, 2015 at 07:58:47 (UTC)
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Hallo Stefan,

danke für die Antwort. Unser Exchange-Team besteht leider aus lauter Pfeifen, eine sinnvolle Auskunft ist von denen nicht zu erwarten...

Die verschickte Mail wird nicht gelöscht sondern die, die an das Funktionspostfach geschickt wurde:

Mail1 wird an FP geschickt.
Mail1 wird als Weiterleitung2 an Empfänger weitergeleitet.
Mail1 wird aus dem Posteingang gelöscht

Die Weiterleitung2 ist leider nirgends auffindbar. Wenn die Weiterleitung vor der Zustellung an die Mailbox stattfindet würde es das erklären.

Theoretisch würde dann eine lokale Client-Regel helfen, dann würde man die Mail ja auch unter den gesendeten Objekten finden..?
Member: d.fischer
d.fischer Mar 17, 2015 at 09:39:33 (UTC)
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Habe zwischenzeitlich eine Antwort von Microsoft bekommen:

Standardmäßig wird bei dieser von Ihnen erstellten Regel keine Kopie der weitergeleiteten E-Mails gemacht. Hierfür sollten Sie bei Ihrer Regel eine weitere Bedingung hinzufügen. Die Regel sollte letztendlich wie gefolgt aussehen: E-Mail erhalten von Person X - Nachricht verschieben in Ordner "Gesendete Elemente" - Nachricht weiterleiten an Person Z - Nachricht löschen.

So klappt das, dann wird auch eine Kopie unter "Gesendete Objekte" angelegt.