OWA Anlagen Problem

Hallo zusammen,

ich habe von einem User nachfolgende Mail erhalten und kann mir den Fehler nicht erklaeren. Hat hier evtl. Jemand eine Idee?

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Aktuell habe ich wieder eine Word-Datei im Posteingang, die ich über OWA
nicht öffnen kann. Die Datei habe ich extra zum Testen angehangen.Ich
habe unterschiedliche Word-Dateien ausprobiert: Mit Leerzeichen und
Umlauten mit Text und Bildern im Inhalt - es gibt keine Kriterien an
denen ich es festmachen kann, ob die Datei geöffnet werden kann oder
eben nicht. Auch OWA hat mit dem Download dieser Dateien dann
Schwierigkeiten. Die Beispiel- Datei aus der Anlage kann ich auch nicht
nach Ausführen des Dialogs "Speichern unter" ansehen.

Ich habe mal meine Anlagen durchgesehen ( bestimmt etwa 50):

Folgende Anlagen funktionieren:
*.eml ( öffnet im Browser)
in eine Mail integrierte Bilder ( Anzeige im Mailbody im Browseer)
*.pdf ( öffnet in Adobe Reader - nicht im Browser)
*.pdf mit Leerzeichen muß man erst auf der Festplatte speichern
*.txt ( öffnet im Browser)
*.tif ( öffnet mit verknüpftem Programm)
*.rtf ( öffnet im Browser)
*.png ( öffnet im Browser)
*.vcf ( öffnet mit verknüpftem Programm)


Folgende Anlagen können derzeit mit Schwierigkeiten geöffnet werden

*.doc können nur selten geöffnet werden, Kriterium unbekannt
*.xls können nur manchmal nicht geöffnet werden , Kriterium unbekannt
*.jpg kann gar nicht geöffnet werden
*.zip ( öffnet mit verknüpftem Programm) kann manchmal geöffnet werden
*.msg kann nicht geöffnet werden

*.ppt hatte ich leider nicht

Die Dateianlagen, die über OWA schlecht oder nicht geöffnet werden
können, sind als Anlagen durchaus üblich. Die entsprechende Software ist
auf den Clients in der Regel vorhanden. Bitte schauen Sie mal nach,
woran es denn liegt. -->


Office laeuft einwandfrei. Es sind nur ein paar User betroffen. Bin fuer jeden Tip
dankbar.

Gruss


Alex